大河汽車
第5067期
2021年7月29日
明日不限行
今日資訊
7月27日下午，河南省政府新聞辦召開第六場“河南省防汛救災”新聞釋出會。釋出會上，針對暴雨涉水車輛這個群眾關切的問題，鄭州市緊急出臺涉水車輛快速處置辦法，從三個方面加速涉水車輛的處置。
一是增派維修人員力量
，組織4S店積極對接生產廠家，增派維修技術骨幹人員；組織汽車品牌經銷集團從省內外選調維修技術人員增援；組織我市各大汽修類職業院校學生，支援各4S店。
二是集中涉水車輛集中處理場所
，宇通、上汽、海馬、東風日產提供受損車輛存放場地，共計3560個停車位；各區政府根據本轄區4s店實際需求，協調解決受損車輛存放場所。
三是針對涉水車輛處理問題
，根據不同需求，制定了三種分類快速處理方式，需理賠車輛，保險公司快速理賠；需維修車輛，4S店快速維修；確定報廢車輛，辦理報廢手續並進行拆解。
同時，
鄭州市專門開闢綠色通道，啟動預付機制
，最大限度簡化理賠流程，推出免現場查勘、免氣象證明、免費救援、定損後直賠到店“三免一直”服務，以最快速度處理理賠。
對本次僅購買交強險的車輛，受災群眾有更新需求的，
鼓勵購買新能源汽車，給予一定的補貼
。
相關問題解答
1。理賠綠色通道開通，對報案時間有具體要求嗎？
只要是這次7。20暴雨事件造成的車輛被淹，都可以走這個通道，目前沒有明確的時間規定。建議各位車主，在報保險理賠時檢查好車輛損失都有哪些，和保險理賠人員描述清楚車輛受損詳情。
2。車輛在暴雨中停放被剮蹭、磕碰，如何理賠？
水淹車輛因被水衝擊漂浮導致相互碰撞受損的，如果買的有車損險，都可以進行賠付，按各自負責處理，不考慮交強險，無需提供證明，也無需看現場，本次均可在本車商業車損險中賠付。具體賠付方案，以各保險公司的實際規定為準。
3。新能源車和燃油車賠付方式是否相同？
多家保險公司工作人員表示，只要有車損險，電池組模組損失，都在車損範圍內，均可在車損險項下理賠。具體情況，車主可諮詢自己所買的保險所屬公司。
車泡水裡，被淹後帶來的損失
如何獲取理賠的一些常規細節
理賠時間節點
2020年9月19日起正式實施的《關於實施車險綜合改革的指導意見》明確，“引導行業將機動車示範產品的車損險主險條款在現有保險責任基礎上，增加機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責任。”
因此，如果汽車保單是
2020年9月19日之後購買的
，已經將涉水險包括在內，無需單獨購買；在此之前的保單，車主需要確認是否購買了涉水險，否則無法保險理賠。
保險賠付範圍
1
車損險
在保險期間內，因
碰撞、傾覆、火災、爆炸、外界物體墜落、倒塌、雷擊、
暴風、龍捲風、暴雨
、洪水
、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡等原因
造成保險車輛的損失，
保險人按照保險合同的規定負責賠償
。
因此，車輛被淹後產生的
施救費用、清洗費用、電器損失、內飾件損失等都屬於車損險保險責任
，保險公司應進行賠付。車輪單獨損壞，玻璃單獨破碎，無明顯碰撞痕跡的車身劃痕，新增裝置損失，以及發動機進水後導致的發動機損壞等，不在車損險的賠付範圍內。
2
涉水險
發動機涉水損失險，指車主為發動機購買的附加險，只有在投保了車損險後方可投保本險種。保險期間內，保險車輛在使用過程中因發動機進水後導致的發動機的直接損毀，保險人負責賠償。
涉水險賠付範圍：
投保車輛
在涉水路段行駛或被水淹沒後導致的發動機損壞
，才適用涉水險的理賠條款。
其中的要件主要包含兩個方面：
涉水險只賠償車輛發動機的損壞，其他部位進水導致的車輛受損，一律按車損險的條款理賠；
只有發動機因進水淹沒導致的損壞，才在涉水險的賠償範圍內。如果是因皮帶斷裂、氣門頂了等原因造成的發動機損壞，則不屬於涉水險理賠範圍。
常見問題
1、因暴雨而導致熄火，如果再次啟動車輛導致發動機損壞，會賠償嗎?
車輛所處環境：
不論是行駛中雨水進入車輛進氣口導致熄火，還是停駛在小區/地庫/街道的車輛被雨水沒過進氣口，只要再次進行打火啟動車輛，對發動機造成損傷的。
一般而言，因暴雨而導致熄火，如果二次打火啟動車輛，導致發動機造成損壞的情況，屬於車損險責任免除中“損失擴大”之規定，根據條款，附加險條款未盡事宜，以主險條款為準，因而該情況下，即使購買了發動機涉水損失險，也是
不可以進行理賠的
。
2、停駛的車輛被雨水泡了，沒啟動車輛的情況下如何理賠?
車輛所處環境：
停在小區/地庫/街道的車輛突遇暴雨（沒有被動熄火）被泡，事後沒有啟動車輛的情況。
這種情況下
可以透過車損險進行理賠
。可以利用保險公司的拖車服務把車輛運到相關保險公司最近的定損點。
3、停駛的車輛因雨水而漂離地面，並漂浮撞擊其他車輛或物體，如何理賠?
車輛所處環境：
主動或被迫停駛的車輛，因水的浮力飄離地面，順水流被迫撞擊到其他車輛或物體的，並且沒有再次啟動車輛的情況下，如漂浮後撞擊其他車輛，先找交警判定責任，出具責任認定書後，由責任人一方的保險公司透過車損險理賠。
漂浮後撞擊其他靜態物體（諸如房屋/電線杆/樹等），車輛的損失也可透過車損險進行理賠。
4、車輛因涉水行駛，導致發動機損壞，但是沒買涉水險，可否進行理賠?
因進水造成的發動機損壞，在車輛沒有二次打火的情況下，購買了涉水險，可以就發動機損壞進行理賠，
沒買涉水險(發動機涉水損失險)的不能進行理賠
。
5、沒出質保期的車輛，可否透過4S店免費對因暴雨而損壞的配件進行更換?
不能
，必須透過保險公司進行理賠。
理賠步驟
第一步：出險報案
一旦車輛被淹，車主一定要馬上撥打車輛所投保的保險公司電話進行報案。
第二步：現場勘查、拍照
保險公司接到電話後，會派人前往現場進行勘查，商定損失額度和維修方式。如果保險公司無法及時趕到現場，車主可以在保證自身安全的情況下及時拍下現場照片和車輛受損情況，以便定損、理賠。
第三步：聯絡救援
可以聯絡保險公司進行救援，也可以聯絡專業救援公司前來施救。
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圖片∣網路
編輯∣祁驛
