車況說明：客戶在使用過程中將電瓶電量放光、導致車輛無法啟動、後來叫來保險公司救援來搭電、電瓶正負極搭反導致電瓶上100安總保險絲燒損、將車輛拖回公司、檢查後跟換100安保險絲、更換以後發現發動機ABs故障燈亮起、用ms將故障清除、第三天客戶回公司反應故障燈亮起。
診斷過程：
用HDs進入診斷系統進入發動機系統診斷為（圖1）：
進入ABS系統診斷為：（圖2）用HDS進行故障清除ABS系統故障無法清除，在進行發動機系統故障清除可以清除，然後在進行ABS系統進行故障清除可以清除。試車後故障再現，再用HDS讀取故障嗎故障有變化（圖3）
用以往經驗：
1、電腦版線路故障；
2、F-CAN通訊故障；
3、電腦版內部損壞。
在和客戶溝通時客戶說是我們維修後故障燈亮起的，還在埋怨我們維修師傅，維修師傅跟客戶講搭電過程中可能會把電腦版燒損，後來維修師傅和我講這個車維修過程要報給客戶一個發動機電腦版。告知維修師傅用電子維修手冊進行故障排除來確定是否電腦版故障：
在檢查保險絲時發現保險絲缺失。
故障排除：安裝保險絲故障排除、試車後故障沒有再現。
案例總結：客戶是之前就沒有發現故障燈亮、同時也把維修人員帶入誤區，在維修過程中維修師傅靠以往經驗來判斷故障、會出現很多誤區！希望在維修過程中充分利用好電子維修手冊、也可以有很大的判斷失誤導致錯判誤判等、同時也可以增加一次性維修率、也可以減少對以往經驗的依賴。
