1. 針對這個問題，首先我們要弄清楚客戶為什麼總是以“考慮考慮”做應答？
這裡建議大家在對客戶進行邀約跟進的時候，不要在通話剛剛開始就主動詢問客戶考慮的怎麼樣了，而是以其他的邀約理由快速與客戶建立關係，讓客戶更加願意與銷售顧問進行溝通洽談。這裡總結一些邀約理由與大家分享：
1)
主動解答上次溝透過程中未能及時解決的問題。這裡就要求銷售顧問每次與客戶在溝通的過程中，詳細的做好記錄，明確客戶的疑問，如遇不能立即解決的問題與客戶做好交代，告知後續會與客戶進行聯絡並答覆，同時在每次邀約通話的最後環節要留一個與客戶下次溝通的理由與時間，增加客戶的對銷售顧問的印象，同時給下次溝通留下一個伏筆。
2)
告知客戶店內近期要舉辦的市場活動。這應該是銷售顧問最為常用的邀約理由，我們一般都會以新車品鑑、試乘試駕、團購活動、大型車展等市場活動來邀約客戶進行參加。這裡給大家的建議是，在以活動為邀約理由進行邀約的過程中，切記讓客戶做過多開放式的回答，而應該多讓客戶做封閉式的選擇，例如：
時間的選擇：
“張先生，下週的新車品鑑會您是週六到店還是週日到店？我好做好安排提前在展廳門口接待您。“
參加人員的選擇：
“張先生，下週六的新車品鑑會您是一個人來還是帶家人或者朋友一起參加？”如果是家人和朋友一起來，我們好提前統計參加人員，準備對應的禮品。
參加方式的選擇：
“張先生，下週六的新車品鑑會您是開車來還是乘坐公共交通來？如果您開車來，可以享受價值188元的免費洗車活動，為您的愛車做一次深層次精細化的清洗。
3)
尋找與客戶的共同話題。大多數情況，銷售顧問與客戶首次接觸後，會了解客戶的一些基本資訊，其中包含客戶從事的行業、業餘愛好等，所以，在對客戶進行邀約跟進的時候，可以透過之前對客戶相關資訊的瞭解來尋找與客戶的共同話題，從而拉近與客戶的關係，增加客戶對自己的信任度。例如：
尋求客戶的幫助。
”張先生，佔用您一分鐘時間，想請您幫個小忙。我有個客戶，平時關係處的很好，他最近剛剛買了新房，準備裝修，目前正在選裝修的材料，正在為選什麼樣的瓷磚發愁呢，想找個專業的人諮詢一下，上次記得和您聊的時候您提到您是做裝修材料生意的，所以，這裡想向您請教一下，目前什麼品牌的瓷磚價效比高一些？“
尋找客戶的愛好。
”張先生，打擾您了，上次聽您提到您喜歡釣魚，本週末我準備帶上家人一起去郊外散散心，順便釣上兩杆兒，請問您我們周邊有好的地方適合釣魚嗎？您經驗比較豐富，還請您指教一番。
2. 即使銷售顧問不主動詢問客戶考慮的怎麼樣了，但是客戶往往還是會回答我們在考慮中，所以我們就應該知道客戶為什麼考慮，客戶在考慮什麼。
探究客戶回答在考慮中的原因，具體可以劃分為幾類：
1) 客戶不想自己由主動變為被動。
客戶往往用還在考慮作為託辭，很有可能客戶已經考慮好了，但是不會主動告知銷售顧問。因為即使客戶考慮好了要買我們的產品，但是基於還要與銷售顧問進行價格談判，客戶要增加自己的談資，所以表現的對產品的選擇性還有很多，未必非得購買我們的產品。另外即使客戶考慮不購買我們的產品，往往也礙於之前銷售顧問的服務而使客戶產生情感上的虧欠，不易直接拒絕銷售顧問。
2) 因客戶沒有確定是否購買我們的產品，確實還在考慮之中。
由於目前客戶變得越來越理性，客戶的可選擇性也越來越多，導致客戶在做好最終的購車決定之前，可能會對比品牌、車型、競品、價格等相關的資訊。同時還會結合自己的實際情況與需求確定購車週期。
3. 面對還在考慮中的客戶我們要了解客戶的真實需求與想法。
從經濟學的購買三要素來看，客戶在考慮的原因無非是信心、需求、購買力，這三方面的某一個或多個方面沒有確定。所以我們基本上從這三方面出發，來與客戶進行詳細的溝通確認。
1)
首先，客戶回答我們還在考慮中的時候，銷售顧問要接著追問客戶在考慮什麼。如果客戶沒有具體作答時，銷售顧問就要把購車的相關資訊逐一與客戶進行確認，包括：對比車型、對比競品、對比價格、相關服務等資訊。
“張先生，我確實能夠理解您，畢竟買車是件大事情，是應該多考慮考慮。上次與您溝透過程中給您解答的問題您還滿意嗎？還有其他的疑慮嗎？如果沒有，我想問您一下您在考慮什麼呢？是不是車型沒定啊、是不是還在對比競品、是不是價格您還不滿意？
2)
其次，當銷售人員在與客戶確認每一項資訊時，客戶往往會以某一項理由來做推辭，比如客戶稱近期資金出現了問題，所以購買的週期可能會延後。但是銷售顧問一定要注意，要與客戶進行進一步的確認，除了資金方面還有沒有其他方面的原因，一定要了解客戶的真實需求，如果客戶就是由於資金沒有到位，我們只需要從購車的付款方式上給客戶推薦相關方案，也可以減少浪費客戶的時間，從而迅速達到邀約跟進的目標。
