“獲得163個國家認可的證書”“21世紀‘求職綠卡’”“獲得國家認證許可的國際認證機構”……乍一看，這樣的“證書”應當資質過硬且考取難度不小。然而，這些“高大上”的宣傳詞彙，早被曝光名不副實。
“ACI註冊國際心理諮詢師”證書被曝光已有一年多。記者近日回訪調查發現，該證書依舊在大搖大擺招生並組織考試。儘管該“國際證書”的含金量和頒發機構充滿爭議，但這背後的生意鏈條，還在暗流湧動。
現狀
宣稱全球通用 學費三千起步
在網路輸入“註冊國際心理諮詢”“心理諮詢師”等字樣，很快就能檢索出相關資訊。而點選這些頁面資訊進入，通常是不同教育培訓機構的招生宣傳廣告。在這些教育培訓機構的招生宣傳頁面中，大多指向“ACI註冊國際心理諮詢師”。
一家名為“X學教育”的機構網站，正在宣傳“註冊國際心理諮詢師”的報考條件、考試時間、考試科目等內容。在該機構頁面中，考取的“註冊國際心理諮詢師”證書被形容為“獲得163個WTO成員國認可”“申請美國移民、簽證可加分”“作為高階專業人才儲備”等。而在“如何備考”一欄，該機構特別強調，針對上班族、零基礎、多次未考過、沒時間學習等的人群均給出相應解決方案——宣稱有考前大綱；80%的考點串講；以及押題準確率達到80%。
在另一家教育機構的網站頁面上，也展出了“ACI 註冊國際心理諮詢師”的招生考試資訊。其宣稱該考試“代表了當今職業資格認證的國際水平，具有廣泛的代表性和國際權威性”。考試時間上，一般安排在每年的3月、6月、9月、12月舉行。具體流程為，學員完成全部120個課時的培訓及考前輔導後，即可向培訓機構申請考試。由培訓機構統計後，向“ACI國際認證中國總部”申請考試時間。具體學費標準為，網課加考證費用共計4800元。
記者查詢多個教育培訓機構後發現，針對“ACI註冊國際心理諮詢師”的宣傳資訊並不少見。而在所謂“ACI中國總部”網站，宣告該考試不接受個人學員的報考，而必須透過授權培訓中心進行報考。收費標準為全國統一認證考試費，中級850元；培訓指導價3600元（包含認證考試費）。其中還特別備註——因全國各地消費水平差異，培訓指導價允許有一定浮動。“我們對培訓價格做了最低要求，其中中級培訓價格不低於3000元。”
“國際註冊心理諮詢師，它是蘿蔔章假證啊，你搜一下就知道了。”記者聯絡上北京某教育機構，諮詢有關“註冊國際心理諮詢師”的報名考試事宜，一名指導老師直截了當地說。該指導老師表示，
各國的國情和教育水平等都不一樣，“怎麼可能有一個證就能全世界通用的呢，對吧？”
調查
“總部”網站眾多 相關資質不明
那麼，這個所謂“ACI註冊國際心理諮詢師證書”究竟是真是假、含金量如何、背後的證書頒發者又是誰呢？記者調查發現，相關機構和證書資質不僅無法透過權威渠道查詢，甚至連所謂“ACI美國認證協會”本身，都有“ACI國際認證總部”“ACI中國總部”等多家網站，令人傻傻分不清。
記者登入一家名為“ACI國際認證總部”的網站，該機構宣稱美國認證協會成立於科羅拉多州，是非盈利組織行業協會，是美國認證聯盟（簡稱ACA）的會員單位，是國際職業認證測試組織之一……得到美國政府的合法註冊。而網站頁面下方的資訊顯示，該機構地址在深圳，其中國區管理執行機構為深圳的一家“國際交流文化有限公司”。
另一家名為“ACI中國總部”的網站，顯示地址在北京。透過該網站常見問題可以知道，考試證書的資質查詢只能登入該網站查詢。而至於“ACI證書國家認可嗎”的提問，網站答覆十分模糊——“國家對ACI認證持歡迎和支援的態度”“ACI證書國際通用，其實際的意義在於，真正有效的‘證書’，其實應該來自市場、崗位以及社會大眾的評判與需求。”
此前有媒體公開報道，曾與ACI合作過的教育培訓機構工作人員透露，
ACI（美國認證協會）實際上是一個不具有任何行業資質，透過賣證牟取暴利的民間機構。某教育培訓機構工作人員稱，ACI美國認證協會就是一個美籍華人在美國註冊的一個民間機構，“10個證成本不到1000元。
”
而在國外職業資格證書管理平臺上（版權所有者為人社部職業技能鑑定中心），同樣查詢不到“ACI美國認證協會”和“ACI註冊國際心理諮詢師證書”的相關資訊。在該網“國外職業資格證書資訊公示”一欄的“註冊國際證書”中，一共列出了公示的17項國際職業資格證書。其中並不包含“註冊國際心理諮詢師證書”。而在“專案機構資訊公示”一欄中，面向社會公示了諸如美國採購協會、美國教育考試服務中心等機構資訊，同樣不見“美國認證協會”。
就此，記者多次向“ACI國際認證總部”致電，截止發稿時，都未有接聽或回電。“有聽說ACI註冊國際心理諮詢師，但也只是透過心理行業機構的揭黑文章所瞭解。”國家二級諮詢師肖雪萍表示，至於ACI機構的內部運轉到底如何，自己不知道。她提醒，心理諮詢師的考試應該是相當嚴格和高標準的，“一些機構宣稱考試高透過率、押題率等，不可信。”
追蹤
舉報多退費難 仍有人不斷入坑
儘管“ACI註冊國際心理諮詢師”早被曝光亂象紛紛，但目前還有全國各地的一些考生對此並不知情，仍在交錢報名準備考取該證書。而在另一邊，一些已經交過學費、從騙局中醒來的考生，也遭遇著退費難等困境。
“北京XX教育科技有限公司到處電話宣傳ACI註冊國際心理諮詢師的含金量，放大證書作用，虛假宣傳。”一名網友在網上發帖投訴稱，自己報名的該機構註冊國際心理諮詢師課程一節課沒上，目前機構不給自己退學費。不止如此，機構原本宣傳3580元學費中包含報考費用，但兩個月以後又再次收取了850元的報考費。“虛假宣傳、顛三倒四。現在一節課還沒上，我要求退費……”
與此同時，更多的人則發現了問題想要退費卻遭遇困難。“之前報名了超職教育的ACI國際註冊心理諮詢師，報名費800元，證書不被國家承認，但是宣傳的卻是含金量很高。”一名網友在消費者投訴平臺“黑貓投訴”發帖稱，如今該教育機構的網上學習APP已經下線，自己聯絡不上機構的任何人員。此外，另一名網友也表示，自己在得知“ACI註冊國際心理諮詢師證書屬於未經國家承認的私人證書後，向某教育機構的跟班班主任發起退費申請，“對方並不支援退費，並繼續對本人銷售新班型等引導消費。”
國家二級心理諮詢師肖雪萍透露，
早在2017年9月，國家人社部認證的“心理諮詢師從業資格證書”就已經隨著眾多其他職業資格證書而取消。“現在沒有正規的心理諮詢師考證渠道了，眼下所有活躍於市面上的心理諮詢師認證，說到底都只是培訓認證。”她表示，培訓認證只意味著考生參加過心理學方面的知識學習，而不能成為有法律依據的執業從業資格證明，“所有人都應該知道這一點，別被騙了。”
此外，肖雪萍認為目前我國心理諮詢人才缺口大，執業亂象比較多。另一方面，我國心理諮詢師的人才培養相對不太成熟，不能較好滿足社會需求。“既然大家都在找這樣的機會去考試，說明背後有市場需求。”她期待，國家相關主管部門未來能夠找到較好的渠道和政策制度安排，讓想進入心理諮詢行業的人能夠實現夢想、發揮價值。
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