劉先生是個手遊玩家，前段時間為了暢享網路遊戲，就購買了一款名為迅遊加速器的網路最佳化服務。不過使用之後，劉先生髮現網路不但沒變好，反而比以前更卡更慢了。
據劉先生介紹，他在上個月打網路遊戲時，手機螢幕突然彈出一條廣告，說有機會免費抽取遊戲面板，等劉先生點開活動連結才發現必須要購買迅遊網絡加速器後才有資格參加。劉先生考慮到所處環境的網路有點卡，如果網路加速的話，玩遊戲會更舒心，同時還有機會參加抽面板，於是便購買了半年的加速服務。
劉先生說，自從使用迅遊加速器後，手機網路並沒有預想的那樣變快，反而更卡更慢了。查詢網路資料發現，之前的網路延時資料顯示的是45到50ms，充值加速後的網路延時資料最高達到了460ms，讓劉先生根本無法正常玩遊戲。隨後劉先生聯絡了迅遊加速器網路客服，可是一連投訴了3次，均無人迴應。
為了瞭解其中的原因，體育健康特搜組記者電話聯絡了迅遊加速器的品牌方四川迅遊網絡科技股份有限公司，工作人員表示會把相關情況上報給公司，在核實清楚後，再給出答覆。
根據四川迅遊網絡科技股份有限公司官網顯示的資訊， 公司成立於2008年，總部設於四川成都，是一家面向網際網路使用者，為各種網際網路實時互動應用提供雲加速服務的企業。
而除了做產品外，這家公司對資本市場也發起了衝擊，2015年5月27日，迅遊科技頂著“網路加速器第一股”光環在深交所創業板上市，並連拉19個漲停板，股價最高時高達297。3元/股一度超過當時的茅臺，成為2015年名副其實的大妖股。
不過隨著公司創始人內鬥的升級，迅遊科技開始出現股權動盪，今年4月11日，迅遊科技董事長章建偉遭公司股東集體罷免。公司的內鬥，也影響到了股價的變化，截止4月23日收盤，迅遊科技收報11。90元/股，累計跌幅超過了90%。
迅遊科技除了股價表現不佳備受詬病外，其產品迅遊加速器也投訴不斷。記者在新浪黑貓投訴平臺發現，涉及迅遊加速器投訴有279單，投訴主要內容為加速無效果。
就在記者發稿前，劉先生給記者發來訊息說迅遊公司已經聯絡了他，目前雙方正在就退款事宜展開協商。
