10月9日，一名71歲的旅客剛下火車突然就病倒在慈利站的站臺上，懷化鐵路公安處慈利站派出所民警發現後，緊急使用“兩招”，這個病倒在站臺上的老人就安全地回了家。
當日上午11點20分許，湛江開往襄陽的K1474次列車停靠在慈利站，下車的旅客或揹著包、或拖著箱子在站臺上愉快地朝出站口走去。“誒，前面怎麼有個老人蹲在地上？”慈利站派出所民警在站臺上執勤巡邏時，發現遠處一名老年旅客蹲在站臺上。民警趕忙走上前去檢視情況。民警蹲下一看，蹲著的老人臉色發白，頭上不停地冒出冷汗，還伴有痛苦的呻吟聲，完全一個突發疾病的樣子。
情況不妙。民警立即蹲下詢問老人的情況，並呼叫不遠處的車站工作人員趕來支援。當民警準備撥打120時，這個老人卻搖手錶示不去醫院，並指了指不遠處的包輕聲說包裡面有藥。民警頓時明白了。趕緊從老人的包裡找出藥物拿給旅客服下。幾分鐘後，老人的病情得到緩解，但是行走仍然困難。於是民警和車站工作人員就攙扶著其走出地下過道，然後找來輪椅送其出站並聯系其家屬將其接回家中。
老人向民警介紹，其姓朱，今年71歲，是湖南桃源縣人，此前一直居住在貴州，長期患有心臟病，下肢浮腫，行走困難，此次正是乘坐火車準備回老家治病的，哪想到在慈利站剛下火車就病情發作，而自己也無力從包中找出藥物吃。“幸虧你們民警幫助。”老人的家屬接到民警的電話後來車站接老人歲，老人向民警和車站客運員說著感謝的話語。
