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保時捷中國北區售後年度服務人物晉級選手

本期人物介紹—尹志輝

十年，足以檢驗一個人對職業的堅守與熱情。

以孜孜不倦的敬業，不負青春夢想；

以平和溫暖的步伐，丈量歲月漫長；

以堅定從容的心態，暢想未來期望……

回望自己十年間保時捷的工作，尹志輝笑言，她理解的服務，就是寒冬裡：

一碗及時端到客戶面前的、帶著 “保時捷 LOGO” 的熱湯麵

。

1

服務就是溫暖人心——

那一年，風雪冬夜裡的熱湯麵

8 年前，一個風雪交加的傍晚，正要準備下班的尹志輝迎來了一位行色匆忙的外地客戶。

車子出了問題，需要緊急維修。

因為還要和朋友商議要事，車開不了，吃飯時間也趕不及，客戶有點焦躁。

考慮到客戶的情況，急中生智的尹志輝想辦法聯絡附近的飯店做了幾碗熱湯麵。

當尹志輝端著飄著蔥花香氣和荷包蛋的熱湯麵上桌時，客戶冷酷的臉上有了暖色。

熱面下肚、事情談好、車子修好，當客戶揮手駕車滿意離開時，這一場緣分由熱湯麵開始，便一路溫暖了下來。

懂你期待，不負信賴

服務，就是溫暖人心

信任，造就品牌價值

2

踐行品牌價值——

時刻記得給熱湯麵加上  “保時捷”  的 LOGO！

和保時捷共同走過的

10 年

，尹志輝說，這份平凡的工作因保時捷而熠熠生輝。

保時捷的品牌價值，就是 和所有愛它的人一起去傾力呵護。

比如，你的服務是一碗熱湯麵，就要時刻記得給熱湯麵加上

“保時捷” 的

LOGO

。

不斷完善自身的技能

淬鍊更專業的自己

用心兌現每一份承諾

給客人更多的驚喜

3

溫暖怡人——

生活中，也做熱湯麵一樣的女子

對於熱愛的事情全力以赴。

永遠充滿愛與被愛的希望

晨跑的路上，看到逐漸升起的朝陽，

感覺身上充滿了能量！

四方食事，不過一碗人間煙火

她，更像生活中的一碗麵，

溫暖怡人，滋潤人心。

當熱愛成為一種專注

當專注成為一種習慣

當習慣成為一種生活

心中有熱愛

眼中有光芒

腳下有遠方

保時捷中國北區

售後年度服務人物晉級選手 尹志輝

詳情請致電唐山保時捷中心

（0315）6713 911

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