前面我們講到的辛西婭為什麼會輸了官司，她沒有使用適當的預防措施。來自於企業家思維方式的最大問題，目前還沒有解決方案，就是這些企業家對工作及目標充滿激情。他們總以為所有的人都和他們一樣樂觀，也都充滿著激情與誠懇。因此，大多數企業家都很難理解那位工程承包商的行為。
辛西婭要求承包商提交保險合同，而他提交的合同其實已經過期了。這裡不得不說的是，這位承包商還真有膽量，因為如果一個人提交了存在問題的合同，那他已經觸犯了法律。辛西婭現在依據法律允許的手續來對承包商、經銷商以及僱員進行背景調查，這些調查結果將成為委託或僱用的原始資料。她還公證每一份合同以及其他檔案，這為她將來在法庭上據理力爭提供了強有力的後盾。
法律並不總是站在你這一邊。辛西婭是懂法律的，可以這樣說，她雖不是勞動法專家，但她所掌握的法律知識遠比大多數企業家豐富。然而，在承包商事件上，科羅拉多州的法令卻是不利於她的。事實是，美國諸州的法律多是保護大眾的，對僱主或商人並不多麼友好，不止科羅拉多這一個州。有時太過依賴法律並不是明智之舉。
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當你冒險涉入一個新領域時，不論是從地域考慮，還是從運營角度出發，都值得你花費較多的時間與金錢請個好律師，來為你保駕護航。令辛西婭沒想到的是，承包商的加入其實是一種欺騙行為，如果事前就告訴她相關的責任條款，那麼她一定會更加慎重地核實承包商的保險及其相關資格。
蘇珊·克奈普可以說是擁有了一切，成功、聰慧、吸引力，她是女性商業領袖的先驅。在20世紀80年代，當一部分女性仍在試圖到達，更不用說突破“玻璃天花板”的時候，蘇珊就已經開始謀劃建立自己的廣告代理公司了。蘇珊並不是一夜之間就成功的。她曾是一名時尚模特兒，兩個孩子的母親，《金錢規則：使女性賺錢更多、積累更多、擁有更多的50種方法》一書的作者。
80年代初她又成了自由撰稿人和廣告專家。她的專長和才幹使她的業務越做越大，越做越好。她把握住了難得的創業機會，放棄了從前的工作，開始為一些大規模的廣告和公關活動提供設計者、作者以及客戶管理服務。終於，在關鍵時刻，她與丈夫共同建立了一家一體化廣告業務代理公司。但問題很快就出現了。
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“剛進人商界的時候，我並不知道如何經營。我對於廣告業務、廣告設計以及客戶管理這些事情都非常瞭解，但卻不知道如何以商務手段來經營一家公司。”蘇珊說，“當公司開始運作時，我並沒有坐下來好好想一想：“這需要技巧。””今天再來看這個問題，可以說是決策上的重大失誤。
蘇珊承認，在潛意識裡，她一直認為丈夫可以管理好金錢。蘇珊出生在20世紀60年代一個傳統的家庭裡，在這樣的家庭環境中長大的她自然認為男人能夠很好地管理錢財，而她只要在創意方面把自己的才幹發揮出來就可以了。然而，蘇珊最終發現丈夫在理財方面還不如自己。“我來做這件事，讓人們有些難以置信。我原本認為丈夫具備我們所需要的財務技能，可事實是他在這方面的能力似乎比我更為缺乏。”蘇珊回憶說。
意識到夫婦倆都沒有理財能力，蘇珊說她知道自己該做什麼了：全身心投入，學習如何管理公司財務。“作為一個商人，總還是有後知之明的。”蘇珊說，“我也有後知之明。我曾經天真地以為自己不僅能做好財務工作，還能繼續搞創作，但最終我還是放棄了學習那些繁雜的財務公式，決定僱用一名首席財務官為我管理財務。”蘇珊僱的這個人叫馬克，是一個會計師，曾在達拉斯的一家廣告及公關代理公司做過類似的財務管理工作。蘇珊僱用了馬克，並將所有財務工作都交給了他。
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因為馬克是會計師，蘇珊甚至把掌管公司稅款的權力都移交給了他。在接下來的兩年時間裡，不知是真的對自己在財務方面的技能沒有信心還是故意裝作無知，蘇珊對公司的財務狀況不聞不問，甚至在公司將要被另一家公司收購時，她也還是這種狀態。“我會問馬克我們的財務情況如何，而他總是說“很好”。當時，這對我來說就足夠了。”蘇珊說。從她的聲音和語氣中，我們明顯看出她是在自責。
在Knape and Knape為自己制定了新業務目標後的幾個月，有一天馬克來到蘇珊的辦公室彙報財務狀況，問題發生了，他在繳納稅款的工作中不如從前嚴謹了。原來，為了促使客戶購買產品，在媒體上大打廣告之後，公司會先支付一定費用代客戶購買產品，然後賣給客戶。代理公司向廠商購買產品是要及時支付款項的，如果公司及時支付了廠商，而客戶又未能及時支付給公司，那代理公司的現金流就會受阻，就沒有足夠的資金代客戶購買產品。
馬克長期以來都是先給客戶開具發票，而這樣代理公司就發生了相當的應繳稅款。馬克認為當務之急是支付廠商的貨款，而不是繳稅給美國國稅局。因此，事發之時，公司有多達25萬美元的應繳稅款，美國國稅局成了懸在公司頭上的利劍。永遠不要為了其他廠商而漠視國稅局的存在。如果你偷稅漏稅，那就別想有好日子過了。
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“我立刻把馬克開除了，然後和正在收購我們公司的拉金米德斯凱戴爾公司共同計算出應繳的稅款，並優先處置。此舉幫助我擺脫了國稅局的麻煩，同時也警示我以後必須親自管理好自己的核心財務。”蘇珊說，“最後，罰金和利息合計，公司多支出了大約35萬美元。”
想想蘇珊在僱用CFO時忽視了什麼必要的工作？也許有些剛剛起步的企業家讀過本書之後會產生一種想法：針對企業家客戶成立一家服務代理機構，替他們考慮處理某些看似細枝末節的大事。蘇珊僱用馬克時並沒有稽核他的相關資料。她是後來才知道馬克在原來的工作單位曾有過管理不當的記錄。
當得知這些時，蘇珊感到深深的後悔。“我為自己開脫，說那時我太忙了，沒注意這些細節。”蘇珊不無自嘲地說，“那時，如果我肯花一個小時的時間打幾個電話進行核實，那麼現在就不會損失這35萬美元了。”時刻關注你的財務狀況。不論男性還是女性，並非所有的企業家都願意讀書，這是性格問題，而不是性別差異的表現。企業家大多是理想主義者，他們很少會親自關注細節問題。
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也是，如果一位企業家整天考慮如何製作財務表格，那麼幹脆當會計好了！但是，不論你對一個人委以怎樣的重任，你都必須毫無例外地親自掌控公司的財務狀況。而且你至少就算會計人員每週或每月給你呈報一次財務報表，還是需要聘請一名公司之外的會計來核實公司財務。資產負債表中隱藏著許多外行人看不出來的問題，外行的企業家也不例外。
如果哪位企業家目前還沒學到或沒有掌握財務知識，那麼就必須請別的機構來協助核實自己企業的財務狀況。“你必須將自己投身進去。”蘇珊說，“這是你的公司，不是別人的，沒有人可以取代你。”
蘇珊在當時還不只遇到了上述的困難，與美國國稅局事件同時發生的還有房租的麻煩。在成立 Knape and Knape公司的時候，蘇珊曾與房主簽了一份租期五年的房屋租賃合同。籤合同時，房主要求蘇珊簽署私人擔保，蘇珊的律師告訴她這是“標準條款”，蘇珊自己也認為應該沒有什麼問題，於是就簽了。
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問題又出現了。遭遇稅務危機之後，蘇珊決定賣掉公司，於是，她又面臨著房屋五年租約的問題，此時離租約期滿還有三年。她找到了房主。“我告訴房主我不再需要這房子了，想跟他協商解除後三年的租約。”蘇珊說，“對方拒絕了我。因為合同上的租期是五年，無論我用不用，都得付他五年的租金。”
房主強硬地堅持：蘇珊還欠他共三年的合同租金，每月1。7萬美元，這筆賬必須支付；否則，一概免談。“我表示會幫他把房子轉租，或者支付百分之幾的違約費用，但房主毫不退讓。”蘇珊說。最後，蘇珊的法律顧問告訴她：要解除承租責任，唯一辦法是申請破產。儘管蘇珊很不情願這麼做，她並沒有其他的私人債務，但她還是無奈地申請了破產。
