財務中臺:跨越財務共享,實現財務自動化智慧化

共享服務目前看已經不是什麼新鮮事物,基本上具備條件的集團企業都已經建設完成或者在建設中了。

透過共享服務中心的建設,幫助企業實現分散層級管理向共享集中式管理模式轉型,提升集團運營質量與效率,降低了集團運營成本,加強了集團管控力度,從而能夠較好的支援集團企業的擴張發展。

從目前國內企業進行共享中心的建設情況來看,

大部分企業還是優先進行財務共享服務中心的建設,即透過財務共享服務中心,優先實現財務管理模式的創新,從而進一步促進業務的規範化和標準化。

為什麼優先從財務入手?客觀上是由國內企業財務部門的地位和資訊化程度所決定的,財務作為企業管理職能中的核心職能,天生就承擔著“資訊加工”的職責,天生就是企業中掌握“資料”最豐富的領域,財務資訊化水平一般處於企業內引領及驅動地位。

企業數智化,財務數智化先行,透過財務數智化創新反向促進業務數智化創新成為很多大中型企業的共識。

在眾多企業進行財務共享服務中心的建設中,我們也看到大部分企業共享建設還是強調了財務特性,領域和內容還是侷限在財務這個範疇。

更多是把分散於各業務單位重複性高、易於標準化的財務業務進行流程再造和標準化,並集中到共享服務中心統一進行處理,實現了節約成本、提高效率和提高服務水準的一種管理模式。這種建設更多是透過對財務組織調整、財務人員調整、作業方式調整等實現財務工作的最佳化與創新,更多的共享處理還是集中處理這些重複性高、易於標準化的業務,比如發票查驗、結算、支付、制單、出報表等。報賬、往來結算、核算處理、報表出具這是目前絕大部分企業進行財務共享建設的內容。

不能否認共享建設降本增效的意義,但是財務共享處理的這些業務本身其實還存在極大的調整和最佳化空間,甚至說是不是一定需要這個崗位存在其實都值得探討。

就像在電算化階段實現了憑證自動記賬後,記賬這個崗位還需要存在麼?如果基於業務交易資料要素這些標準化和重複化的處理規則可以被抽象和複用,那還需要人工參與麼?這種情況下是不是機器比人工更有效?比如發票查驗、比如供應商效驗、比如報表出具等,這些工作由機器來處理相信一定比共享中心人工更有效率。所以,目前在財務共享建設業界提出財務共享2。0概念,也就是給予傳統的財務共享中心進一步升級和再造,而這個過程就是對共享作業重新進行自動化、智慧化改造。引用2021年6月26日,“走進中國石油——數字化轉型背景下的共享服務建設與實踐”活動上,中興新雲陳虎博士的話

“當做到一定程度以後,我們會發現財務共享服務中心是少人化或者無人化的,但我們不能稱之為“無人工廠”,應該是“無人的SSC”,它可以極大地解放財務的基礎工作量。”

無人的SSC,還叫不叫共享服務中心?企業能不能跨越財務共享服務中心進入財務作業的自動化智慧化?

我認為不僅能並且可能很快實現,這就是利用最新技術實現財務服務能力標準化,從而提供給業務和上層快速、便捷、自動的呼叫,實現全面的財務能力標準化、共享化、自動化。這種理念也就是我們一直所倡導的財務中臺建設,如何來理解財務中臺?簡單來說就是財務域的共效能力下沉,並統一提供給上層應用使用,那麼這些共效能力就是財務中臺化。財務中臺往往存在兩個方面的理解,其一就是業務和財務之間的一箇中臺適配,彙集資料,加工資料,從而實現財務處理的自動化,其二是本身財務能力平臺化和微服務化建設並提供給業務使用。

01

實現業務系統和財務系統之間的適配

財務處理滲透在業務處理的各個環節,在業務核心系統裡面主要涉及到銷售、採購、應收,應付、資產管理等大的模組,目前已經延展為SCM系統、CRM系統、SRM系統等。從財務中臺化的角度來說,就是把業務核心系統中的財務能力應該下沉為財務中臺,財務中臺就是在業務系統和財務核算系統之間做一個橋樑,彙集所有與財務相關的業務資料,然後進行檢查(人工或系統)、篩選、轉換,再透過介面將轉換成後的資料傳入財務核算系統。透過財務中臺,能夠更好的完成業務和財務之間的資料融合和協同,這個本身也是實現業財一體化思想的一個重點。對於適配層中的檢查主要有兩部分:一是原始票據和系統資料的核對和檢查,檢查是否賬實相符,檢查是否違規等,隨著技術的發展,越來越多的人工檢查已被AI技術所取代;二是轉換後資料的檢查,系統根據規則進行業財轉換,轉換前可能會有先有業務資料彙集再轉換,轉換的結果傳入財務核算系統之前,也需要檢查,當然,這些也會有智慧稽核系統來檢查。而這些內容都是目前自動化和智慧化的重點,而業務資料的採集是前提。

02

財務能力平臺化和微服務化建設並提供給業務使用

財務中臺的核心內容就是財務服務能力的標準化,透過標準化過程,實現服務能力快速定義,方便業務部門、業務系統的快速對接和使用,實現複用和高效對接。

比如在傳統模式下銷售模組的資料需要轉成財務資料時,需要財務人員進入到銷售系統中,進行資料確認,再回到財務系統中,錄入或確認透過介面從銷售轉入財務的資料,同樣,採購系統、工程系統、合同系統、銀企系統等也是如此,需要先在對應業務系統中確認和檢查資料再到財務核算系統中確認核算(憑證)資料。而透過梳理各種規則,可以透過標準API方式使得財務人員在一個統一的介面即可完成操作和處理。除了實現業務資料集中,業財自動轉換外,財務中臺還彙集了業務和財務的資料,可以進行方便的資料分析,也不需要跨系統協同。同時標準化業務與財務的介面規範,當新的業務系統建立後,可以立即複用之前的規範介面對接財務中臺,避免新業務系統與財務系統之間介面的重複開發。

財務中臺,基於雲原生和雲計算設施,藉助資料中臺,可以幫助企業從多元化的、異構的、多業務的系統中讀取所有經濟業務資料的全量,統一儲存到資料中臺中。

針對各來源不同的經濟業務資料進行元資料提取、資料標籤化和標準化處理工作;經過一系列自動化的轉換和智慧化規則處理為符合財務視角和要求的核算資料,從而進一步生成企業各種管理目的和決策目標的財務賬務資訊、財務報告。

對於財務的未來來講,從流程驅動到數字驅動;從共享服務中心到管理資料中心;透過數字化技術幫助企業實現全流程的系統支撐、全系統的自動連線、全資訊的智慧處理、全場景的資料洞察,幫助財務實現未來的轉型。

目前我們身處的時代,技術推動著未來。正是5G、移動網際網路、雲計算、大資料以及在此基礎上演化而來的人工智慧、物聯網和區塊鏈這些最新技術在促進著商業經濟和商業模式的進一步升級。

財務中臺正是藉助新的技術條件對財務共享模式的進一步深化和升級,是實現自動化和智慧化高階形式。技術一直影響和改變著企業的商業模式和管理模式,從未停止過,在財務這個領域也一樣。