本人家裡最近裝修於2021年8月2日在小米有品買了一款雲米的電動窗簾
就是這款上面寫著2。2-4米，因為裝修原因到了9月10開始預約師傅上門安裝，師傅中午來的開啟包裝找我要手機下載雲米app進行窗簾和電機安裝前的除錯工作，沒想到的是窗簾軌道只能拉伸到2。8米不像描述詳情裡所說2。2-4米之間長度任意調節。
再把電機安裝在導軌上電機也不執行導軌也沒反應，卸下電機倒是執行。師傅反覆測試給出答案是質量有問題，想到這個問題我趕緊聯絡有品線上客服說明情況！
影片載入中。。。
我的意思很簡單東西寄過來是壞的那我就要求退貨，客服說退貨需要專業人員上門鑑定並且出具產品質量鑑定單，說來也巧給我派單安裝的師傅就是雲米安裝加鑑定的指定人員然後根據當時的狀況給我開具了產品質量鑑定單↓↓↓
拍照上傳給客服要求幫我申請退貨處理。
9月11日客服打電話說我申請的退貨他們技術那邊沒透過原因可能是米家app設定不當造成↓↓↓
非得要求派鑑定人員二次上門鑑定，我當時說你是對鑑定單有異議還是對鑑定人員的技術有懷疑，都是你們自己指定的鑑定單位開具的鑑定單為什麼就不認。
二次上門還是那個師傅進門又一頓操作還是不行又上傳一張產品質量鑑定單，至今14號了問題一直沒有解決也沒有人問。
東西已經落灰了！
我就想告知大家以後網路購物像這種平臺還是儘量的別考慮了不只是搭錢的問題還耗你的時間和精力。
