現在的餐飲行業已經是品牌連鎖的天下。在營銷領域如何更好展現出品牌優勢、做好營銷戰略的執行成為眾多餐飲企業著力思考的問題。因此，天財商龍攜手企業微信，將天財商龍會員管理系統與企業微信打通，為餐企的營銷管理及數字化轉型賦能。
從客戶精細化運營、客資集中管理、企業直連客戶等多個方面搭建營銷生態。
深化CRM解決方案——客戶精細化運營，融匯服務的數字化營銷
傳統的建立客戶微信群的營銷方式看似為企業沉澱了客戶資源，還能進行群內維護，但實際上客戶都沉澱在員工個人的微信通訊錄裡，企業並未“直連”客戶，而且在進行線上營銷推廣時，商城小程式、發券都需要在查詢相應程式後才能發到群裡，這無疑是降低營銷效率的。
天財商龍會員管理系統（以下簡稱：天財商龍CRM）與企業微信打通後，將以數字化、智慧化的方式，為餐企營銷賦能。
1、沉澱客資，顧客標籤同步會員管理系統
基於天財商龍CRM與企業微信的對接，員工新增顧客微信後，可以方便地為顧客新增畫像標籤，這樣統一完整的客戶資源將直接沉澱在企業的流量池中，為後續進行各項營銷運營提供資料基礎。
2、建社群、高頻互動，好客情促復購
由於對接了天財商龍CRM，企業微信群管理員可以方便快捷地透過豐富的營銷工具開展活動，包括髮券、商城、大轉盤在內的多種小程式、互動遊戲、優惠促銷等都會在群聊頁面底部顯示，推廣營銷活動時可以直接點擊發布。
群內客戶無需跳轉或下載任何APP，即可在群內直接預覽產品或使用優惠券，不僅顧客的體驗感直線上升，餐企更是將公眾號使用者存量、線下門店導流和企業微信的私域流量打通，為提升轉化、促進復購帶來更多可能。
3、高效的客戶管理，實現精準觸達
天財商龍CRM系統與企業微信實現的是雙向打通，因此，不僅在獲客階段員工可以透過企業微信將顧客的消費習慣以標籤的形式同步到會員管理系統中，在日常運營中，這些個人標籤也可以隨時在企微中檢視，這樣，餐企就可以根據使用者標籤，提供不同的產品和文案，實現精準觸達，同時也用差異化的服務讓顧客感受到來自企業的溫度。
餐企掌握自己的營銷命脈——實現客資、品牌、員工的三方共贏
01、餐企直連客戶，營銷更加“品牌化”
餐企員工透過企業微信新增顧客微信後，顧客看到的是“員工姓名@品牌名”的格式，這樣不僅給品牌帶來更多的展現機會，也讓顧客感受到了為自己服務的人是得到“官方認證”的，更易形成良好的品牌信賴。
此外，員工透過企業微信新增的客戶資訊，不會隨員工離職而造成交接困難，而是可以一鍵分配給其他員工，對餐企來說是真正把客戶資產沉澱在了自己的私域流量池裡，進行深度運營和服務。
02、規範管理機制，防止營銷效果衰減
對於品牌連鎖餐飲來說，無論區域性活動還是全國性活動，總部的活動方案經過逐層下發到門店端的時候，不可避免的會有或多或少執行不到位的情況，使活動效果衰減。
而天財商龍CRM打通企業微信後，由於活動中使用的各種工具以及活動相關設定都已打通，總部可直接將活動內容、需要使用的工具統一下發，店長、運營人員各司其職進行轉發和服務，最大限度的保障營銷效果。
結語
從客戶觸達成本、溝通頻率、營銷生態、信賴度方面來看，以企業微信為基的營銷場比傳統營銷有更明顯的優勢。因此，天財商龍會員管理系統打通企業微信，為餐飲企業升級營銷場，為餐企在尋求增長力量的道路上提供強大動力！
