童裝銷售過程中遇到的問題:沒有顧客的時候怎麼辦?

小編逛街的時候經常看到:店鋪裡面是沒有顧客的,很多銷售員也就無所事事在玩手機或者是在聊天發呆,這樣是不行的,在這種氛圍下,老闆們就別指望業績再創新高,再創輝煌了,一切都源於不夠專業。那麼最容易被忽視的銷售環節,銷售人員應該做哪些工作呢?為下一次銷售做準備。

童裝銷售過程中遇到的問題:沒有顧客的時候怎麼辦?

店鋪形象準備。檢查店鋪燈光、音樂、店鋪陳列以及店鋪的整潔程度等,從上到下,從內到外都需要檢查,讓顧客始終處在一個舒適的環境中購物,好的心情才會有購買慾望。

產品知識。對產品知識瞭解是每一個銷售人員必須要掌握的,例如在店鋪沒顧客的情況下,可以自己親身試穿瞭解版型、面料以及上身效果,瞭解到產品的賣點是哪裡,不同的店員試穿,展現出來的效果也不同,所以顧客進到店鋪時,就可以把顧客想象中某一個店員上身的效果,然後去推薦適合顧客的產品。

童裝銷售過程中遇到的問題:沒有顧客的時候怎麼辦?

貨品準備。檢查店鋪的貨品是不是夠賣,重點貨品是不是配比合理,貨品的數量和sku夠不夠完成本月的銷售任務,如果不足以支撐,就需要向上級提出配貨。

銷售重點。明確銷售重點是什麼,這樣你才知道你想要主推什麼產品,品牌的銷售重點,當月的銷售重點,以及現在的銷售重點是什麼,才更有可能提高成交率、連帶率、客單。

熟悉庫存。店鋪裡有什麼貨品、每件衣服的版型、尺碼,以及所在的位置有沒有牢記。另外還可以整理庫房,熟悉產品,可以按照一組貨品或者品類去熟悉,瞭解重點產品,瞭解每天賣了什麼貨品,從庫房裡拿出來什麼尺碼進行補充,有必要的話也要重點記一下附近店鋪的庫存。

童裝銷售過程中遇到的問題:沒有顧客的時候怎麼辦?

工作狀態。千萬不能站在門口等著顧客進來,給顧客造成壓力,保持店鋪始終忙碌的狀態,但要注意門口,如果有顧客進來,一定要放下手中的東西去接待,另外,切記不能空場。店裡沒有人的時候,千萬別不知道該幹啥了,對店鋪的每一件事都要多瞭解,這樣才是你能做好銷售的資本。