職場中，人們對自我的評價普遍是溝通能力強，具有良好的協作能力。
其實，人際交往中，最不可避免的就是溝通這二個字。
無論上級對下級，還是家人朋友之間，都需要良好的溝通，才能讓彼此的關係處在一個舒服的層面。
因為稍有不慎，或者其中一方拒絕溝通，使用冷暴力的話，就會讓這段關係變得像玻璃一般脆弱不堪。
當然，在感情中亦是如此。
自從接觸了情感文字工作之後，我經常收到讀者朋友的留言，其中有一部分女人的留言是，她們和丈夫有溝通，但依然存在矛盾。
經過和她們交談，我才發現，其實她們所謂的溝通，僅僅是彼此吵一些無關痛癢，根本就無法解決現實問題的架而已。
兩個人在相處的過程中，雖然溝通很重要，但溝通也是分為兩種的，一種是無效溝通，一種是有效溝通。
很多夫妻在面對婚姻矛盾的時候，總覺得彼此之間是有溝通的，可怎麼也解決不了彼此之間的矛盾。
其實，這就是無效溝通。
就比如，兩個人出現了矛盾，其中一個人想要解決矛盾，而另一個人卻在頻繁找藉口，無論怎樣都不去提矛盾的根源。
簡單來說，就是兩個人的交流，可以用“驢頭不對馬嘴”來形容。
什麼才是有效的溝通呢？
其實很簡單，那就是兩個人就彼此之間的矛盾，去尋找根源，把根源問題解決了，矛盾自然就解除了。
但是，其中有一點必須注意，那就是兩個人需要互相配合，而不是為自己找各種不肯面對的理由。
01：得不到解決的問題，只會成為隔閡
俗話說，一母生九子，九子各不同。
這不同之處，就在於每個人的性格不同，有人性格爽朗大方，有什麼說什麼，有人溫婉靦腆，喜歡將事情藏在心中。
當性格迥異的人碰到一塊，肯定會有一些摩擦產生，而有人願意積極面對解決，有些人卻假裝視而不見。
阿珍最近有些崩潰，更多的是心寒。
心寒什麼？
心寒的是，嫁進林家近三十年，到最後卻被當成是傻子般對待。
原來，阿珍的小叔子曉峰，想要將父母的一套閒置房產買下，給自己的兒子做未來的婚房使用。
一開始，一大家子人坐在一起，說起這件事的時候，阿珍還有些開心。
因為，等房子賣給了曉峰後，他們家和大叔子家都能分到大幾十萬塊錢，這下以後兩個兒女的生活就會好過很多。
可是，阿珍的想法落了空，公公婆婆悄無聲息地就將這套房的價格定了下來，原本市值近兩百萬的房子，賣給小兒子曉峰後竟只要一百二十萬。
也就是說，分到阿珍家和老大家的錢，每家只有四十萬不到，以及曉峰家相當於只花了四十多萬，就買了一套近兩百萬的大房子。
阿珍勃然大怒，雖然知道公婆一貫偏心小兒子，卻也沒想到竟如此偏心。阿珍質問自己的丈夫，怎麼這麼大的房子只值這麼點錢。
阿珍的丈夫覺得自己的妻子，簡直就是在無理取鬧，兄弟之間非要計較得如此清楚嗎？
那是父母的房子，他們想給誰就給誰，雖然他自己心裡也委屈和難過，但面上還是要裝作一團和氣的樣子。
就這樣，阿珍和丈夫從那天開始，就一直在冷戰。
阿珍在冷戰的日子裡，多是以淚洗面，她心寒從嫁進林家那天開始，就受到的不公，可丈夫卻不理解，只覺得自己的妻子在小題大做。
每次談論到這個話題的時候，兩人都會不歡而散。
阿珍只是想向丈夫討個說法，哪怕他安慰安慰自己算了也好，可丈夫的不理解和責怪，成了阿珍心頭上的一根刺。
每每冷戰沒幾天後，阿珍的丈夫就會主動找阿珍說話，彷彿前幾天摔房門大吼發脾氣的人不是他。
這就是典型的伴侶之間的無效溝通。
吵完架後，從不想著找對方把這件事說通，而是覺得時間能撫平一切，可到最後，心頭上的那根刺只會越扎越深。
02：討論得牛頭不對馬嘴
除了伴侶兩人不願意積極溝通解決問題外，還有一種問題比較嚴重，那就是彼此的溝通牛頭不對馬嘴。
雖然表面上說的都是同一件事，可從出發開始就錯了。
若若前不久剛拿到駕照，對於新手來說，開車上路還是比較忐忑的，更何況是晚上。
可偏偏男朋友小司喝了酒，雖然人清醒得很，但若是小司開被交警抓個酒駕，那可就得不償失了。
就這樣，若若迫不得已跨上了主駕駛的座位。
行駛了一會兒後還算平穩，雖然速度上是慢了些，但新手只要不出錯也就沒什麼。
小司看若若心態慢慢平穩後也就放心了，沒過多久便靠著椅子睡著了。
可沒過多久，便聽到“咚”地一聲，小司定睛一看，若若追尾了，而且，還比較嚴重，不然保險槓也不會被撞成那樣。
若若很顯然被嚇到了，不過小司雖然面上不滿，但還是冷靜處理了這樁交通事故。
回到家後，小司便鄭重其事的要和若若談談，可說著說著，若若便啜泣了起來：
“是，我是新手，可我也是從正規駕校裡考出來的，你怎麼不看看是不是後面有車突然變道我根本沒法躲，我要麼往路邊的花壇上開，要麼就得被他撞得翻了車，你憑什麼這麼說我！”
若若吼完後，小司卻更生氣了：
“你看看你那個技術，我就知道女司機都是馬路殺手，還好有保險公司，不然你給我重新買一輛車算了，以後你就別開車了。”
若若望著小司離去的背影感到無語，從頭到尾都不曾關心自己是否受傷了，只是訓斥她，也沒教她下次遇到類似的突發情況，該怎麼處理。
隨著小司背影的離去，若若的心情也猶如死灰。
這般不在乎她的人，也沒必要再接著談下去了。
其實，溝通的重點不在一塊，兩人談論再久也無濟於事，很多時候還會讓談論的結果適得其反。
你看，以上兩個例子都是無效溝通的後果。
針對這樣的事情，有效的溝通是，你要考慮到你旁邊這個人，到底是你餘生的伴侶，還是一個可有可無的陌生人。
如果你想和對方相伴到老，那麼你就要試著去理解和站在對方的角度上去交流，而不是以爭吵的方式，論個輸贏。
有句話說得很好：婚姻裡，如果吵贏了架，那必然會輸了感情。
真的是這樣，溝通雖然在伴侶之間起著關鍵作用，但有效的溝通才是最關鍵的。
03：學會有效溝通
兩人之間的溝通，不是將討論的事情得出一個結論，而是將談論的事情得到好的解決。
這個過程，不是爭執誰對誰錯，也不是誰嗓門大，誰就佔理多。
只有學會溝通，兩人的關係才會越來越穩定，才會走得更加長遠。
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作者介紹：
末小北，新銳情感作家，婚姻心理諮詢師。如果您在日常生活中，遇到了關於婚姻情感困惑的問題，您不知道該如何解決，可以向我提問，期待您的諮詢和留言。
