敲實用瑜伽館二次預售收定金技巧!內含話術

在瑜伽館預售中,我們最常使用、轉化率相對比較高的一種方案是交100抵1000,或交200抵2000。具體金額由瑜伽館當地的市場和價格決定。#瑜伽#

而在二次預售時,我們依然可以採用類似的方案,只不過,因為必須保證兌現我們首次預售時對客戶的承諾:預售的價格是最低的。

所以二次預售時,要在預售的基礎上適當提高價格。#瑜伽[超話]#

二次預售收定金的方式也

依舊以地面推廣派單為主,輔以朋友圈文案轉發、會員轉介紹等方式。

接下來,我們著重介紹一下

二次預售和首次預售相比,收定金方面的區別和技巧。

敲實用瑜伽館二次預售收定金技巧!內含話術

二次預售定金可退

二次預售收定金和首次預售的一大區別是:二次預售可以承諾退款。

預售期收定金是不可以‍♀️退款的,因為預售時沒有封閉獨立的談單區,若有人來退款,會影響整體氛圍。#瑜伽館#

但二次預售時,我們可以以退款名義讓客戶來到瑜伽館,然後進入內場銷售流程♻️,這樣就很有可能讓原本想要退款的客戶改變主意,最終實現定金轉化。

@YogaPro合作瑜伽館X瑜伽在做二次預售時,就採用了這樣的方法。藉助瑜伽館週年慶的機會,舉行新課預售活動,使用交200抵2000的方案,並且在收據上寫明:如果對課程價格不滿意的話,可以抵扣月卡,也可以全額退款。#健身#

可想而知,客戶得到“全額退款”的承諾,收定金一定會變得比較容易。

敲實用瑜伽館二次預售收定金技巧!內含話術

瑜伽館預售

退款要選擇合適的時間節點

需要注意的是,退定金需要選擇合適的時間節點,最好能在活動談單結束後再安排統一的退款時間。這樣做也是避免客戶退款影響談單氛圍。

遇到執意要求退款的客戶,

我們可以選擇先用徽信溝通。如果退款意向特別強烈,可以讓客戶在統一談單時間結束後來到瑜伽館。

⚠️一定不要在徽信直接轉賬退款,要讓客戶來到場館在收據上簽字。因為,只要她來到場館,我們就還有一次走內場銷售流程的機會,有一次把客戶留住的機會。

當然,如果各位館主對團隊的內場銷售能力有十足的信心,場館有封閉談單區,不擔心處理退款會影響別的客戶,也可以自己合理調整退款時間。對自己團隊內場銷售能力不太有信心的館主可以與我連結獲取指導。

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瑜伽館收定金

依舊需要規避價格

雖然二次預售時瑜伽館已經開始營業,客戶可能會從已有會員那裡打聽到價格,但從我們的角度出發,一定不能主動將價格告訴客戶。#活動#

這裡推薦給各位館主一段話術,

當客戶詢問價格當客戶執意詢問價格時

,我們可以告訴她:

『親愛的,公司現在還沒有公佈具體可抵扣的卡項和卡價,我自己也還不知道。1月5號公司會統一時間公佈價格,到時候您過來就好了。如果到時候您對價格不滿意的話,定金可以轉月卡,或者無條件退款。如果您對價格滿意的話,可以直接抵扣2000,這樣對於您來說不會有任何的損失』

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