YORK約克發力“套系化”戰略 構築廚衛全場景智慧生活

近期,戰略關鍵詞“套系化”迅速在家電行業掀起了熱潮,套系化家電提供的不止是產品,更是一站式的家居家電解決方案。這對家電企業在渠道銷售、選購體驗、售後服務、營銷推廣等方面都提出了全新挑戰,真正檢驗著一個品牌的軟硬實力。

YORK約克發力“套系化”戰略 構築廚衛全場景智慧生活

對消費者而言,套系化家電設計風格統一,能從視感上進一步提升廚衛空間的秩序感和整潔度。

對於家電企業和商家而言,套系化趨勢催使大家跳出“惡性低價競爭”的怪圈轉而投向“使用者思維”,更多地聚焦使用者對產品質量、工藝技術的需求,有針對性地進行創新營銷;讓商家探索更多不同的服務內容和運營模式,有利於形成差異化服務優勢。

滿足消費層面的升級迭代、符合家電廠商的經營轉型方向,套系化與場景營銷,勢必漸成家電產業未來的新戰場。

融入前沿趨勢、緊抓發展機遇,秉承著“品質至上”理念的YORK約克廚衛企業成為了提前佈局者之一。

雄厚的創新技術實力,牽引品質升級

YORK約克在首都北京成立的全國運營中心,承擔著在國內市場的總體戰略規劃、市場渠道佈局、銷售體系建設、品牌管理維護等功能。企業緊跟先進的國際化管理模式,已通過了“ISO9001質量管理體系認證”、“ISO14001環境管理體系認證”和“ISO45001職業健康安全管理體系認證”三大權威認證體系,彰顯了YORK約克在生產管理中的卓越建設以及履行社會責任層面的主動擔當。

隨著產品線的升級完善以及企業規模的快速擴張,YORK約克先後在廣東中山、浙江嵊州分別建立衛浴電器、廚電產品的獨立研發生產基地,鞏固好專業化、系統化的生產管理體系基礎,為前端銷售提供充足的“動能”。

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作為國家級高新技術企業,十六年來YORK約克清晰地將自身品牌定位於廚衛電器的創新引領者。其緊緊圍繞“智慧+健康+整合”的產品思維,堅持在材料、工藝、結構、操作體驗等進行全方位的探索創新,形成了包括“澎湃芯”水電分離即熱技術、“獨立雙膽雙管交替加熱”技術、智慧變頻恆溫技術、AI語音、負離子淨化、智慧防電牆、噴氣式4D蒸烤技術等16項核心技術優勢。另外為了迎合消費者對家裝審美要求的升級,YORK約克團隊也針對產品外觀作出了更多大膽嘗試,如獨創的“法拉利超跑弧面極薄機身”形成一大亮點,獲得了良好的市場反響。

服務創新,構建智慧廚衛場景化體驗

面對大眾對家電服務訴求的日益提升,為了更好地培養消費者的品牌忠誠度,YORK約克廚衛不僅持續在產品體驗上推陳革新,同時也在服務內容上“下苦功”,以期有效提高客戶滿意度,推動企業競爭力提升。

YORK約克在全國積極推行“合夥人經營模式”以及全面打通線上、線下的終端銷售渠道:進入蘇寧易購、天貓、淘寶、國美線上、京東、拼多多等主流電商平臺建立旗艦店、專賣店,設立場景化智慧廚衛體驗館,提供一站式廚衛家電解決方案,以“6維6S模式”為核心運營模式,打造出符合“網際網路+”趨勢的一整套新廚衛營銷體系。

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目前YORK約克已相繼被蘇寧、紅星美凱龍等KA賣場分別納入了自主品牌管理體系以及官方指定優選品牌,全國KA渠道佔有率高達70%(資料來源於《奧維雲網》)。

經過統一的設計裝修風格,YORK約克旗下的體驗門店給終端消費者形成強烈的品牌印象視感。電器商品的設定原則不再是單一的分門別類、條塊分割,而是模擬整個家居空間環境和佈局打造出一個綜合體驗區,將熱水器、整合灶等廚衛產品進行關聯式陳列,結合高階大氣的設計感觀,給人一種“家”的沉浸式體驗。

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融入身臨其境的試用體驗,給出專業實用的裝配建議,YORK體驗門店既能突出單個產品特性,又能展現系統化的廚衛電器服務方案,形成了體驗生活美學的整合地。

融合精裝大勢,共同提升社群品質

國內房地產市場中的精裝房比例持續增長,也帶動了家電工程市場的發展,而“套系化”正好匹配這種銷售前置化形式——家電銷售活動由裝修後提前至裝修設計階段,家電企業可以提早抓住顧客的購買需求,快速搶佔市場份額。

發展至今,YORK約克憑藉成熟的產業鏈,以及更智慧化、更高品質的廚衛電器產品及解決方案打造了許多大型配套工程專案。如北京經濟技術開發區林肯公園的配套熱水工程(C2廚寶1500臺)、武漢雷神山醫院的即熱式熱水器工程、山東理工大學廚電工程(整合灶150臺)……YORK約克所建立起來的品質標準,成為了業內的新一代標杆,助推企業榮獲2020年度《全國智慧廚電行業質量領軍企業》、《全國產品和服務質量誠信示範企業》等稱號。

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啟動“多元一體”的整合營銷,賦能品牌建設

受網際網路資訊時代影響,消費者樂意接收多元化的品牌資訊,因此企業的營銷策略也必須與時俱進,以最接近目標消費群體的渠道和簡單通俗的表現形式,來達到與大眾緊密溝通對接的目的。

YORK約克發力“套系化”戰略 構築廚衛全場景智慧生活

自今年以來,YORK約克努力為品牌建設引擎加速,形成了一整套立體式營銷網路,包括了在四大央影片道上投播廣告片,登上高階時政期刊《環球人物》展現品牌故事,在全國各地進行密集的戶外廣告曝光等,以及聯合7大搜索引擎、15家人氣影片平臺、500家主流媒體全年進行品牌動態報道……依借全面落實推廣戰略來促進終端市場的引流和銷售。

YORK約克發力“套系化”戰略 構築廚衛全場景智慧生活

經過長期的開放整合與磨礪成長,YORK約克已成功把廚衛產品與家居場景、終端服務體驗、創新營銷進行巧妙相融,互促良性增長。相信這一系列的超前佈局和戰略體系,必將為其在下一輪市場熱戰中贏得更多主動權,把握消費升級紅利,讓國民追求的“更高品質”真正圓滿實現。