第80期：人人都說的「網際網路思維」是什麼？

上週，部門妹紙把她打算寫的文章大綱給我看，我很納悶問了句：文章標題“用網際網路思維×××……” 但內容思路並不搭邊呀……妹紙說：很多文章不都是這樣寫的嘛，但網際網路思維是什麼，我也說不上來。語畢，我也陷入了沉思，因為我發現我也不知道如何理解和解釋這個詞。

那麼問題來了：人人都說網際網路思維，那這「網際網路思維」到底是什麼意思？我們在天天問討論了這個問題，enjoy~

問題

遇到過最具「網際網路思維」的事/人/產品/活動/公司是什麼？@每月一問

精選回覆@愛打籃球的PM

網際網路思維究竟到底是什麼？其實猛地聽到這個詞還是有點愣神的，一直在這個圈裡混，但你說具體這個是個什麼玩兒，一時間盡然陷入了沉思和冥想。哈哈哈。以下是拙見，請各位老鐵賞臉，瞧一瞧，看一看，順便點點贊（重點）。

舉例子：個人覺得從BAT和TMD這些巨頭的身上對網際網路的東西體現的很形象，也很具體了，網際網路思維具體包括了什麼呢？官方版的總結為：網際網路思維是一種使用者至上的思維，網際網路思維下的產品和服務是一個有機的生命體，網際網路思維下的產品自帶了媒體屬性。

個人的總結如下：

以前在我看來，網際網路思維不就是B2B，或者B2C、C2C等一種營銷手段，說白了就是產品怎麼去銷售出去，用什麼方法銷售出去，並沒有去考慮使用者需不需要這些產品？使用者在什麼情況下需要這些產品？什麼人群適合這些產品？這些問題你們思考過嗎？

實際上網際網路思維其實就是用網際網路的運營方式去解決產品的銷售、推廣、運營的思路。就是使用者至上思維，也是並聯平臺思維，其中有兩點精髓：

一是經營使用者而非經營產品，先有使用者再有產品。傳統制造思維是以產品為中心，網路時代下產品是溝通工具，目的是挖掘使用者需求，找到滿足需求的一整套解決方案，即“用產品破冰，用方案黏住”。

二是平臺戰略，即品牌商、製造商、渠道商、供應商、開發商、服務商、傳播媒介、消費者，透過網際網路在一個平臺商進行價值交換及利益最大化。

具有如下的特點：

開放思維；

聚焦思維；

創新思維；

利他思維；

跨界思維；

自媒體思維。

精選回覆@愛喝豆漿的懶陽

個人覺得

【網際網路思維】

的產品核心為：透過解決

資訊不對稱

的前置差值，圍繞”吃喝玩樂“等生活的多個需求層級切入，來解決使用者存在的

痛點，提高效率

。

舉個生鮮電商的例子，具體我們以這兩年很火的

【社群團購】

來說：

之前的傳統渠道按照：農業生鮮生產者—產地集貿市場（收購商）—產地批發商—銷地一級批發市場—二級批發市場—超市（社群農貿市場）—消費者。

也就是說，我們超市、樓下的社群市場是最後的分銷市場，這就面對著幾個痛點：

流通環節繁多，供應鏈冗長；

商品的毛利已經經歷了層層提高；

貨品的新鮮度。

而社群團購是這樣的：原采地—倉配中心—團長—社群成員。

這樣的模式好處是：

可以把商品的價格降到最低（去除了多層級的中間商）；

透過預售的模式，集中採購，那麼商品肯定是最新鮮的。

除此，在獲客成本上，也會比傳統生鮮有優勢：透過社群有效的拉人，平臺的獲客成本也會低很多；和傳統相比的黃金地段相比，更有優勢。

具體社群團購的網際網路公司也有很多，大家也可關注下，如有問題，一起討論。

精選回覆@睡貓抱著的魚

一個饅頭讓你看懂什麼是網際網路思維。

屌絲開了一家饅頭店，正宗的大白饅頭，手工製造，完美無瑕無懈可擊。你簡直不相信這樣的饅頭可以被做出來——1元錢1個，10元錢可以買12個。生意好的時候一天能賣2000多個，生意不好的時候，也能賣500多個。

後來屌絲用了網際網路思維的注入：只要你在店裡買豆漿，饅頭只需要5毛錢一個。

豆漿成本3毛，賣1塊錢一杯；這下他每天能賣3000個饅頭+3000杯豆漿。

關聯營銷：

後來屌絲想了想饅頭乾脆不要錢了就免費送，只需要你買豆漿就行。

免費戰略：

後來生意越來越好了，饅頭供不應求，屌絲就買了臺饅頭機器，只要買豆漿就可以自己去做。

研究維度：

生意更好了，屌絲又想一個辦法，只要是老顧客，都提供小板凳遮陽傘方便其更舒服地排隊。

增值服務：

後來屌絲又想了一個辦法，如果顧客一次訂一年的豆漿，還為其提供免費插隊優先買豆漿。

會員體系：

後來人太多，屌絲就想把隔壁的店鋪也租下來，打造屌絲饅頭品牌。

平臺戰略：

後來屌絲又找人寫了篇文章叫《屌絲饅頭，白送饅頭20年》貼得小食街道到處都是。

軟文推廣：

後來屌絲決定開連鎖店找銀行貸款。

融資：

後來店門口人越來越多隔壁街的商場要來屌絲門口發傳單，屌絲收一天1萬。

流量變現：

最後屌絲賣著豆漿油條稀飯，收著廣告費，連鎖店開遍了全城，在他的店裡除了饅頭不要錢，其他都要錢。

這就是網際網路思維+饅頭創業。

精選回覆@一種柑橘

網際網路思維（來源於網路）：

四個核心觀點：使用者至上、體驗為王、免費的商業模式、顛覆式創新；

九大思維：使用者思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大資料思維、平臺思維、跨界思維。

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個人覺得目前用的最好的是：拼夕夕

使用者定位精準：省錢省錢的使用者——三四線城市使用者，低收入使用者……

模式簡單暴力：低價低價、超出想象的低價買東西；

引流粗暴：分享給朋友，下載APP就能砍價，甚至能砍到0元，在那樣的使用者群體中，會產生瘋狂的裂變效應；

社會化、大資料思維：當所有產品都在關注網際網路流量頂端使用者的感受時，敏銳的發現網際網路世界的末端，甚至未進入網際網路的社會群體，並且這個量遠比頂端大；

顛覆式創新：天貓、JD等購物平臺都去營造良好的平臺氛圍，倡導優質產品，但拼夕夕不說真假，直說便宜就完事了。

還有很多很多……

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拼夕夕對我來說就是“看著很不爽，但是又幹不掉，還很佩服的那種人/公司/產品！！”

短短几年就上市了，創始人也上了福布斯榜單。

難道這不是把網際網路思維運用到極致的公司麼？

精選回覆@瑋瑋

個人覺得主播網紅是我遇到最具有網際網路思維的事

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門檻低：限制低多元化，下至幾歲小朋友，上至時尚潮男老爺爺都能入行；

更新快：無論是平臺之間的競爭更新還是整體流量之間的內容輸出都隨著當前熱點以及流行趨勢不斷更新迭代，適應當前環境；

傳播廣：依靠著某音某手短影片，及其他娛樂生活影片媒體平臺，多平臺傳播，覆蓋內容廣，流量巨大；

變現快；流量變現形式多樣化，十幾萬幾十萬的主播每月紅利已是相當可觀；

團隊可大可小，精準定位是前提，依靠平臺，流量，佔山為王。

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亂七八糟想了這些。個人還是覺得在這流量就是王道的環境，網紅真的是太典型了

精選回覆@壹度叔

個人愚見，覺得網際網路思維本質是

【保障C端有效前提下，嘗試取最短路線獲取最大值（域）】

比方說上面有人提到了“免費”模式，360即是依靠免費策略在短期內獲取了最大的市場份額；比方說有人提到了免費體驗增值服務，其實也是以低門檻快速拉入使用者量實施轉化。

其實我們看到了很多網際網路獨角獸都是在極致地處理了C端使用者實現某一目標的路徑上下足了功夫，但有個前提是，產品須具有有效性。比如：360真的能防毒、海底撈真的不難吃、抖音確實能讓很多人刷刷刷、並夕夕真的能拼團等等。

當然，灑家最為推舉的網際網路廠家是：優衣庫。

作為一家服裝廠商，最大限度地將設計與穿搭的界限打破，並且整合了自己的生產、倉儲和店面業務鏈，同時不忘開公眾號教（引）授（誘）穿搭，保證衣服舒適度、價格同時極大縮短了使用者決策門檻。任何一個追求休閒隨性或時尚搭配的人都能在店裡消費幾身家居裝。還不樂意挑？漫威瞭解一下！

精選回覆@向日葵詩人kevin

首先我們要明白網際網路思維並不是在網際網路時間才有，而是因為網際網路時代，讓這些思維得到了噴發。

1）使用者思維——以使用者為中心

2）簡約思維——少即是多，做減法

3）極致思維——像匠人一樣匍匐在地，追求極致

4）迭代思維——小步快跑，快速驗證，快速迭代

5）流量思維——流量的本質就是使用者的關注度

6）社會化思維——社會化媒體，重塑企業和使用者的關係

7）大資料思維——大資料驅動運營管理

8）平臺思維——構建多方共贏的生態圈

9）跨界思維——網際網路跨界的本質是高效率整和低效率

這是我認為的網際網路思維，也是我最好關於網際網路思維的答案。

精選回覆@開心洗碗機

網際網路思維六大特徵：

大資料、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生

。

我覺得網際網路就好像地球表面覆蓋的另一個維度的“

大氣

“，我且稱“

電氣

”，”電氣“富含營養。

大資料：這層電氣富含的元素太多，網際網路中爆炸式的資料，但是這些資料需要被整合才是有用的。電氣的元素也需要構成分子也才是有用的。

零距離：我們無時無刻不被空氣包圍，也無時無刻不被電氣包圍。

趨透明：我們從來不關心空氣的多型變化，一如我們不瞭解網際網路的構成，不瞭解每時每刻電氣的整個運作和發酵過程。

慧分享：和空氣最大的不同，在電氣的空間中，人開始發揮的作用越來越大，我們想成為“場”，開始有影響力。這些影響力就是分享導致的，就是這些分享成就了大資料。

便操作：在空氣中，我們只需要呼吸就可以，可以感受到氣壓。電氣的世界，會超越空氣的便捷，電氣讓人的感官無限延伸，甚至拓展大腦功能，成就超人。

惠眾生：因為有了空氣，我們世代居住地球。因為有了電氣，生產效率提高，人從繁重的傳統勞作中解放出來，未來的電氣只會更加強大、更加高能量，發展更加先進的人類文明。

【淘寶】極具網際網路思維：

大資料：那麼多商品，沒有買不到，只有不會買，商品都是納入管理體系的，並且各種維度的推薦和排序。

零距離：除了深山老林，只要有手機訊號就可以逛淘寶。

趨透明：作為消費者買東西就是：下單、付費、收貨，後臺一切與你無關。

慧分享：淘寶的評價、推薦、問答，這些就是分享，消滅資訊不對稱，減少吃虧。

便操作：淘寶買東西，我沒見過需要培訓才會買的，並且個性化推薦，知你所想。

惠眾生：提供一個虛擬大商場，解決消費問題、就業問題等等問題，營造了一個越來越良好和先進的電商生態圈。

精選回覆@咖啡不苦

網際網路思維更高效、更簡捷、打破地域侷限性，使用者群更為廣泛，相對傳統模式也更為直接透明。

網際網路思維模式下，更關注於如何引流，如何流量變現，如何提升使用者黏性，形成使用者依賴。

因此，需要網際網路人：

能精準定位目標人群

洞悉目標群的深層產品需求

深入挖掘使用者潛在需求和未來需求，最佳化迭代產品

保證產品質量，樹立良好口碑，獲得使用者心理認可

提升使用者粘性，讓使用者形成依賴

精選回覆@卡斯達雷

這問題，需要先捋清楚網際網路思維的概念。

思維，去掉定語網際網路，是指基於個體認知和知識儲備的問題解決能力。因此，由於每個人認知和知識儲備的差異，他們的思維也有強有弱。

人的思維是不拘泥於形式，不拘泥於形態，不拘泥於內容的。科學的思維正規化基本上遵從這個步驟：觀察並發現問題，提出假設，推進驗證假設，結果回饋，知識沉澱，在明確問題之後，給出最優解。

網際網路是思維的定語，他一方面是指組織或個人運用自身認知和能力範圍內的網際網路技術解決現實問題。包括觀察問題形式的多樣性（用研能力），假設的深度（對問題本質認知能力），驗證假設的能力（AB測，多版本迭代，差異化等），結果反饋和知識沉澱（資料導向）。

另一方面，他是指用網際網路的表達形式去實現解決問題的方案（以使用者為中心，重體驗，高併發等等），而不是傳統技術手段。

符合這幾個特點的產品，首先想到的就是今日頭條。重新思考和定義在移動網際網路這個大環境下內容是什麼。在有足夠多的資訊輸入（LBS ，網路，使用習慣，裝置特徵，人群等等）以及足夠多的使用者內容產出（遠早於公眾號，就發現UGC PGC 的藍海）的前提下，藉助資料探勘和機器學習，實現內容的個性化分發，近一步由使用者對某類內容消費習慣，獨立孵化出內涵段子（皮皮蝦），火山小影片，抖音等國民級產品。這是最新生代網際網路思維的集大成者。

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