出品：子彈財觀
11月12日訊息，據黑貓投訴平臺顯示，有131位消費者近期對傢俱上市公司喜臨門進行了集體投訴，直指喜臨門“虛假宣傳，欺騙消費者，不退差價”。
一位消費者在投訴中表示：喜臨門在直播時說原價4399元的深水精靈（床墊）在雙十一活動期間到手價是2399元，但中間優惠部分的計算方式與最初宣傳的並不符合，原本直接優惠的1350元被拆分成了包含450元家裝券的多個部分，因此部分使用者質疑喜臨門的優惠力度不如最初宣傳的那麼大，甚至要求喜臨門退差價。
網友對喜臨門雙十一活動的操作總結
對於消費者的不滿，喜臨門在11月11日對外進行了迴應，他們表示因平臺券的使用問題，給部分使用者帶來了不夠滿意的體驗，我們非常遺憾和抱歉，目前正在制定進一步的使用者回饋方案，將會於近日積極與他們溝通。同時他們還表示在雙十一預熱和正式售賣期間，深水精靈床墊始終堅持的是使用者2399元的到手價，所有高於2399實付價格的使用者訴求，已經進行退差價。
喜臨門是一家成立於1984年的傢俱公司，主營業務是床墊、床、沙發及其他配套客臥傢俱，他們擁有38年的床墊生產經驗，也是國內首家在A股上市的床墊生產企業，目前他們在國內有8大生產基地，同時在泰國設有海外生產基地；線下專賣店總數有4800多家。
喜臨門的創始人是陳阿裕，他也在擔任公司的董事長，2012年他帶領公司成功上市，至今已有10年之久。
據喜臨門近期釋出的第三季度財報顯示，他們第三季度實現營收21。35億元，同比增長10。31%，淨利潤1。694億元，同比增長8。46%。今年前三季度，喜臨門的總營收為57。41億元，同比增長13。85%，淨利潤3。890億元，同比增長4。07%。
近期陳阿裕還連失兩名核心高管，11月5日喜臨門釋出公告宣佈近期收到了董事兼總裁楊剛、副總裁許丹豔的書面辭職報告。因個人原因，楊剛申請辭去公司董事、總裁、董事會提名委員會委員職務，辭職後將不在公司擔任任何職務；許丹豔申請辭去公司副總裁職務，辭職後將不在公司擔任任何職務。
與此同時，喜臨門宣佈聘任陳一鋮為公司總裁，他是陳阿裕的兒子，現任公司副董事長、常務副總裁兼新零售業務中心總經理，曾任公司副總裁、總裁助理等職。另外喜臨門還聘任鄭雙全擔任公司副總裁，他曾任廣東美的集團美雲智數科技有限公司諮詢事業部總經理、廣東中配網際網路科技有限公司總經理、國際商業機器（中國）有限公司高階諮詢經理等職。
今年1月4日，喜臨門的股價35。47元，截至11月11日，他們的股價為28。2元，年內跌幅為20。5%。
