首先我們先講一下家裝接單的具體流程，家裝簽單流程包括：家裝業務流程、家裝簽單流程、家裝設計流程、家裝施工流程、家裝監理流程、家裝驗收流程。
從設計師的角度，我們把簽單分為四個階段，分別是客戶接觸期、客戶洽談期、專案跟進期、售後服務期。這四個時期中，簽單或者開發新客戶都有一些重點。如果設計師掌握得好，簽單率會大大提高。
聯絡期間簽單有兩個重點，一個是接待，一個是房間測量。接待在公司進行，如果設計師在公司與客戶溝通好，獲得了客戶的充分信任。有兩種可能：交押金和量房子。有些設計師第一次與客戶交流時，給他們留下了深刻的印象，當場交訂金也不是沒有可能。
量房子的過程也很重要，測房子有兩種情況。一種是多個公司同時測量房子。這時候設計師就要無情了。如果不給其他設計師任何機會，這是直接的競爭考驗。他們能否在大多數設計師中贏得客戶的信任和好感，將決定最終的成敗。另一種情況是單獨和客戶一起測量房間。這種情況也可以分為兩種情況，一種是客戶只有一個，另一種是客戶和朋友約好了，朋友只是另一個客戶。如果把握好這個過程，不僅會吸引客戶，還會帶來新的客戶機會。
測房後可能有兩種情況，一種是再約一次和客戶溝通，一種是現場帶領客戶回公司再溝通。此外，客戶還會有很多其他的可能，簽單的機會會大大減少；如果能讓客戶直接和你一起回公司，當場制定預算、方案圖紙、設計方案，當場督促客戶交押金，簽單的機率會大大增加。因此，設計師應該抓住一切可能的機會達成交易，並敦促客戶簽署賬單，而不是等待多次溝通。
施工期和售後期是吸引客戶介紹新客戶的好機會，設計師要善於把握。現在是開始披露工期的好時機。設計師最好指定幾個準客戶來現場進行交底，透過開球會或者交底儀式征服準客戶，或者讓客戶帶幾個朋友（準客戶）來參觀，同時讓業務員聯絡樓上樓下鄰居參觀，開始交底，這是開發新客戶的重點。
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