4月30日21時40分許，海南省公安廳海岸警察總隊第七支隊松鳴海岸所接警稱，某打車平臺司機在儋州市白馬井鎮碑頭老村被人下假派車單誘騙至小路，後被三名蒙面陌生男子上車搶劫350元現金。
松鳴海岸所所長陳得能告訴記者，當事人符某稱，在4月30日20時59分，他接到一個由白馬井碑頭老村至那大夏日廣場的快車單。之後，符某按照導航前往白馬井碑頭老村接某打車平臺乘客，在路過碑頭老村村道時看到三名男子招手，符某以為三名男子就是打車的乘客，遂停車詢問三名男子，三名男子見符某停車後迅速上前實施搶劫。
乘客：當天確實下單，但司機稱無法出車
警方在符某的指引下，來到現場進行勘驗並受理該案為搶劫案。“我們透過某打車平臺瞭解到，當時下單乘客符某令的聯絡方式，並將其傳喚至派出所進行詢問。”陳得能說，符某令稱，當天確實是他下的單，但該司機卻以爆胎、車輛被搶劫等原因表示無法繼續出車，但卻扣除了當次打車費用。
經調查，辦案民警排除了符某令搶劫的作案嫌疑，並經分析研判，認為案件存在多處可疑情況。
司機：下單地點偏僻，以為被人惡意戲耍
“我們調取符某當天的行車軌跡，發現符某當天並未去過被搶劫的地點。”陳得能說，5月3日，民警傳喚符某前來派出所配合調查，在警方提供的證據面前，符某才如實陳述，因其所在的打車平臺司機存在惡意競爭，符某在接到派單後，因碑頭老村地處偏僻，便誤以為該打車平臺其他司機透過下單戲耍他並給他差評，便將車輛停靠在白馬井高鐵站，在未出車的情況下，向乘客謊報被搶劫不能出車，並報警稱其被搶劫350元。
最終，儋州公安機關依法對司機符某做出行政拘留十日的處罰。
