卿哥普法
中秋佳節即將到來,
線上線下早已開啟賣月餅大潮,
五花八門的口味、
精緻高階的包裝、
琳琅滿目的品牌……
讓買月餅的人挑花了眼。
然而,
在不少城市的各大商超卻出現了
銷售怪象~~
怎麼回事
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近日,重慶華龍網的記者走訪多家超市時發現,部分超市裡,同款月餅,線上線下差價可達上千元;有些還存在“陰陽價”,標價上千元的禮盒,顧客若不問直接購買就是原價,若是議價就可打折。
什麼是“陰陽價”
所謂“陰陽價”,是指
同一件商品或同一款式的商品,賣給不同的客人則是不同的價格。
並非區別對待客人,而是投機取巧、趁機拋高商品價格的不良行為。
超市的商品,貼上價格標籤,
消費者可以根據價格標籤進行購買,
明碼標價在一定程度上,
保護消費者的合法權益。
但是一些超市為謀取不當利益,
會在商品的價格上偷偷做一些手腳。
亂象一:
同款月餅線上線下價格相差甚遠
高價月餅中,有一款“稻香村稻香四喜月餅”禮盒標價1488元/盒,而一款“昆明冠生園百年典藏月餅”禮盒標價高達1888元/盒。
記者在電商平臺隨機搜尋了這兩款月餅禮盒,標價1488元的“稻香村稻香四喜月餅”禮盒在某電商平臺旗艦店內顯示:券後249元,與超市內的標價竟相差超1200餘元。
而另一款在超市標價1888元/盒的“昆明冠生園百年典藏月餅”禮盒中,共15枚月餅,按照超市價格計算,平均每吃一個月餅要花近130元。而在某電商平臺上,該月餅禮盒標註原價288元,券後278,還可享受跨店每300元減30、店鋪滿300元減20的優惠活動,與超市標價相差1600餘元。
亂象二:
不問原價購買,問了可以打折
隨後記者來到一家永輝超市,當問到一款標價598元的日威禮悅金秋月餅禮盒時,一旁銷售人員壓低聲音貼在記者耳邊說:
“你買的話,我給你打個折嘛,300元。”
走訪了幾家超市後,記者發現,
“銷售員打折”
並非個例。在其他幾家超市的暗訪中,這似乎已成為普遍存在的“潛規則”:即顧客直接買單會以標價原價購買;但如果詢問銷售人員就被告知“可以打折”,最終實際支付價格就會是標價的2-5折不等。
超市迴應:
市場上都這樣
永輝超市PR王香雲
正常情況下定價都是統一的,如果是有活動的話也是統一的活動,商場會進行公示。至於月餅禮盒,屬於超市和廠家聯營,廠家可以自主定價,在臨時促銷活動中,銷售人員可以透過列印價籤的方式進行打折。
市場上都這樣,季節性商品促銷員都有打折許可權。
超市工作人員
所謂的銷售員折扣,
就是進行區別銷售。
問價的顧客按折扣價格銷售,
不問價的消費者只能吃虧,
甚至都不知道自己花了不少冤枉錢。
面對這樣的情況,
消費者就只能“啞巴吃黃連”嗎?
卿哥普法小課堂
《消費者權益保護法》第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
《消費者權益保護法》第十條
消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
— 卿哥提醒 —
如果經營者利用資訊優勢,
向部分消費者刻意隱瞞商品的
真實價格、折扣的情況,
侵犯了消費者的基本權利,
消費者可以與超市協商要求退還
多支付的款項,
或者向市場監管部門進行投訴,
也可以與當地消協聯絡,
取得幫助。
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部分來源:華龍網-新重慶客戶端
編輯:陳媚媚