春節團圓，很多人都會到外面餐館聚餐，可要是在飯桌上看到一隻蟑螂，別提多倒胃口了。2月18日，廣西柳州市民周女士和家人到飯店聚餐，就碰上了這樣不愉快的事。
周女士說，當天上午，她一家9個人到飛鵝路的金龍寨新時代店喝早茶。結了賬後，大家圍坐著聊天休息時，忽然發現其中一個裝菜的蒸籠上，居然有一隻死蟑螂。
家人們看到蒸籠上出現死蟑螂，馬上有人引起胃部不舒適，立馬衝到衛生間嘔吐，其他人也產生連鎖反應，一大家子吐得一塌糊塗，最嚴重的一位吐得手腳冰涼、臉色蒼白。
隨後，四個人被送到了醫院就診。而飯店對此的處理是，送一個果盤。這顯然不能讓周女士等人滿意。
經過多次協商，飯店負責人表示願意給周女士免單，並贈送500元代金券，同時報銷由此產生的檢查和治療費用。但周女士拒絕了，提出賠償十倍用餐費用並且免單，周女士總共消費432元，也就是飯店需賠付4320元。對於這一要求，飯店負責人表示難以接受。
見雙方僵持不下，記者作了調解，讓雙方坐下來繼續協商。而周女士那四位送醫的家人，經醫生檢查後確認，身體無大礙，但花費了1000元的檢查費用。到傍晚6點多，雙方最終協商一致，由飯店給予周女士的這頓飯作免單處理，並且賠償1500元現金，雙方達成和解。
