故宮博物院的掌門人單霽翔院長，4月8日正式卸任了。
訊息來得突然，又似乎有跡可循。
“這工作是有今天，沒明天”，“戰戰兢兢，如履薄冰”，單霽翔接受魯豫採訪時曾這樣形容自己的工作。
與他的審慎、謙遜姿態“不匹配”的是，這些年，故宮就是在他的打造之下，火了起來，也“活”了起來。
一次採訪中，單霽翔曾說，作為故宮博物院院長，只給自己打70分。
將一個古老文化IP，以中華文化為素材，“烹飪加工”成一道老少咸宜的“新菜”。
瞭解故宮這個“產品”，是單霽翔的第一步。
作為故宮的第6任院長，單霽翔是第1個走遍故宮的人。上任之初，他曾花5個月的時間走遍了故宮9371個房間，走訪了1200座建築。
用心修補故宮和進行環境整治，是單霽翔的第二步。
在2018中國古建築國際論壇的公開演講中，他說：“我們開始修那些建築密集的區域…… 開始研究怎麼樣把這些工程專案變成研究性的保護專案。”
單霽翔帶領的故宮團隊做了一個7年的修繕計劃，每一道工序都要詳細地記錄公開出版修繕的報告，每一件文物都要用原工藝、原材料、原技術進行修身。
2016年，故宮又建立了全世界第一所文物醫院，造紙紡織纖維分析儀、3D列印裝置、文物專用的CT機等文物修復裝置應有盡有。
進行古建築修繕的同時，還在進行的是環境整治。
五年時間，故宮一共拆除了佔地14800平方米的135棟臨時建築，以及59棟彩鋼房。
故宮內過去鋪的瀝青地面，如今鋪的都是傳統建材的地面，磚的地面，石材的地面；
過去用鐵欄杆圍起來的綠地，高高低低的井蓋、燈杆，都去掉，綠地反而更好養護了；
對故宮的最佳化，只做到地上還不夠，他說，還要做天上去。
過去，故宮屋頂的瓦上經常有很多的雜草，它們要生存，紮根於瓦里，雨水灌進去，樑架就會腐朽。
單霽翔掌舵後，故宮開始加強日常的零修、維修，使建築保持常態的健康狀態，如今的故宮，屋頂上沒有一根雜草。
單霽翔說，要把壯美的紫禁城完整地交給下一個600年（2020年，就是故宮600歲的生日）。
“以社會公眾需求為導向。要研究人們的生活，研究人們生活中需要什麼東西，做一些實用性強的東西。”
單霽翔不只是在打造故宮IP的文創產品如此操作，在打造“故宮博物院”這個產品本身，更是注重每一位使用者的體驗。
公眾嫌夏季高峰期入宮排隊時間太久，想早一點進去參訪，單霽翔讓團隊加設30多個視窗買票，確保每一位使用者3分鐘內都可以買到票。
公眾在廣闊的故宮裡動不動就迷了方向，單霽翔讓團隊做了數百塊標示牌，於是，見者知其路。
公眾在故宮裡找不到可以休息的座位，後來，故宮裡又有了實木材質、堅實可靠的定製座椅。
故宮衛生間外，女性使用者總是排起長隊，他做了兩個月資料調查，最後，故宮按照2。6：1的比例增加女性衛生間。
公眾想要看到一個開放的紫禁城，單霽翔就讓故宮開放，開放，再開放！
過去紫禁城只開放30%， 而2014年開放超過50%，2015年達到65%，2017年達到76%；現在已經開放超過80%。大量過去非開放區，如今，都變成了展區、展館、展場。
公眾想看到更多的藏品，那麼，他就讓沉睡的文物出來見客人。
過去，故宮186萬文物藏品中99%以上都“沉睡”在庫房裡，展出的只有0。9%。而如今，故宮展示的文物已達到8%以上。
聯合各路大牌，玩轉跨界營銷，故宮這樣搞事情！
2016年，故宮和騰訊推出一款H5“穿越故宮來看你”，朱棣唱著RAP，跳著舞蹈，刷著朋友圈，給了網友們形象上的反差，讓這款H5迅速刷爆網際網路。
2016年10月，故宮徵集創意表情包，首月開放下載便突破了4000萬。
2017年8月，《奇蹟暖暖》推出故宮特別版，4000萬遊戲使用者可以為遊戲人物換上服裝，體驗故宮服飾的美。
2018年5月，故宮聯合騰訊地圖，共同打造“玩轉故宮”小程式
。
除了聯合騰訊，故宮還攜手了瑞幸咖啡，將瑞幸咖啡引進故宮，給故宮帶來了一股年輕的氣息。
在瑞幸咖啡門店中，也結合故宮的元素，碰撞出很多有趣的細節，吸引很多網友進行轉發分享。
在2018年的中秋節期間，故宮和抖音合作，推出“抖轉星移共團圓”宮廷月餅吉盒。
並且，推出H5動畫影片，用故宮的歷史背景，結合多個抖音火爆音樂，帶給使用者非常有趣的體驗。
故宮還聯合kindle，共同推出兩款2019新年限量保護套，透過結合故宮的藏品【酸枝木嵌螺鈿邊座嵌料石葫蘆插屏】和【杏黃色地松鶴紋織金錦】，從而設計出兩款精美的產品。
在單霽翔的帶領下，故宮和其他品牌做出的一系列跨界合作和營銷，讓故宮獲得了非常高的曝光量。
同時，故宮以一個更加年輕的形象出現在大眾的面前，而不再只是一個古老的文化IP。
利用反差萌，打造年輕、有趣的IP形象
單霽翔帶領下的故宮團隊除了聯合各路大咖，善於做跨界營銷，還很會打造IP，這才有了故宮今天的“網紅”地位。
2014年8月1日，一篇名叫《雍正：感覺自己萌萌噠》的文章橫空出世，刷爆了網際網路，同時，也讓人們記住了一個可愛的雍正動畫形象。
文章中，
雍正一改人們的刻板印象，不再是嚴肅、威嚴的形象，而是俏皮、可愛的動漫人物。
這就是故宮走向青春、年輕化IP的第一步。
此後，故宮出品了各種有趣的文創產品，進一步獲得廣大人民群眾的喜愛。
故宮還推出了口紅，刷屏了整個網際網路，吸引了眾多關注，當然還有購買。
除了動漫形象和文創產品，故宮也積極利用影視渠道，增加曝光度，讓人們重新認識故宮文化和匠人精神。
2016年播出了故宮紀錄片《我在故宮修文物》，一上映就獲得了網友的一致好評，在豆瓣斬獲9。4的高分。
《我在故宮修文物》一改以往紀錄片的俗套，並不是直接講述故宮的文化底蘊，而是講述了故宮裡稀世珍奇文物的修復過程和修復者的生活故事。
透過“修復文物”這一動作展開，讓使用者瞭解了修復文物的艱難和歷史遺產的珍貴。
這部紀錄片在bilibili平臺大肆走紅，
年輕人們在這個平臺上透過彈幕交流，進一步加強了對故宮的瞭解，也因此開始關注和喜歡故宮文化。
在2017年，故宮又出品紀錄片《故宮新事》，這部紀錄片又採用創新的播出形式——共五集，每年只播出一集，專門用來記錄五年裡修繕養心殿的過程。
這兩部紀錄片收穫如潮好評，讓大眾、尤其是年輕人群從全新的視角，對故宮文化有了更深度的感知。
除了紀錄片，故宮還涉足了電視節目，《上新了·故宮》邀請來鄧論、週一圍等明星做主持，大眾跟隨著鏡頭，近距離感受故宮的文化底蘊。
人們逐漸開始改變對故宮固有和固化的認知，一個年輕、有趣的故宮IP形象，就這樣被打造出來。
“北京初雪我們去故宮拍照吧！“
下雪，北京就成了北平，故宮就成了紫禁城。
2015年故宮博物館釋出了一條#紫禁城的初雪#的微博，9張圖片讓大家感受到了紅牆陪白雪的靜謐之美。
趕上初雪的話題，這條微博迅速帶來了15w的轉發，去故宮看初雪拍瞬間吸引了情侶、學生黨等年輕人，成為了大家曬初雪的“黃金”素材。
2016年，故宮初雪的熱度依舊，照片更加精緻唯美，微博的閱讀量就達到了1425萬，讓初雪不再是炸雞配啤酒，而是故宮走一走。
2017年遇到北京不下雪，故宮的當家人“網紅院長”單霽翔急了，卻沒想老天也要助故宮一臂之力，讓故宮趕上了152年一遇的紅月。
故宮紅月亮又爆紅社交媒體，第二天就已經帶來了2000多萬點擊。
2018年北京還是沒有大雪，但是卻有了一場小小的春雪，故宮一組“雪裡已知春信至”聚焦微觀的故宮，給大家帶來了不同的視角。
那一年讓大家走進故宮的不是“初雪”而是大火的宮廷劇《延禧宮略》。
2019年，故宮博物館除了保持固定的文物特展之外，開始嘗試大型的傳統節日主題展覽，不斷給全民帶來驚喜。
農曆春節期間，“紫禁城裡過大年”系列展覽活動讓故宮穿越回清代，讓遊客親身體驗傳統文化習俗。
有如神助的是在2月，故宮可以說霸佔了一整個月的熱點，根據新華睿思大資料統計，自2月初起，“故宮”一詞在各個傳播渠道上被提及約250萬次。
2月12日，“故宮”的相關報道量出現了第一個“高峰”，達到187449篇。《故宮下雪了！收圖！》幾分鐘內10W+，19年的雪景不僅有紅牆白雪還有詩詞意境唯美。
“紫禁城上元之夜”建院94年來首次夜間對公眾免費開放，正月十五賞燈遊園，瞬間點燃了網友們的熱情。
於是，自故宮公佈這一訊息，故宮的票務網站就崩潰了。網友直呼“上元節夜遊故宮的門票比春運的票還難搶。”
2月25日故宮又以“奉旨吃飯”的名義將“火鍋”推到了公眾面前。
談文物：
只有人們都喜愛這些文物，文物才有尊嚴。
談網紅：
其實我真不是網紅，我是被網紅的，我就是在故宮博物院裡面看門。
談全網購票：
對於不適應網購的外國人，單霽翔說：我們要教外國遊客過上現代化的生活。
談故宮環保：
“給我你們漲一些工資，你們保證沒有一片垃圾；幾個月後，清掃乾淨了就沒有人再忍心往地上扔了。現在你想在故宮看到垃圾很難，你們搶不過我們清潔工人的速度！“
談修繕：
2020年，是紫禁城的600歲生日。故宮擁有1862690件文物，每一件都必須“光彩照人”這是單霽翔的心願。“要把壯美的紫禁城”完美地交給下一個600年。”
單霽翔說故宮博物館館長是一個“高危職業”
，
故宮的任何一點動靜，都會在社會上引起反響。
單霽翔所掌舵的故宮，在短短7年時間內完成了將一個古老文化IP向年輕化、大眾化轉型的跨躍性鉅變，這不得不令人讚歎。他們懂得如何擊中年輕人，深知如何抓住年輕人的心。
單霽翔在過去的一次採訪中，表達過希望自己能打破故宮院長沒有好下場的魔咒，“只有不出事，才能做好事”。
單霽翔雖已卸任，關於他本人的討論，不會停止。關於他的打造故宮這個產品的方式所引發爭議，還在流傳。關於故宮的討論和繼任者的熱議，才剛剛開始。
未來的故宮走向何方，我們拭目以待。
