這些年網購已經深入人心，雙十一天貓主場銷售額超4900億元，京東突破2700億元，網購成為了人們消費必不可少的途徑。隨著網購深入人心，大件商品開始搬上網路主戰場。
二手車作為一個非標化商品，銷售途徑一直以線下為主，但是近幾年優信、瓜子二手車為代表的網際網路二手車平臺伴隨著“上上上上上優信”等廣告詞，一炮而紅。這個最大的非標商品也已經從線下轉為線上交易。
瀋陽的楊先生表示，在網上購車之前，他從來不會在網路上花超過一千塊買東西，因為看不見實物，對商品保持懷疑態度，也可能是對上架不夠了解，所以網購一直處於保守狀態。
但今年11月底他卻在優信買了一輛13萬的本田思域。
在買之前他首先想到的是線下的二手車市場，於是跑遍了瀋陽的整個二手車市場，看重了一輛思域，就在他猶豫之時，唯一的一輛燃動版思域也已經被賣掉了。於是楊先生轉戰網路，在優信APP他看到了同樣的燃動版思域，雖然不是第一次買車，但網購二手車絕對是有史以來第一次。但是優信的服務打破了楊先生的顧慮，無論是購買前的車輛介紹還是車輛本身的問題和瑕疵，優信都會很真實的闡述每一個細節。這雖然讓楊先生看不見實物，但透過圖文和銷售員的介紹都能很好的瞭解車輛的狀態。
值得說的是車輛在託運中還是有一點碰撞，但是優信讓人放心的地方在於解決問題的態度很積極，處理方式也令客戶滿意。
買車之前也看了網上的評論，大家對優信褒貶不一，但是透過楊先生的親生經歷，優信=有心，這一點，優信確實做到了。
楊先生表示：“過兩年我會再買一輛車，應該是smart，到時候我還會選擇優信，親戚朋友買車我也會推薦。”
