對於傳統企業的使用者，大多是企業使用者，其採購習慣，決策流程和個人消費品是完全不同的；首先思考經辦人為什麼要到線上來獲取產品資訊，因為他（她）們線上下找得到的資源滿足不了他（她）們的需求。所以傳統企業在做網路推廣時必須做好以下幾點，才能降低獲客成本。
一、線下使用者調研
到網上來獲取產品資訊的使用者，都來至於線下，所以對線下使用者的調研是網上獲取使用者的基礎；
調查什麼呢？
A、經辦人的年齡，
B、經辦人的性別，
C、經辦人對網路的認知，上網的時段，
D、經辦人是否有
過網上採購的習慣，
E、經辦人線上下的採購習慣，
D、經辦人的身份是什麼，可能是老闆親戚、小老闆本人、中間商、包工頭等等。根據行業使用者的不同，還有其它方面需要調查瞭解的，視接觸的使用者而定。調查清楚後對內容進行梳理，統計出經辦人多大年齡、是男性還是女性、對網路的熟悉程度及幾點上
網、是否需要返現等情況，然後根據行業內對產品的叫法進行網路廣告投放。當然這只是一方面，還有其它方面需要留意。
二、需要知道中小企業使用者的採購歷程
1、 採購人選品，確定價格，確定款式，確定交貨期
2、 給其它部門選擇或上報老闆選擇
3、 申請資金，交出納支付
4、 使用者決策流程
1） 採購員先粗選方案——採購員給有決策權的領導選擇方案。
2） 採購員將方案呈交給各環節人員選擇，形成初選方案——呈交領導，由領導決定。
3） 採購人員釋出給想相關人員——多數人來選擇確定，同時將結果讓領導知曉。
三、使用者企業的老闆對產品的關注點是什麼
使用者企業的老闆的認知情況怎樣，對於產品決策也至關重要；以工作服為例，工作服裝在與老闆的認知，不是市場的行情，跟老闆的理念有關係-經辦人徹底貫徹老闆的理念，老闆是否關注員工的感受等。
四、使用者的身份是什麼
是終端使用者還是經銷商，不同的受眾對產品的關注不同，使用者關注質量、價格、交貨期、付款方式、交付方式、售後，經銷商關注價格合適、質量過得去，按時交貨，送貨上門，有賬期。先弄清楚受眾的需求（是否是要求低價和急單）、找到受眾的真實購買顧慮，需要從側面去把我們想知道的問出來。
未完部分，後續分享，請大家一起探討研究。謝謝！
