“以前我們可能會覺得，在淘寶店充話費、買會員，去各大App兌優惠券的使用者是為了圖便宜；但隨著服務的使用者越來越龐大，我們逐漸發現，數字權益商品的使用者實際上是一群非常聰明的使用者。
相比便宜，他們更在意的是如何更聰明地花錢。這種精明型消費，也讓數字權益商品市場越來越活躍、有想象力
。”
10月28日，福祿網路聯合創始人&執行董事趙筆浩受邀出席由未來投資倡議智庫（FII）舉辦的“2021投資與共同發展”峰會，並就“中國消費品牌的社交媒體破圈策略”這一圓桌議題進行了內容分享。
數字商品消費者洞察：精明消費
在峰會論壇現場，趙筆浩對於數字商品的現狀及未來的發展，包括福祿網路在行業中的戰略定位進行了大致闡述。在他看來，數字商品誕生的時間雖然不算長，但整個行業生態卻發生著很大的變化。
首先是數字商品的多元化演變，
品類從最初的話費、遊戲，發展到後面的文娛及生活服務類，各個板塊都呈現了很大的增長，且開始全面滲透到使用者的生活當中。隨著科技的進一步發展，萬物數字化一定是必然趨勢，數字化消費的趨勢也將繼續加速進展。
其次就是使用者的消費觀念也開始轉變升級，
根據福祿過往的資料沉澱發現，數字商品的消費有個非常顯著的趨勢——
精明消費
。“以前我們可能會覺得，在淘寶店充話費、買會員，去各大App兌優惠券的使用者是為了圖便宜；但隨著服務的使用者越來越龐大，我們逐漸發現，數字權益商品的使用者實際上是一群非常聰明的使用者。
相比便宜，他們更在意的是如何更聰明地花錢。這種精明型消費，也讓數字權益商品市場越來越活躍、有想象力
。”
他舉例到，在福祿給銀行使用者提供服務時發現，很多銀行的高淨值客戶對小面值數字兌換券非常熱衷，並且積極參與，這就是使用者在數字商品領域“精明”消費的一種體現。
它需要使用者具備較高文化水平、高度對稱的消費資訊，以及在消費時熱衷鑽研價格和打破資訊壁壘。這些使用者往往是資訊獲取能力強的“專家型”消費者。
對這種消費心態和行為變遷的洞察，讓福祿能夠更加精確地錨定目標消費者，並在為客戶服務時提供新的思路和價值。
“比如此次雙11，我們就聯合上游包括愛奇藝、芒果TV、優酷、網易嚴選等品牌方發起了‘生活有折學 全民囤券季’的活動，目前已經在廣發銀行、華為錢包等多個下游消費場景同步上線。”
如何助力數字商品品牌方“破圈”
對使用者的深刻洞察，是助力品牌“破圈”的必要條件。
趙筆浩認為，雖然移動網際網路紅利不再，但是有一個趨勢對新消費品牌的營銷破圈一定是一大機會——就是95後、00後等Z世代群體的崛起。
這一人群是社交媒體的“原住民”，也是非常樂於分享、種草的一代，這就給新品牌社交媒體破圈創造了非常好的土壤。只要能抓住新人群需求，進行產品創新、玩法創新，破圈反而變得相對容易。
“數字商品是新消費品中一個特殊但又非常重要的存在。數字化的趨勢下，數字商品已經全面進入了我們的生活，福祿服務的使用者也是這樣一群具有非常高的網際網路付費意願，也最能接受新的消費方式的人。”
作為數字權益流通鏈路上的“智慧中樞”，福祿的優勢在於：可以建立起上下游的廣泛連線、聚合商業力量，從而重構數字權益商品的現有結構，創造新的價值組合。
比如福祿推出過很多次聯合會員營銷，都實現了很好的效果。
他還透露到，福祿已在直播電商、短影片、私域流量等市場深入佈局，未來將透過構建全渠道的服務生態，幫助品牌方更好地實現流量的整合和沉澱，從單一維度的“破圈”到打造全場景的生態閉環。
“我們相信，隨著網際網路的持續與深入發展，‘萬物皆可數字化’是未來的必然趨勢，福祿將聯接更多上下游夥伴，去共同促進數字化消費的繁榮，成就豐富而有趣的數字化商業。”
