中經方略:“電池門”持續發酵,蘋果到底在焦慮什麼?

中經方略:“電池門”持續發酵,蘋果到底在焦慮什麼?

上週,在大家歡度聖誕的時刻,蘋果公司卻深陷“電池門”。對此,蘋果迴應是,希望透過在系統層面限制處理器頻率來降低功耗,從而讓手機有著與以往相差無幾的續航表現,並可以有效避免自動關機情況的發生。但消費者不僅不買賬,還以欺詐消費者的名義,將蘋果公司告上法庭。

中經方略:“電池門”持續發酵,蘋果到底在焦慮什麼?

蘋果一出新機,舊款效能便下降的說法早就有之。蘋果公司也承認,從去年開始,公司對iPhone 6、iPhone 6S、和 iPhone SE釋出了一個“新特性”,即“

平滑過渡手機的即時極高效能需求,以避免由此產生的意外關機現象

”。哈佛大學利用搜索引擎進行大資料調查發現,蘋果推出新款手機前後,iPhone slow的搜尋量便會集中爆發,而蘋果每年都在重複這一做法。

這幾乎能從側面證明,所謂iPhone變慢,或許並非僅僅為保護電池,而

是讓使用者誤以為自己手機該換了

,從而拉動換機市場需求。

謊言背後的心虛與焦慮

除“電池門”事件,

蘋果新款手機銷量也不如人意。

從iPhone6S開始到iPhone7,蘋果在中國乃至全球市場都經歷了一個較長的低迷期。眾所周知,對於蘋果來說,當前一大任務就是衝擊萬億市值,而衝擊萬億市值的核心便是保證新機銷量在增長趨勢上達到或超過資本市場預期,很顯然,蘋果新機銷量的頹勢與這一預期很難相配。

另據《華爾街日報》報道,近期iPhone銷量轉淡的氣氛已在市場蔓延。首先,蘋果狂砍對臺積電A11處理器訂單,明年第一季度A11投片量比本季度減少三成。與此同時,獨家組裝iPhone X的鴻海富士康鄭州工廠,一改生產旺季加速招工現象,緊急宣佈暫停招工,也傳達出一個不良訊號。另外,據蘋果供應鏈訊息稱,蘋果將下修明年首季銷量預估,從原計劃5000萬部降至3000萬部,降幅高達四成,超出市場預期,這是蘋果當前焦慮的事兒。(資料來源於網路)

聯絡以上種種,不難看出,蘋果“電池門”毫無疑問是受商業利益驅使,是為敦促消費者購買新型機,而限制老款機型體驗的行為。

因此,將電池老化與保護使用者手機等理由關聯起來的說法,

或許是掩蓋蘋果心虛的謊言。

中經方略:“電池門”持續發酵,蘋果到底在焦慮什麼?

以品牌換銷量,損招變昏招

使用者不換新機,多由近年來iPhone新機軟硬體升級幅度有限所致。使用者使用智慧手機,最大痛點在於系統的流暢性,而過去,無論iPhone的品質,還是iOS的流暢性,某種程度上都滿足了使用者在較長時間內的預期,這樣換新機便找不到支撐理由。

降低舊iPhone體驗以提升新機銷量的做法,雖在短期內會有一定效果,但從長遠來看,無疑會削弱iPhone保值性。因為,手機保值性體現在品質與耐用性上,如果舊款iPhone生命週期被大幅縮短,其品牌溢價便會大打折扣,這不能不說是蘋果的一大昏招。

實際上,犧牲品牌換銷量的做法,手機界早有前車之鑑。三星曾是蘋果最強勁競爭對手,但自去年8月開始,其新品note7手機卻接連發生爆炸,致使被多個航空公司限制登機。雖三星最後承認過度追求創新導致了電池設計缺陷,並宣佈全球召回並永久停產note7手機,但其發展勢頭與市場認可度都大受影響。

中經方略:“電池門”持續發酵,蘋果到底在焦慮什麼?

最後,不管怎樣,蘋果犧牲使用者體驗、產品口碑、甚至美譽度來提升新機銷量的行為,無疑是在自毀長城。因為,對任何企業來說,欺騙消費者就是在動搖企業生存的根基,最終損害的都是企業自身品牌形象。

中經方略:“電池門”持續發酵,蘋果到底在焦慮什麼?