大家好，我是唐昊。今天給大家分享的是，實體店最核心的三個系統板塊中的定位系統。
當下有很多人，想著要創業，想著要自己開店，覺得開實體店的流程很簡單，就是找店面，進貨，賣貨。
不管是正準備開店，有這個想法的。還是說，正在開實體店的老闆，其實很多人都沒有系統的思維和規劃，因此導致成功率很低。
包括我們家也開了幾十年實體店了，我父母從95年左右到現在，二十多年時間，一直在經營實體店，在他們剛開始做實體店的那時候，是非常好做的。
就只需要找個稍微好一點的店面，然後你有貨，那麼守著店就有很多人上門來買，那時候生意非常的好，經常忙不過來。
根本不需要什麼系統的思維，規劃之類的，就只需要懂得進貨賣貨，記賬就行了。
但是呢，隨著時間的推移，變得越來越難做。和大多數實體店老闆一樣，生意每況日下。
很多的老闆會說，生意不好，是因為受到網際網路的衝擊，導致實體難做。
不可否認，網際網路電商的出現，確實對實體店造成了一些影響，但是並不能把生意做的越來越差的理由，全部歸咎於網際網路。甚至，很多人還痛恨馬雲，說馬雲害了他們。
網際網路經濟全球化，是一個必然的發展趨勢，就算馬雲不做，別人也會做，這是一個必然的結果，而我們實體店老闆要考慮的是，怎麼來適應這個時代，怎麼跟上時代的變化，怎麼提高自己的核心競爭力，這個才是我們應該做的，而不是抱怨時代。
那麼怎麼來提高自己的核心競爭力呢？
這就是我分享這板塊內容的目的。透過對實體店背後最核心的三個系統板塊進行設計和完善，從而提升實體店的核心競爭力，大大提高開店成功率。
那這三個核心板塊，到底是什麼呢？用一句話來概括，始於定位，忠於產品，強於運營。
實體店最核心的三大核心繫統板塊，就是定位系統，產品系統和運營系統；那麼今天我先分享第一個核心系統，也是最重要的系統，那就是實體店定位系統。
實體店定位系統
一個實體店能不能成功，或者說能不能持續的賺錢，大部分取決於開店之前的一個準確定位。因為如果你定位不準，那麼所有的努力，其實都是白費的。
定位無非就是三點，我是誰？我要到哪裡去？怎麼去？
那麼轉換到實體店來說，就是，我開的是什麼樣的店？我匹配的是什麼樣的客戶需求？我應該怎麼去完成滿足這個需求的全過程？
因此，我把定位系統，又分成了三個板塊。
一、定位目標人群需求
在開店之前，你需要思考一系列的問題，比方說，有沒有這種需求？那這種需求是由哪些人產生的？這些人多不多呢？那這些人分佈在哪裡？我能不能透過一系列的產品或者服務的，去滿足這種需求？
我們在定位人群需求的時候，不要浮於表面，而要往背後去看，找到需求背後的真相。就是說表面上看，客戶是需要一款什麼什麼樣的產品，但是，他背後的真實需求是什麼？
他需要的是一種生活方式，那麼說的深一點，叫心理生活方式。
比如說，我們開的是一家美容店，那麼我們給客戶推薦使用一些產品，讓他美白，美膚，她用了之後，面板變白了，走到街上，別人會覺得她很白很漂亮，那他享受的是這種讚歎，這種被別人欣賞的感覺，那這種心理活動，就是一種生活的方式。
再比如說，我們開一家川菜館，然後呢，這家川菜館表面上提供的是川菜，解決的是別人填飽肚子的需求。
但實際上我們想一想，如果說只是解決別人吃飽的需求的話，那他有很多種選擇，他可以吃快餐，可以吃拉麵等，那他為什麼要到你這家川菜館來吃呢？
川菜館他滿足什麼？平常一個人會去一家川菜館吃飯嗎？一般不會吧，所以說我們川菜館不僅解決別人飽的問題，還能解決他的其他需求，什麼需求呢？聚餐的需求，環境的需求，適當人群品質消費的需求等等。
瞭解產品需求背後的真相以後，那麼我們就意識到，不僅要滿足於表象，還要滿足於背後的真相。
就比方說，我們的川菜館不僅要解決別人填飽肚子的問題，還要解決他的聚餐需求，解決他對環境的需求，還有便捷的需求等等。
滿足當下需求還不夠，我們還要基於這類人群的需求變化，去更新迭代自己的產品，時刻保持新鮮感。
總結為兩點：
1，滿足社群的核心需求
2，基於社群的需求變化而更新迭代產品服務
二、定位的具體形式
首先給大家舉個例子，我們還是用川菜館來舉例，就比方說你要開一個川菜小餐館，然後呢，因為你沒有多少錢，所以你在寫字樓附近很偏僻的一個地方，開了一個小店。
你用的材料都是比較好的，菜品也是比較正宗好吃的。但是，因為店面比較小，就算你店裡的幾張桌子，都坐滿了，你都掙不到錢。
那這個時候你就應該意識到你真正要賺錢的一個場景，不是門店消費。
然後咱們又繼續來分析，因為旁邊是寫字樓的白領和員工，他們有大量的外賣的需求，以及他們本身的消費能力，非常適合外賣這種消費模式。
那麼，到這裡你就應該清楚要定位的形式，應該重點打造三點：
（1）正宗的川菜
（2）貨真價實
（3）佈局外賣平臺，比如說美團，餓了麼等等，專門做外賣。
總結一下，就是定位具體形式應該分為三點：
1，定好場景
這個場景已經定好了以後，各方面都會比較明確，不容易出錯，也很容易取得成功。
2，明確交付流程
就是明確完整的交付流程，還是以川菜館舉例，客戶來店裡，只是為了吃個菜填飽肚子？那他來到這裡以後，你應該提供怎麼樣的完整交付呢？比如說菜品，環境，好的服務態度，還有一些增值服務等等。
交付流程明確，會讓整個運營銜接上非常明確。
3，營銷方式定位
一家合格的小微企業，實體店。它其實就應該是線上線下融合的，全方位全渠道的一個營銷，包括線下，線上，還有一些灰色地區。
但是，即便是全渠道的營銷，也需要有一個側重點，就是說側重於哪個板塊。側重的板塊不一樣，那麼營銷方式，營銷類別，營銷的動作，工具和方法都會不同。
比方說你的餐館是隻做門客，還是說只做外賣。或者說都做，就算都做，你也應該有一個側重點，就比方說你要側重服務好門店的客戶，還是說側重服務好外賣的客戶。
三、商業模式定位
無商業不模式，任何的實體店，要想取得比較不錯的成績，那麼從一開始都應該要定位好自己的商業模式。
從單純的賣產品，到賣合夥人，賣股權，賣分店加盟模式等等，要有一個明確的定位，那麼，當這個定位一旦明確了以後，你就會知道你開這個店要達到的目的是什麼？
因為絕大多數的實體店老闆，他都沒有規劃商業模式，定位商業模式的這種思維。所以，一輩子就流於表面買賣，年復一年的重複著進貨，賣貨，交房租。
實際上這樣是很累的，就掙一點小錢，還要承擔各種各樣做生意的風險。
那商業模式定位這一塊，要講解的話比較複雜，今天由於時間關係，我就先不細講了，後續有機會再繼續分享。
最後，感謝大家的耐心閱讀。我是社群智慧營銷創始人唐昊，社群矩陣架構師，專注為大家輸出社群最核心，最智慧的玩法和套路，專注個人品牌打造，實體店新零售賦能，以及為創業者賦能，讓創業者不再迷茫。今天先分享到這裡，下期再會。
