最近狀態很好。
很開心。
和大家簡單分享一下。
關於產品
瘋人院的小夥伴知道我最近一直在研究奢侈品。因為在那裡我找到了自己原有知識體系裡缺失的一塊。
我之前一直說：“
使用者購買的不是你的產品，而是更好的自己。
”
這話沒錯。
但通常我還會再引申一句：“
使用者購買的不是你的產品，而是某一種場景下更好的解決方案。
”
相對應的，有一整套的方法和工具幫助它落地。比如透過使用者畫像和使用者旅程圖幫助我們找到使用者在生活場景中遇到的問題，以此獲取更好的解決方案。
然而，最近我突然發現：
這句話很片面。
有一個之前一直被我忽略，而現在無比清晰的需求：
人們需要的是一個可以"定義"，或者說能夠反應自己當前狀態(也許是比自己當前狀態好一點點)的那麼一個物件
，來表示：
我是“這樣”一個人。
它可以是一個符號，一個名稱，一個標記，一個實實在在的物品。（這句話來自L）。
比如奢侈品。
雖然你也可以把它歸類到某一類生活場景。
但這很牽強。
因為他/她購買的並不是某一種場景下更好的解決方案。
這意味著產品設計中的兩個詞：同理心和使用者旅程圖在這類產品的設計過程中並不是那麼奏效。
他/她購買的其實是一個定義
。
一個圈層歸屬：
我屬於“這樣一群人”。
關於運營
運營應該更具體。
像解數學題一樣。
你不應該說這裡有一個方法論，按照這個方法論去做。
你應該具體到：希望增長多少使用者？100萬還是1000萬，準備花多長時間去完成？
然後將它拆解成若干個可以具體行動的步驟。
怎樣才能把大象裝到冰箱裡？
第1步，冰箱門可以開啟嗎？
可以。
第2步，怎麼把大象裝進去？
A、造一個更大的冰箱。
B、把大象變小。
第3步，冰箱門可以關上嗎？
可以。
像這樣。
每一步足夠細。
可落地、可實施。
像解數學題一樣的去做運營。
這才是運營應該有的樣子。
關於創新
和前兩個相比，第3個很模糊。
在創新這方面我沒什麼突破。
但卻發現了很多問題。
比如阿基米德。
他在洗澡的時候，發現越往水裡沉，水溢位的就越多。於是他做了兩個與皇冠重量相同的物體，一個是純金的，一個是純銀的，然後把兩個物體都浸入水中，並測量有多少水溢位。銀製的物體排出的水量比金制的物體更多，從而成功的發現那個王冠是假的。
我曾經引用過這個故事，作為“你需要一點空閒時間”的輔助案例之一。
然而，
無論是金子還是銀子，排出的水量差異其實非常小。
小到根本難以衡量。
這不是一個真實的故事。
再比如凱庫勒。
傳說中他是在睡夢中看到蛇咬住了他的尾巴，然後發現了苯分子結構。然而凱庫勒當時使用的詞實際上是
“halbschlaf”，這個詞應該翻譯成"遐想"，也就是我們通常所說的白日夢。而非睡夢。
這兩者的差別很大。
後者意味著你可以在睡覺之前保持足夠的專注，然後在放鬆的睡眠中獲得突破。而前者很可能是一套經過訓練的方法。即“怎樣做白日夢”。
它是有意識的。
而睡夢是無意識的。
這些問題，意味著我之前的一些推論並不是那麼嚴謹。
這其實是一件好事。
畢竟，
只有發現漏洞，才有機會把洞堵上。
否則，
你會一直沉罪在自己既有的認知裡。
我稱之為：『自障』。
簡單來說，
就是睜眼瞎。
