交談指以語言方式，來交流各自的思想狀態，是表達思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關係中的“禮尚往來”中有著十分突出的作用。可以說，在萬紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中，交談禮儀佔據主要地位。
01
指示型：“你應該”
這種居高臨下的指導會讓溝通變成命令，引發牴觸心理。隨意指手畫腳往往會打亂別人辦事的節奏，讓人反感。
02
質問型：“為什麼不”
有時我們想提建議，卻讓人感受到質問和指責。不妨換成“如果那樣做，你覺得如何”，這種徵詢口吻更易讓人接受。
03
貼標籤：“你怎麼老這樣”
人都有一時之過，不要把對方一棒子打死，否則他會委屈甚至惱怒。
04
不耐煩型：“別跟我說”
我們自以為無所不知，因而拒絕傾聽別人的“藉口”。這種輕視的態度會讓對方感覺無處訴說，心生委屈。
05
威脅型：“如果……我就……”
威脅往往會引起逆反心理，不如以獎勵的方式，即承諾如果對方做到了什麼，就給予怎樣的獎勵，往往更容易讓人接受。
06
先揚後抑型：“還行，不過……”
這種肯定只是表象，“不過”之後才是重點。這種句式讓人感覺我們不真誠，甚至有點輕視。可以改為“已經很好了，如果再怎樣改進一點就更完美了”。
07
打哈哈型：“誰知道呢”
這種模稜兩可的話意味著敷衍，而每個人都希望自己的聲音被認真對待。可換為“我和你的意見不太一樣，你再問問別人的意見”。
08
比較型：“你看人家”
我們總認為比較能讓人“知恥而後勇”，殊不知這種句式用多了會適得其反，容易讓人自暴自棄，還顯得我們過於挑剔，從而影響關係。
平時交談中遇到過哪些惱火的話呢？小夥伴們快來下方分享一吧！
