從微軟小冰展望AI機器人,未來會更好?

在開車出去郊遊的路上,微軟小冰坐在車上,與大家開心的交流,討論遠處風景瑰麗的山峰,悠悠地對大家說道:“這個地方很漂亮,我們下回再來吧。”

7月26日下午4:23, “小冰”在微信公號中發出一條訊息“我已經升級為第六代小冰了。”同時,微軟全球執行副總裁沈向洋在北京正式宣佈:第六代小冰上線。

從微軟小冰展望AI機器人,未來會更好?

“微軟小冰”是微軟亞洲網際網路工程院在2014年5月29日釋出一款人工智慧伴侶虛擬機器器人,是微軟人工智慧三條全球產品線之一。本次釋出會上,沈向洋首次披露小冰在全球擁有的使用者數量已達6。6億。

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全新的第六代小冰,也是2014年誕生以來最大規模的一次升級。從2014年誕生時的微信群聊助手,提供查天氣、交通、星座等資訊的搜尋服務;到2015年,小冰第三代在“說話能力”上新增了“聽力能力”,同時賦予了小冰具有個性特色的聲音;而在今年7月,微軟賦予小冰對人聲的自主學習能力。不論是底層情感計算框架,還是外部可互動的3D 外型——一個全新的“小冰”已經展現。

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有人說,從“智慧助手”到富有情感的機器人,小冰與人的邊界已經越來越模糊。這主要源於一項叫做NLP的技術。NLP即自然語言處理,通俗點的解釋就是幫助機器聽懂人話,並給人以迴應。

小冰自誕生以來,微軟就始終注重讓小冰在學會溝通IQ之外,還具備情感(EQ)的分析能力。對於小冰的 EQ 能力,微軟的“小冰之父”李笛喜歡舉這樣一個例子:有個同事腳扭了,把腳扭傷的照片發給小冰,小冰的回覆是,你傷得嚴重嗎?這則回覆包含了小冰的兩種能力:一種是影象識別。小冰具備對人體部位的影象檢測功能,認出影象裡的“腳踝”;而另一種是得到聊天對方“受傷”的訊息後,能夠給出和人類相似的關心、安慰等情感表達。

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此外,當小冰具有更加人情味的問答功能後,她與使用者的互動質量也會大幅度提升。比如,當你對小冰說“幫我訂一份麥當勞”時,一般的AI 機器人會幫你下單外賣。但這個問題在小冰這裡還會有另一個答案,當小冰發現使用者的不健康飲食習慣後,會拒絕下單垃圾食品的請求。

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除了情感牌,小冰的專業技能一個也沒拉下。在上一代的版本中,小冰已具備在文字作品、金融文字產品、歌曲、有聲讀物、電視電臺節目等多個領域進行內容創作的能力。舉個例子,小冰已用國韻01號人類歌手為物件進行了整體建模,同時還與金輝文化合作進行了兒童歌曲的建模。此外,小冰的兒童有聲讀物生產線已達成自動化生產,覆蓋了全國90%的早教機器人,已累積播放400萬個小時。

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升級後的第六代小冰在其應用領域更是有所拓寬。微軟於今年推出了Dual AI平臺戰略,即一個半開放的生態環境。基於該平臺,小冰已啟動與網易、小米、騰訊、華為等企業的合作。微軟小冰與網易雲音樂合作後不僅開辦了小冰電臺,更是在網易雲音樂打造了兩個專屬人工智慧人物“多多”和“西西”,併為其定製了不同的性格和三觀系統。

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還有,小冰與小米合作打造的智慧音箱版小冰Yeelight也於今年7月宣佈升級。新版的Yeelight小冰可以判斷交流物件,實時區分不同使用者,給予區別對待,同時賦予不同使用者不同的許可權,比如不讓兒童做使用語音命令開啟電飯煲之類的危險動作等。

從微軟小冰展望AI機器人,未來會更好?

第六代小冰的誕生讓人看到了智慧機器人的無限可能。與此同時,機器人代替人的言論也被再度被推到風口浪尖上。

其中不乏眾多網友對小冰發展的深深擔憂,甚至有傳聞說男網友會把小冰當成女友而不需要現實生活中真實的異性陪伴。不僅引人深思,是否小冰的出現會在一定程度上取代人類的地位呢?放心,機器人不會取代人類。從根本上講,機器人的存在是起到全方位的協助的作用,讓人更好的工作和生活。

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眾所周知,人工智慧近年來發展迅速,對大眾的各個領域都產生了深刻地影響。早在2016年世界網際網路大會上,人工智慧就被冠以“四大熱詞”之一備受關注,世界網際網路大佬們都對人工智慧抱以極大的重視和熱情。可以預見,人工智慧必將像人類歷史上的幾次科技變革一樣,顛覆性地改變人類的未來生活。人工智慧的發展,是人類科學技術發展的必然趨勢。面對這一趨勢,我們應該保持積極樂觀的態度,不斷拓展,銳意創新,真正讓人工智慧促進社會的進步與發展,最大化地惠及我們的生產生活。使人工智慧真正最大程度的惠及人類,造福大眾。