春節期間如何操作店鋪,中小賣家一定要抓住這次超車的機會

很多人都認為春節是淡季時期,大部分快遞都停運,在發不貨的情況下,就覺得春節期間不需要操作店鋪,就連客服也停止回覆資訊,但真正有經驗的賣家都知道,對於店鋪來說,爆發的節點不是大促活動,而是在春節期間,要想來年做得好,一定要抓住新年的過渡期,抓住彎道超車的機會。

春節期間如何操作店鋪,中小賣家一定要抓住這次超車的機會

一些年貨食品和衣服在春節前已經買好了,但是真正要爆發是春節中期,那時

競爭變小,因為很多店鋪都回家過年暫時停業,所以付費推廣費用都低於平時,而流量比平時還要多,就是中小賣家最佳超車時機。

春節期間到底應該如何操作店鋪

1、首先完善店鋪的春節公告,告知客戶什麼時候停止發貨,什麼時候恢復正常發貨,在店鋪首頁,商品詳情頁以及客服通知到位,訂單還是照樣接,以免客戶下單又要退款,這樣可以有效地避免售後的問題。

2、營造春節的促銷氛圍,如今平臺推出“春節不打烊”活動,不僅

首頁等全站重要流量位置進行流量加權,還能讓客戶第一時間找到我們的店鋪,實現春節爆單。如果

不參加的商家,可以把打折的名義改成春節促銷或者說春節特惠的,以此來刺激買家下單。

春節期間如何操作店鋪,中小賣家一定要抓住這次超車的機會

3、提前上春款,雖說春節時客流量會減少很多,但同時大部分賣家對春節時比較懈怠,那麼我們先搶先一步,選款測款,並且做好商品的基礎銷量和評價,當其他店鋪才剛開始上春款時,我們已經進行推廣或者人工干預,還能提前商品爆發期了。千萬不要想著晚點上,等別人爆發再來準定上哪個款,那時的競爭會非常的激烈,中小賣就難以搶得流量,更別想有好的銷量了。

4、保持店鋪層級,當春節過後,搜尋和人氣會急速下跌,因快遞停運,沒有辦法正常發貨,從而導致客戶的購買意向不夠強,那麼我們可以給出額外的利益來刺激買家進行消費,例如給於買家傳送春節專屬的優惠券或者紅包用來提升延遲發貨帶來的誘惑力。

5、店鋪銷量更上一層,春節期間的競爭較低,利用好直通車進一步推爆款,雖說客戶減少很顯然,但轉化率高啊。

春節期間如何操作店鋪,中小賣家一定要抓住這次超車的機會

6、做好售後服務,因為春節往往會因為物流異常而導致非常多的售後問題,手機登陸回覆資訊,切莫讓使用者因為找不到客服而出現不好的購物體驗,影響店鋪的好評率和DSR動態評分。

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