蘋果又說謊?iPhone 14Pro相機翻車,開放者:出現硬體損壞

許多使用者發現,iPhone 14Pro系列影像模組大面積翻車,當第三方應用呼叫相機時,畫面會出現嚴重模糊和抖動,伴有物理層面嗡嗡響動聲。蘋果解釋屬於軟體問題,會在後期的升級中解決相關問題,不會造成硬體永久損傷遭開發者打臉。

蘋果又說謊?iPhone 14Pro相機翻車,開放者:出現硬體損壞

據外媒報道,蘋果應用相機開發商Halide公開表示,iPhone 14Pro系列影象移位屬於穩定模組損傷問題,多個第三方應用都出現了類似情況,可以確定這是內部的震動存在異常現象。當用戶使用第三方程式捕捉影象、影片時,iPhone 14Pro相機內部震動極不規律,不像是軟體問題造成的。

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不少果粉質疑開發者的專業性,因為在使用iPhone14Pro系列預設相機時,畫面不會出現抖動及響聲,問題應該可以透過升級解決。Halide迴應,使用預設相機錄影時不會出現畫面抖動,是因為程式沒有啟動相同的拍攝模式,從來沒有觸發硬體的損壞,因此才可以穩定的執行下去。

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Halide還給出另一個證據,那就是蘋果原生相機啟動較慢,許多使用者反饋iPhone14Pro相機載入非常慢,有時點開四五秒鐘才能載入完成,這在以前是從未出現過的現象。根據實際測試,只有iPhone14Pro原生相機下才會出現這種情況,且重啟、恢復出廠配置都沒有辦法解決,說明蘋果也是在修復原生相機異常現象,需要一段時間的調整,第三方應用的修復則需要與開發者配合。

蘋果又說謊?iPhone 14Pro相機翻車,開放者:出現硬體損壞

業內分析師認為,儘管不能完全排除iPhone14Pro系列相機模組硬體損壞,但蘋果大機率可以透過軟體升級解決問題,否則召回維修將是一筆非常巨大的開銷。以蘋果的能力,可以透過軟體升級限制一些第三方應用的許可權,迴避可能存在的硬體問題,保障使用者日常使用的可靠性。即便真的屬於硬體損壞,無法透過軟體升級徹底解決問題,蘋果也會透過更換相機模組單元的方式來彌補,不太可能出現全球性的大召回。

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由於居家辦公等問題影響,蘋果近兩年的軟硬體問題越來越多,幾乎每代產品開售後都會曝光一些異常現象,蘋果會在開售後的1~2個月內進行升級修復。現在蘋果意識到了問題的嚴重性,正在積極鼓勵員工回到辦公室,正式終止兩年多的居家辦公模式,但遭到了絕大多數員工的強烈反對,蘋果員工已經喜歡上了遠端換工的模式,看來庫克需要想辦法,解決這一個棘手的問題。

小夥伴們,你認為iPhone14Pro系列相機抖動屬於硬體損壞,還是軟體問題呢?