對於賣家來說，收到差評是最頭疼的一件事。尤其是旺季，差評會大大影響產品的銷量，很多人只能看著，不知道該如何處理。其實，處理差評的方法有很多，今天將詳細為大家介紹一下！
01
處理方法
根據總結，目前可行的處理差評方法有以下幾種：
1。找服務商獲取到差評郵箱，透過郵件來刪差評
2。找服務商獲取到地址，透過信件或者明信片來刪差評
3。透過站內信follow-up，降低差評出現機率
4。利用亞馬遜現行評價政策，直接申請刪除差評
5。利用亞馬遜聯絡差評買家功能，合規刪除差評
以上有些處理方法可能會被亞馬遜歸為操控評論，建議大家謹慎後再進行！
郵箱該如何聯絡買家呢？下面為大家舉一個例子！
處理差評方法：訂單號導郵箱，然後聯絡買家處理
透過這種方法獲取買家的訂單號後，可以自助查詢買家郵箱！有一定的機率可以查到！
第一種：對於美國站而言，進入亞馬遜後臺首頁【資料報告】>【庫存和銷售報告】>【亞馬遜配送貨件—匯出稅】，可以匯出20%左右的訂單。
是有地址的。
第二種：歐洲的路徑是：後臺【資料報告】>【庫存和銷售報告】>【亞馬遜配送貨件 – 稅務發票】，歐洲成功率比較高，有80%左右！
處理差評方法：利用亞馬遜現行政策
可以根據以下方法進行！
根據政策，對有些違反政策的買家的惡意差評進行舉報，亞馬遜只要確認了差評有問題，就會刪除的！
03
如何提高留評率
產品應該如何提高留評率呢？
1。發明信片，依舊管用，加拿大和日本效果尤其好，信件可以配合使用。
2。免費禮品，催情信件，review request相組合起來使用。
3。鎖定目標客戶，針對性獲取地址，透過明信片測評
