大河網信陽 朱美惠 通訊員 徐豔紅 李福林
大河網訊 為幫助貨運、客運企業克服困難，釋放發展潛力，羅山縣交通運輸局高度重視，積極開展“一把手”視窗走流程活動，透過主要領導換位體驗加強對政務服務監督，打造規範、便利、公正、高效的營商環境，為企業發展保駕護航。
“一把手”視窗走流程 羅山縣交通運輸局供圖
局長、黨組書記魯鑫和副局長楊軍在政務服務大廳三樓綜合受理視窗與負責辦理業務的工作人員交談，詳細瞭解整個業務辦理的工作流程和群眾的意見反饋，並採取親身體驗與觀摩兩種方式，對業務辦理流程的程式、服務態度和材料提供等方面提出建議和整改意見。
通過了解，交通部門有208項政務服務事項，目前道路運輸領域（3類9證）的辦理均實現了手機端辦理，辦理的電子證照具備和紙質證照相同法律效力，資料全省共享，極大推動了營商環境數字化，實現了 “不見面”辦理業務，提高了市場主體和群眾便利感。
下一步，羅山縣交通運輸局將推動“一把手”視窗走流程工作常態化，做好政務服務監督工作，推動營商環境持續最佳化，讓企業和群眾實實在在感受到“一把手到視窗走流程”帶來的新作為新變化。
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