一、用於使用者分析的RFM模型、AARRR模型
RFM模型，是客戶關係管理的分析模式，用於衡量客戶價值的工具。三個要素，最近一次的消費（Receny），消費的頻率（Frequency），消費金額（Monetary），模型的使用情景：較為動態的對使用者進行分類，根據最近消費時間、頻率、消費額度，將客戶劃分為８個維度，發現客戶內在的分佈規律制定個性化的服務和溝通策略。常用搭建步驟：
獲取原始資料，R、F、M。
定義R、F、M在模型中的數值，檢視資料的分佈，使用中位數還是平均數。
進行資料的處理，獲取R、F、M的值。
對使用者進行分層。
針對不同的使用者制定相應的運營策略。
２。AARRR模型，是增長駭客的經典模型，也叫使用者增長模型。
模型用途：基於模型可以清楚地看到最初的投入到最終目的的各環節轉換效果，讓產品的提示可以精確到每個環節，服務於最終要達成的目的。
模型的具體使用情景：
獲取使用者，渠道的獲客數量、獲客質量。
提高活躍度，註冊活躍、主動活躍、推送活躍、交易活躍等。
提高留存率，留存率包括次日、３日、７日、３０日等。
獲取收入，主要還是基於使用者的轉化。
自傳播，產品能夠基於社交網路病毒式的傳播。
