珠寶銷售技巧1665:客流少,員工太閒應該做什麼?

珠寶銷售技巧:當你的微信裡有夠多的潛在顧客,隨便發一條朋友圈,都能引來兩三個問價格的意向顧客……

珠寶銷售技巧1665:客流少,員工太閒應該做什麼?

珠寶銷售案例:學員19203

這幾天的演練下來,發覺大家在實操介紹產品的時候,

自信了很多,不像之前畏畏縮縮生怕自己說錯了。

還有現在不管訂單沒有沒成交,大家都

很努力加顧客的微信。

雖然有些顧客防備心理沒有解除,微信沒有加到,

但每個人的潛意識這麼去做,

我覺得很好!

羅老師教的,

熟悉產品後怎樣去演練的方法很好,

之前沒培訓前不知道怎樣跟進員工的演練進度。

現在有了明確的做法,

幾天演練下來,看到了和之前不一樣的我們。

珠寶銷售技巧1665:客流少,員工太閒應該做什麼?

珠寶銷售技巧1:羅老師點評

每年的

5月過後,會進入3個月的淡季期,

中間除了七夕客流多一些,其它時間的客流相對較少。

所以,這段時間是

銷售訓練基本功的最佳時機。

1、演練

客流少,閒著沒事幹的時候,

第一件要做的事就是演練。

但是,我說的演練和一般銷售的做法不一樣,

不是讓你用接待流程去走過場。

而是要按照實際接待中,顧客會問你的問題去演練。

比如,

顧客說,

你們的金價怎樣那麼貴?

顧客說,

別家活動都打5折6折,你們才8折?

顧客說,

你不要給我看一口價的,一點都不划算,我只要按克的。

針對這些問題,

你要想出具體有效的接待方式和話術,

讓扮演顧客的同事,站在顧客角度去感受你一下,你說的話術能不能打動他。

這才是,真正有意義的銷售演練,

而不是表面形式走過場。

如果

對顧客常問的20個問題,都能靈活應對,

你的成交率一定會提高。

2、加微信

加微信的意識,很重要!

特別是那些客流少,業績差的門店,必須養成。我以前上班的時候,

80%的進店顧客都會加微信,

包括隨便看看、不買的顧客。

當你的微信裡有夠多的潛在顧客,

隨便發一條朋友圈,都能引來兩三個問價格的意向顧客。

分享個

加微信的話術:

“我看你們兩位應該是剛剛瞭解吧?

對珠寶行情不是很懂?

沒關係,反正你們今天還不著急買,多對比幾家,瞭解一下不同品牌之間有什麼差別。

如果回去之後有什麼不懂的,都可以問我。

希望可以幫你們選到

合適的,價效比又高的款式。

至於你們最後去哪家買都沒關係,要是覺得我的服務和專業還可以,

有空過來找我聊聊天就行。

這是我的二維碼,

你掃一下吧?”

3、店長監督

日常演練,

是強化員工的銷售能力。

加微信,

是持續積累有意向的潛在顧客。

積累的顧客數量多了,員工的銷售能力不斷加強,

門店的業績一定會提高。

只是這中間還有個重要的環節,

就是店長的監督。

監督,不是簡單問員工做了沒,不是考核過不過關,

而是站在實操的角度去驗證,

員工這樣接待顧客,成交的機率大概有多少。

A、

他的話術有沒有吸引力?

B、

能不能給顧客留下好的印象?

C、

中間接待的環節,還有哪方面的能力要加強?

這樣的監督,

才是把員工的能力訓練落到實處。

珠寶銷售技巧1665:客流少,員工太閒應該做什麼?

小結:

思考一個問題:

店長每天應該

忙哪些事情?

我是羅賓,專注於珠寶銷售和管理培訓。本人【賣鑽石的羅賓】原創作品,未經授權,禁止轉載。我已加入“維權騎士”(rightknights.com)版權保護計劃。

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