國家宣佈決定,對比之下,劉強東確實帶了個好頭

國家宣佈決定,對比之下,劉強東確實帶了個好頭!

從網際網路大火的時候開始,我們的生活就發生了巨大的變化,傳統的生活方式也在隨著網際網路的變化而變化,到目前為止,網購已經變成了一件生活中再正常不過的事情了,就算是父母輩也在網上進行購物。

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一來是方便,二來是因為網上的種類繁多,可以滿足我們的各種需求,因此網購變得更加的火爆,最開始大家感受到的是網購帶給我們生活的便利,但是不知道從什麼時候起,這個“便利”成為了一種負。

原因在哪呢?早期,隨著網購的興起,快遞物流行業也隨之興起,在下單之後,我們只需要等待兩到三天就可以拿到自己的快遞,並且快遞會送貨上門。

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為了整合物流行業,馬雲因此創立了菜鳥驛站,初衷是為了能夠讓許多人在上班的時候,將快遞放到站點,以便使用者下班之後,可以取到貨,也減少了二次配送的麻煩,可是隨著菜鳥驛站的普及,這恰恰成為了“偷懶”的一種方式。

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許多使用者明明在家的時候,快遞員也不會與使用者進行溝通,直接會將快遞放到菜鳥驛站,這樣自己的一單就算完成了,可是這對於使用者而言來說友好嗎?恰恰相反,本身在家的時候,卻因為菜鳥驛站的存在,讓自己多了一次取快遞的麻煩。

相比於菜鳥驛站,智慧快遞櫃則是更加麻煩,畢竟菜鳥驛站好歹是免費的,可如果是智慧快遞櫃自己則還需要增加一筆取快遞的費用。

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從發展的角度來看菜鳥驛站,確實有著其存在的必要,這個必要只是針對於經常不在家的上班族而言,可是如果自己在家的時候呢?這個情況卻變了,如果菜鳥驛站不存在,那麼使用者還是可以享受到送貨上門的服務。

而造成這一點的原因呢?其實就是創立菜鳥驛站的馬雲沒有明確要求,沒有帶好頭。

如果在菜鳥驛站成立之初就說明,要放到菜鳥驛站的快遞,並且與使用者電話溝通,經過本人確認之後,才能放到菜鳥驛站,現在還會有這麼多的麻煩事嗎?

如果當初明確要求之後,相信這樣的菜鳥驛站才能成為使用者網購的好幫手,而不是網購使用者心裡的“一塊石頭”。

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不過隨著這個現象的逐漸嚴重,國家也開始注意到了這個事情,8月11日訊息,決定對於快遞行業進行整治,目前已經在浙江省範圍內開始了整治工作,工作內容主要為三點。

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第一,未經使用者同意私自將快遞放到菜鳥驛站、智慧快遞箱。第二,以超派送範圍或經營困難等為由強行向用戶收取送貨費用。第三,延誤,虛假簽收等。

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可見,這三項都是圍繞著菜鳥驛站,從整治方面也能發現一個事情,就是劉強東的堅持是對的,為了保證使用者的網購體驗,劉強東自建物流體系,並且成為了京東物流,到目前為止,京東物流的隔天配送,以及送貨上門給大家留下了很好的印象。

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可見,自建物流體系才是王道,也是未來京東能夠越做越大的資本所在,一靠保真,二靠物流,形成了完美的網購閉環。

結語:

從這次的結果來看,毫無疑問當初馬雲在建立菜鳥驛站的時候,就帶錯了頭,而劉強東的堅持得到了事實的檢驗,劉強東贏了!