在過去的35年裡,自從20世紀80年代引入GUI以來,使用者體驗設計一直是視覺主導的學科和媒介。 儘管觸控式螢幕徹底改變了使用者介面,但這種體驗的感官強調始終更多地是“螢幕”,而不是“觸控”。 但是,當我們後退一步,從更廣闊的視角來看待消費技術時,很明顯,總體趨勢是將介面推向視覺之外。
消費技術的進步正在推動我們走向一個更加多感官的未來
小而節能的感測器和晶片組的進步使得引入其他形式的使用者互動和參與成為可能。 預計8英寸或更小的顯示屏將支援觸控功能。 移動裝置上的觸控式螢幕包括觸覺技術,而且越來越多的使用者透過觸控與公共場所的大螢幕互動——想想:快餐店的自助服務檯。 廣告牌添加了紋理和運動來吸引路人的眼球。
最新開發的技術,如人工智慧和5G連線的出現,讓我們離真正的多感官數字體驗世界又近了一步。但基於“增強現實”技術(AR)的進步和虛擬現實(VR),以及物聯網裝置的普及都是向被稱為觸覺的網際網路(實時的時代)的轉變。
高速,低延遲的網路和智慧邊緣計算實現了身臨其境的移動使用者體驗。
在未來,我們將用耳朵和身體體驗技術,就像我們今天用眼睛體驗技術一樣。
沉浸式設計
隨著新的介面模型更多地涉及我們的感官,我們作為設計師的角色範圍也將擴大。 設計聲音需要理解音訊和對話結構,而創造一個聲音代理就像為電影或電視開發一個角色。 為XR設計需要跨越三維空間,可以更像工業設計甚至建築。 當我們展望一個更有觸覺的未來時,我們看到了觸覺學領域不可思議的潛力,可以創造新的體驗,讓我們最原始和個人的感知模式,我們的觸覺參與進來。
在Punchcut的沉浸式設計實踐中,我們制定了一套10個基本原則,用於為未來設計優秀的觸覺介面。 這些原則是我們與Immersion公司合作的一部分,該公司是觸覺技術領域的專家和先驅。 作為對Immersion釋出的觸覺設計框架的補充,該原則建立在觸覺設計思維不斷髮展的學科之上,專注於設計有目的的、互動式的觸控體驗。 這些原則為處理觸覺設計和將更多的觸覺元素融入產品設計提供了一個思考過程。
十項觸覺設計原則
使用這10個基本設計原則來創造卓越的觸覺體驗
把事情簡單化
謹慎地使用觸覺。 專注於在適當的時間提供適當數量的反饋。 建立易於識別和區分的簡單訊號。 如果複雜是必要的,從基礎開始,然後從那裡構建。 用觸覺創造感官,幫助人們更真實地面對現實世界。
快速響應
快速且直接地將反饋與使用者行為聯絡起來。 準備好觸覺系統來預測互動並儘快做出反應。 具有實時反饋和最小延遲的響應式觸覺系統更穩定,更逼真,更具沉浸感。
保持一致
可以預測的使用觸覺。 與視覺UI相比,觸覺介面最初可能對使用者來說更抽象或模糊,它們可能需要時間來學習。 建立清晰和一致的設計模式,在熟悉的心理模型基礎上建立可靠的結果,以便更快地發現問題和更順暢地使用。
輸入與輸出
雙向的接觸媒介的設計。 同時考慮觸覺輸入和輸出。 開發手勢和觸覺互動配合觸覺反饋感覺,以創造更自然、有說服力和令人難忘的數字體驗。
全面體驗
調動所有的感官。 多感官體驗提高反應時間、任務完成和學習能力。 超越振動,探索全範圍的觸控感覺,並使用觸覺與同步和冗餘的視覺和音訊提示,以增強觸覺。
擴充套件應用
擴充套件觸控的自然能力。 觸覺技術有潛力將感覺擴充套件到正常範圍之外,並使所有新形式的感知成為可能,但當它們擴充套件觸控應用時,它們的工作效果最好。 發展我們進化的能力,以觸覺方式評估物體,理解周圍環境,集中注意力,定位我們的身體,協調運動,和交流情感。
繪製身體圖
將觸覺體驗對映到身體的各個區域。 我們賦予觸覺互動的重要性,透過我們的手勢和它們在身體上的位置,有很大的不同。 手腕上的輕吻和臉頰上的輕吻有著非常不同的含義
,透過建立人體的自然模型,並將特定型別的觸覺資訊和互動對映到人體的特定區域,來幫助消除訊號歧義並增強含義。
保持幻想
創造並維持令人信服的數字錯覺。 使用觸覺透過視覺和音訊渠道精確的時間和空間同步來構建現實。
透過持續的經驗連續性來保持幻象,而不會中斷流程。
建立聯絡
表達情感,加強社會聯絡。 觸控是親密的,充滿感情的。 我們對觸覺有一種內在的信任,所以不要濫用或背叛這一基本渠道。 用觸覺來建立人與人之間以及人與機器之間的信任,並在語言或視覺交流中增加情感層面。
具體的需求
首先確定具體需求。 解決問題的重點是合理的使用者需求,而不是簡單的噱頭。 在其他感官受到限制或缺失的地方,透過觸覺找到未被滿足的需求。 授權給不同的貢獻者群體,讓使用者參與其中,並專注於為子孫後代創造一個更美好的世界的解決方案。
整合感官
在觸覺時代,觸覺感知和觸覺將與視覺、語音、手勢等一起成為不可或缺的方式。多模式沉浸式體驗必須無縫且自然。技術人員和設計師面臨的挑戰是建立自然整合的觸覺互動,因為它們豐富了體驗的價值。在您自己的工作中應用這 10 條設計原則,為今天和未來的沉浸式多感官觸覺時代創造更好的觸覺體驗。
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