跨境指南(一) | 我為什麼推薦你做獨立站?

跨境指南(一) | 我為什麼推薦你做獨立站?

據《人民日報》今年7月的報道,2020年,我國跨境電商進出口額達到1。69萬億元,增長31。1%,跨境電商規模5年增長近10倍。跨境電商業務新的增長風口已經到來!

與此同時,受亞馬遜封店大潮的影響,絕大部分平臺賣家也開始反思將雞蛋裝到不同籃子裡的必要性,佈局獨立站成了眾多平臺賣家選擇的出路之一。

無論你是跨境小白,還是有過平臺經驗的賣家,要想借此機會在這個市場上分得一杯羹,還得先做足功課:

跨境電商的主要模式有什麼?

獨立站模式和平臺模式有什麼不一樣?

哪種模式才是未來幾年出海品牌的首選?

#01

跨境電商的兩種模式

首先,我們來解決一個概念問題:什麼是平臺模式?什麼是獨立站模式?

作為跨境電商的2種主要運營模式:平臺模式就是品牌入駐亞馬遜、eBay、速賣通、wish等第三方平臺進行銷售,類似於國內的電商平臺淘寶、京東;獨立站是一個獨立的網站,具有獨立域名、伺服器、程式的電商平臺。簡單來說就是建立自己獨立的網站商店進行運營銷售。

從定位上來講,進入獨立站的買家更注重品牌,在平臺購物的買家目標是買“貨”。

舉個簡單的例子:我想買一條圍巾,最可能的行動路徑是:開啟淘寶/亞馬遜等平臺→搜尋圍巾→多家對比→確認購買,但如果非常喜歡某個品牌,只想買這個品牌的圍巾,那動作一定是:開啟品牌的官方商城→搜尋圍巾→點選購買。

2022年,跨境電商轉型升級成必然

兩種模式各有利弊,但對於想進入跨境電商領域實現品牌出海,選擇平臺模式還是獨立站模式?這是個問題,但有些趨勢已苗頭初現。

1)平臺模式遭遇行業危機與挑戰

挑戰一 行業惡性競爭引起利潤縮減

挑戰二 缺乏客戶行為資料,難以形成復購模型

挑戰三 統一的標準要求,難以形成品牌辨識度

2)使用者消費倒逼體驗升級

從“買便宜的”到“買優質的”到“買自己的”、從買“大眾的”到買“奢侈的”到買“品牌的”、從買“商品”到買“產品”到買“體驗”。

消費升級趨勢下,對品牌價值的認同和張揚個性的需求成為消費者新的驅動因素。消費者希望跨境電商消費的過程更為便捷、消費體驗更加友好、購物體驗更加個性化、客戶服務更為及時、內容頁面更適配移動端。

顯然,僅藉助平臺的出海行動難以滿足客戶日益升級的消費需求,賣家和品牌需要探索新的方式,滿足消費者更高的期望。

3)獨立站技術迭代升級

在過去的幾年時間裡,獨立站工具在技術方面得到了升級。

從最初獨立站主要是依靠專業技術團隊進行,到2。0時代網站程式原始碼的開放,再到現在以Shopify、SHOPLINE為代表3。0時代。建站工具的日益成熟、獨立站生態的日益健全,獨立站的搭建、運營也成了一件不那麼艱難的事情。

#02

獨立站的獨特優勢

與平臺模式不同,獨立站能夠提供給客戶更友好的使用者體驗、建立屬於自己的私域流量,它所帶來的價值能夠賦予你的品牌一張“名片”、一個故事以及能夠讓你更好地與客戶建立關係的市場洞察。

它是怎樣做到的?

對消費者資料的完全掌握

獨立站能夠讓品牌將客戶資料掌控在自己手中。

1)透過使用者資料,品牌可以更精準地錨定客戶消費需求,從而制定針對性的活動,增強使用者黏性;

2)總結使用者行為趨勢,可以有效避免陷入相同的錯誤策略,及時止損,也可以更好地制定下一步商業策略,快速迭代,提升使用者體驗。

提高利潤空間

當你建立了自己的品牌網店時,你的產品就不再屬於海量類似產品中的一個選擇,無需依靠低價策略贏得客戶。

1)避開日益激烈的競爭:使用平臺模式時,客戶不僅看到品牌產品,也會看到品牌競爭對手的產品,獨立站更有利於建立品牌忠誠度,提高產品溢價;

2)提升資金週轉率:在平臺上售賣產品,需要支付平臺費用、佣金等費用,而且面臨著回款期限的規則要求,獨立站則不需要這些,而且在支付端的服務費用也相對低廉。

增強品牌體驗

獨立站更易於打造沉浸式的品牌體驗,從而提升客戶忠誠度,吸引更多客戶。

獨立站可以根據自己的需求自主設計最佳化,比如自己的域名、主頁設計、產品詳情頁的質感和內容的迭代更新。客戶進到獨立網站後,你可以透過一系列的動作對客戶進行品牌教育,包括文案、影片、品牌VI以及品牌介紹,能起到一個很好的品牌宣傳作用,整個品牌形象也會比較立體。

並且,進入獨立站的訪客對產品和品牌有一定認知,同時沒有競品的干擾,更容易培養自己品牌的“死忠粉”。透過忠實粉絲的再介紹,就會給網站注入更多新流量,銷量自然也會上升一個臺階,復購轉化率也會更高。

#03

未來,跨境電商轉型升級成必然

說了這麼多好處,獨立站到底難不難做?

需要指出的是,獨立站的核心難點是運營和流量獲取。其實,不管是平臺還是獨立站,流量都是獲取客源的基礎。但由於獨立站不能享受到第三方平臺的流量,在前期獨立的引流宣傳,以達到一定效果,需要花費更長時間。

流量推廣作為獨立站最燒錢的地方,流量成本持續支出是導致很多獨立站無法生存的原因。

短期來說,平臺能給到更快的銷量然而隨著規模成長髮展總會達到天花板。而獨立站則適合長期發展,能將流量化為自身的品牌資源將單次流量轉化為多次價值流量,增強品牌信任,提高轉化率。

可見品牌出海是跨境電商未來的發展趨勢,而獨立站則是能夠承載品牌出海的首選。