“微信遮蔽淘口令”影響使用者體驗

雙十一前,“微信遮蔽淘口令”成為熱搜。網際網路大廠間的競爭與“糾葛”、平臺間能否更加開放,再次引起關注。澎湃新聞記者實測發現,目前微信中仍不能直接開啟淘寶連結,淘寶網微信的淘口令,更變成了面目可疑、不易識別的“火星文”,如果傳送方不作提示,接收方或誤解為是“病毒”或“亂碼”, 與此同時,淘寶等平臺也存在對微信的“不相容”。(11月8日《澎湃新聞》)

“淘口令”作為淘寶在微信上引流的手段,早在2015年就隆重推出了,初期常有“複製這條資訊,開啟淘寶”字樣,連結中含有漢字、英文、字元,又表明商鋪、商品資訊等,一直以來,執行頗為正常。如今,有不少網友反映,淘寶網微信的淘口令,變成了人們無法識別的“火星文”,弄得大家一頭霧水。

近段時間以來,國家層面為打通遮蔽連結這條“斷頭路”,開始集中發力了。工信部今年7月啟動了為期半年的網際網路行業專項整治行動;8月17日,國家市場監督管理總局釋出了《禁止網路不正當競爭行為規定(公開徵求意見稿)》,明確指出經營者不得利用資料、演算法等技術手段,透過影響使用者選擇或者其他方式,實施流量劫持、干擾、惡意不相容等行為,妨礙、破壞其他經營者合法提供的網路產品或者服務正常執行。

緊接著,9月15日,中央網信辦又釋出了《關於進一步壓實網站平臺資訊內容管理主體責任的意見》,也明確要求平臺開展資料共享、流量合作等跨平臺經營活動,應當符合國家相關政策,不得選擇性自我優待,不得非正常遮蔽或推送利益相關方資訊。這意味著,國家層面在三令五申整治遮蔽網址連結後,微信仍舊公然遮蔽淘口令,這顯然有“頂風作案”的嫌疑。

遮蔽網址連結,讓互聯互通,變成“不聯不通”,猶如網際網路間形成無形的“斷頭路”。這種利用市場支配地位,透過平臺限制資訊分享,來排擠、打壓競爭對手,不利於市場創新,妨礙平臺交易自由,容易形成市場壟斷。對於客戶而言,網際網路平臺間的“斷頭路”,損害了消費者的知情權與選擇權,增加了交易成本,嚴重傷害了國內網際網路健康發展的“肌體”。

國家整治遮蔽網址連結問題,不僅意味著消費者的選擇權益會得以重新迴歸,也會給消費者帶來良好的使用者體驗。網際網路共享,互聯互通,理應是企業的追求目標。微信作為行業巨頭,理應帶頭遵守國家制度法規,做到令行禁止,絕不能把打通遮蔽連結政策,當成“耳旁風”。