文丨職入龍門
01 捅破‘天’的叛逆！
‘後浪’實習生條理清晰的硬核回答
今天網上某‘前浪朋友’爆出2020屆實習生‘生懟’前浪領導的聊天記錄！言辭犀利且邏輯清晰，沒有一句廢話：我就這樣，愛咋咋地！不喜歡請另請高明！
這樣霸氣的聊天風格是不是很眼熟？
昔日：某公司老闆領導還是一副‘愛幹不幹、不敢滾蛋’的嘴臉！
如今，現世報來了！碰到同樣霸氣實習生，以牙還牙甚至直接炒公司魷魚！你不服又怎樣？你自以為傲的領導身份和成功人士履歷，在人家面前一文不值！或者說，你在他眼裡壓根不能叫領導！充其量只是狐假虎威或拍馬屁的小人！
事情經過也很簡單：無腦領導想讓教育實習生像正式員工一樣義務加班，為公司奉獻。沒想到碰到硬茬壓根不接受領導的‘馴化式洗腦’，直接戳穿領導的老套招數並告知領導：想請有義務精神和隨叫隨到的實習期，請另請高明……
如此生猛的‘離經叛道’行為，硬生生把前浪領導胸中擠壓多年的‘老血’全盤懟出！
相信很多職場過來人看到這裡，都會不約而同的站在領導這邊，點評新人如何如何不懂事、不珍惜2020最難就業季的工作機會……
因為混跡職場多年，大家已經習慣團隊協作的主旋律——服從領導指揮。即使你再不情願、合法權益再受損失，也要硬著頭隱忍、等待翻身機會！但，95後新人可不認可這種上下級相處的‘中庸之道’！他們敢想敢說敢做！這任情任性的背後是自我保護意識的覺醒和‘財務自由’的支援！
當他們有一天敢說出70、80後敢想卻一直不敢說的話時，彷彿就像捅破了‘天’一樣，惹來無數前浪的批評、質疑和嫌棄！
央視高分紀錄片《鏡子》叛逆少女的真實感受
這讓我想到了央視高分紀錄片《鏡子》中叛逆女孩面對父母強加給她的價值觀和人生觀，說出了震撼人心的話：“我是人，不是機器人！其實不是中了病毒，是有了自己的感受！不想再受控制了……”
這雖然是一部探討親子關係和教育成長的紀錄片，卻能映射出職場後浪與前浪之間的恩怨情仇！
只要進入職場，你就會被各種前浪‘教育’！他們恨不得在極短時間內把‘服從領導和公司安排’的忠誠程式碼快速輸入到一茬又一茬後浪腦中！這樣以後的工作就非常輕鬆了！
無數後浪就像機器人一樣服從、執行，迴圈往復！
但，突然有一天，一個後浪機器人竟然有了人的感知和思考能力，敢於說出自己的主張和感受時，前浪的‘天’被捅破了！前浪們的世界觀開始凌亂，不知道該如何與生猛無畏的後浪接觸……
02 我這次一定要力挺‘叛逆後浪’的4個理由！
第一、前浪領導工作多年都不會溝通，情商堪憂！
錯誤示範：微信或釘釘等及時溝通軟體只適合溝通明確任務，切記不要釋出帶有情緒的話，不僅無法落實工作，反而會激化矛盾。
Part 1:領導錯誤溝通先挑起戰火。
領導晚上八點才等到實習生的回覆，而實習生也交代了未回覆的原因並詢問工作落實工作細節。
而領導此時沒有調整情緒，直接交代工作細節，反而指責小王：“等你一天才回覆，全公司都加班你卻安心睡一天……”
領導錯誤溝通先挑起戰火
【分析】
混到領導位置還只有這種溝通水平，前浪領導確實要自我檢討！雖然我理解他苦等小王一天才回覆的煩躁心情。但，問題是：如果小王的工作非常重要，而且在全員都加班的情況下，你怎麼還不提前和小王溝通加班細節？竟然還能坐等他一天時間呢？
可見，該領導分配和排程任務的能力還‘欠火候’！
另外，哪家公司會給實習生安排緊急且重要的任務呢？不都是些打雜且價值低的任務嗎？就這些糊弄三歲小孩的工作，你還指望人家向正式員工一樣積極加班，現實嗎？誰也不傻！
所以，即便你想培養實習生的奉獻精神，也應該當面溝通！這樣比較容易掌握實習生的情緒和心理動態。你在微信中啥耍啥威風！大家都是隔著螢幕聊，你連人家的狀態和訴求都不知道，這樣的溝通不僅無效，反而激化矛盾！
Part 2:實習生條理清晰、暴怒反擊。
實習生條理清晰、暴怒反擊
人家光腳不怕穿鞋的，完全不懼怕領導，直接回懟領導一條邏輯清晰的長資訊，中心思想有三點：
1、 領導沒在週五通知自己加班。
2、 平時加班也就算了，到非工作時間的雙休日還要強迫員工把加班當成義務？沒有按領導意思辦就挨批評？
3、 我不是機器人！如果領導需要機器人型實習生，請另請高明，我現在就辭職。
【分析】
實習生這條條理清晰的長資訊、資訊量巨大，讓前浪領導有些措手不及！人家不僅指出你的工作問題，還直接表明無所謂的態度！可見該公司對實習生的待遇和培養空間都沒做到位！人家在這份工作中壓根看不到轉正和發展的希望。你耍官威給誰看？只能顯得自己很被動、智商低！
Part 3:領導見少年如此剛烈，無計可施，馬上改打‘感情牌’。結果被實習生再次戳破，打臉！
領導見少年如此剛烈，改打‘感情牌’
領導一通教育：“知道你辛苦，我也想抱抱你啦……”“公司給了你調休待遇，你卻不考慮別人啦”。
本以為實習生能就此服軟，結果實習生繼續戳穿領導‘陰謀套路’，直接挑明指出：我就這樣，領導可以選擇打擊報復。比如：通報批評自己。
此時，領導還沒有感覺到無效溝通的反作用，還繼續和實習生較勁，一定要爭出輸贏！接著教育他：希望你能長大……
看似語重心長，實則完全無腦！人家都和你攤牌離職不幹了，你還教育個鬼呢？
Part 4:實習生不想再與無腦領導糾纏，直接切入主題結算工資走人！
後浪不想無畏糾纏，果斷切入正題
看到如此墨跡、說話又討厭的領導，我要是實習生也有馬上結束聊天的衝動。果然實習生直接打出結束聊天的重點訴求：請結算半個月的工資，我馬上走人！
而這位領導顯然沒想到實習生會知道結算工資走人，可能還以為人家瀟灑離職，啥也不要呢！沒想到遇到個懂法律、懂得自我保護的聰明人。
於是領導又開始打太極，繞開話題繼續教育實習生，就是不談結算工資的正事！還一副為實習生著想的嘴臉說什麼：“等你冷靜下來，我們再聊……”
少年果然給力，直接懟他：別再給我畫餅了，馬上結算半個月工資，我立馬走人！
領導又扮演知心大姐安撫少年：淡定、冷靜後再聊……
最後讓少年徹底無語！下定決心索要工資離開。
【總結】
從前浪領導和後浪實習生的微信聊天中可以看出：
從頭至尾實習生都比領導清楚自己想要什麼？這在溝通中是談判成功的基礎條件！一個實習生尚且知道據理力爭，做為有多年工作經驗的前浪領導，全程溝通毫無邏輯和技巧，不汗顏嗎？
也許這位無名小實習生只是你職業生涯的過客，但卻真實映射出你管理能力的短板，這種‘打臉’的刺激對於前浪來說，其實是一件突破職業瓶頸的好事！
另外，我能理解領導管理實習生會有很多無奈。畢竟，後浪對於職場來說像新生兒一樣，需要前浪帶領和培育。但，後浪是人，不是機器！前浪再想輸入自己的世界觀和價值觀，你也無法阻止後浪擁有對事物的自我感知能力和客觀判斷能力！
就像央視高分紀錄片《鏡子》中另一位叛逆少年的一句話：
“我不是機器人，只要輸入程式我就會照做。曾經，我的主人無論吩咐我什麼，我都會乖乖去做。風雨無阻。在他們眼中，我是一個好機器人，轉眼時間十七年過去了，很不幸，有一天我感染病毒了，我開始不聽使喚了。無論主人輸入任何修復程式”，都無法讓我修復。主人手足無措了……
這恰恰能代表職場後浪們的心聲！
03 與後浪溝通沒你想象中那麼難？
第一步：放下成見、接受現實！
前浪和父母很像，總用自己熟悉的觀念和價值觀去審視後浪。當你在不瞭解後浪的前提下，把自己的想法強加給別人，得到的效果就是消極抵抗或激烈反抗！而你又無法阻止後浪進入職場，這不是純心給自己添堵嗎？
聰明的做法是：接受與後浪合作的事實，細心瞭解後浪的思維模式和想法訴求。你要把他當成人，而不是機器人或奴隸，這樣你才能收穫一位內驅動力強的下屬。而不是塑造一位只能靠打、罵才能工作的機器人！你要是這樣帶團隊，最終受害的就是自己，因為你從業多年也不懂什麼叫管理！
第二步：換位思考，挖掘核心需求，尋找共贏目標。
不管後浪如何青澀、幼稚，在他們身上也有前浪值得學習的地方！比如：懟領導的實習生，目標清晰、邏輯縝密。這個溝通技巧就是很多領導不具備的！
當我們學會用欣賞的眼光看待後浪的稚嫩時，你就不會被壞情緒控制。先換位思考他的職業訴求！這是建立良好溝通的基本點！
如果無法實現共贏，你和人家溝通啥都蒼白無力！
我建議領導在與實習生合作前，先學會與HR小姐姐搞好關係，仔細看看實習生的簡歷和合同內容。包括：是否有工資？工資多少？公司給他挖了什麼坑……
甚至該實習生面試時的表現啥的，你都提前做好功課。
這樣你才能找到與他溝通的切入點！即便你無法左右實習生工資，但起碼可以有針對性安排符合他職業規劃的工作。你這樣做都比畫大餅或說教洗腦強！
你只要稍微用心去了解後浪，你就會發現與他們溝通真的沒有想象中難！
“職入龍門”最後總結一下：
職場中應該多些硬茬後浪‘生懟’前浪！要不然前浪們早在功勞和經驗中喪失反省和提升自我的動力！
同時，如果前浪屢次向公司要求招人，而HR卻總用實習生‘糊弄你’！那你要做的不是向實習生耍威風、發邪火！
而是要深刻反省自己在老闆心中的價值已經銳減到谷底了，再不重塑稀缺價值（與後浪溝通能力），讓老闆在你管理的部門看到希望，你可能就要被某個後浪取代了！
