聊城假藥案僵持一年昨日開庭，事件主體涉及三方面，一是當事人，患者家屬，二是當事醫生，三是為當事醫生打抱不平的燒傷超人阿寶及新浪微博。簡單陳述一下事件經過：患者腫瘤，吃不起靶向藥，醫生幫忙聯絡仿製藥渠道，後患者病情經歷好轉、發展直至惡化，最後家屬以賣假藥起訴，進而引起了大規模討論，耿直的阿寶因在微博打抱不平也牽涉其中。藉此聊聊醫療冷漠！
去年上影的我不是藥神將仿製藥的矛盾推向了大眾的視野，王醫生也湊熱鬧去看了一下，影廳裡最後哭聲一片，中途我卻睡著了，場景很熟悉，對待這種事情作為醫生來講很無奈。在剛上班那幾年我們有時候也會給患者提供一些可靠渠道，畢竟窮人多，原研藥真TM貴，後面臨床陸陸續續出現類似的問題後我們就不願意，也不敢涉及這種事情，患者問起來我只告訴他，高仿藥如果買到正宗的，效果差不多，但從哪裡買，不好意思，不太清楚！處於對自身的保護，只能這樣回覆，但由此也會導致一個問題：有些患者覺得這個醫生太冷漠！因為從患者本身來講，大部分人來醫院之前的心理狀態是到醫院，到好醫院，找到自認為好的醫生就沒事了，當接受到一些負面的回饋時，自我的小情緒就爆發了，問題的本質就是期望與現實落差太大！
聊城假藥案其實是醫療活動中很小的一個點，長期以來爆發出的種種醫療矛盾，都是醫療冷漠的因素，各種糾紛，傷醫事件，各種媒體的誇大、甚至扭曲報道，導致醫生就像在走鋼絲一樣，一方面像Zuo臺小jie一樣要讓患者及家屬滿意，一方面還得防著白眼狼反撲一口！這種矛盾長時間以來就發展成一種惡性循壞，醫患之間相互提防，一點小事就可能引發矛盾爆發！這種狀況在我看來是非常糟糕的，不利於醫療發展，不利於政府提出的健康大計，更不利於患者的救治！設想一下，如果整個醫療過程都變成公事公辦的模式，人文關懷丟失，最終受傷的，還是病人！
從業十幾年，我總結了幾點心得，發出來供大家討論：
1、醫患彼此尊重是減少冷漠的基礎，醫生不能有做大爺的心態，不能有今天你是來求我的心態。患者不能有下館子，住賓館的心態，來了就是爺，稍不合心意就搞事情！
2、溝通時醫生注意多說，患者注意多聽！醫學是一個專業性很強的學科，作為普通百姓來講獲取相關知識的途徑是有限的，生病時才開始惡補，這個時候恨不得把毛病搞的比醫生還清楚，醫生此時應該多說一些，解釋清楚，不要惜字如金。雖然我知道大家都很忙，醫療，科研，學術會議等佔據了很大的精力，但從職業本身來講，搞定患者才是本職工作，想想生病了確實可憐！另一方面，患者要多聽，而不是想當然，我認為應該怎樣，我覺得怎樣，某度說怎樣，由此爆發出對醫療不滿，對醫生不滿！這其實是極不理智的做法，我常跟患者講，既然您選擇了我們醫院，選擇了我為您看病，那麼醫療方面請無條件聽我的，其他問題及時溝通，不要懷疑什麼，也不要瞎揣摩什麼，說白了就是配合！不讓“可憐”變“可憎”！
3、彼此感恩，佛說前世500年的修行才能換來回眸一笑，想想看醫患相處時間得幾個500年？
醫患本一家，本是同根生，相煎何太及！願每天都能看到彼此的微笑，遠離冷漠！
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