網購是目前大多數消費者喜歡的購物方式，網購方便快捷，但是，退貨難問題也對一些消費者造成困擾。《消費者權益保護法》規定了七日無理由退貨制度，到底哪些商品不適用該制度，消費者需要弄清楚。
一、不適用七日無理由退貨的法定情形
《消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
該規定列舉的四種情形，屬於不適用七日無理由退貨的法定情形，意思是說，只要網購商品屬於上述四種情形的，不適用七日無理由退貨。具體適用時的注意事項包括：
該商品必須是經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售的商品。
該規定第一款列舉的四種商品不適用七日無理由退貨。例如，王某在網上向某傢俱廠定做一張3米×3。5米的床，王某收貨後，認為床有點大，王某不能適用七日無理由退貨規定要求退貨。因為定製床不向標準尺寸的床那樣容易再銷售出去。再如，李某透過淘寶網購買一本雜誌，李某收到貨後想退貨，無法適用七日無理由退貨規定。因為李某完全可能利用一天時間閱讀完雜誌，如果退貨，顯失公平。
二、不適用七日無理由退貨的約定情形
《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第七條 下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：
（一）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；
（二）一經啟用或者試用後價值貶損較大的商品；
（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
該規定列舉的三種情形，屬於不適用七日無理由退貨的約定情形，具體適用時注意事項包括：
該規定是《消費者權益保護法》第二十五條的補充，
該規定列舉的三種情形，是“可以”不適用七日無理由退貨。意思是說，只有在銷售商品時，經營者明示存在商品存在相關情形，不適用七日無理由退貨，消費者同意，併購買商品的，該商品不適用七日無理由退貨。否則，即使商品存在上述三種情形，適用七日無理由退貨。
三、消費者退回商品時，商品不完好的，不適用七日無理由退貨
根據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第八條 的規定，商品完好的認定標準為：
商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
消費者基於查驗需要而開啟商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的除錯不影響商品的完好。
根據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第九條的規定， 對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判定標準如下：
（一）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品：必要的一次性密封包裝被損壞；
（三）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標識被摘、標識被剪，商品受汙、受損。
