「李忠金句」千禧時代,旅遊不再是“賣資源”,而是“賣需求”

「李忠金句」千禧時代,旅遊不再是“賣資源”,而是“賣需求”

李忠金句

「李忠金句」千禧時代,旅遊不再是“賣資源”,而是“賣需求”

千禧時代,

旅遊不再是“賣資源”,

而是“賣需求”。

金句闡釋

根據攜程釋出的《2019國民旅遊消費報告》資料顯示,2019年透過攜程預訂產品的使用者中,排名前三的分別是:80後佔比35%,90後佔比19%,95後佔比17%(00後佔比4%)。從“80後”到“00後”,年輕消費人群佔比達七成以上,已經成為旅遊消費的主力。

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旅遊是滿足人們美好生活需求的行業,但是人們對旅遊所要滿足的美好生活的定義已經發生了變化。

在“保障供給”的年代,旅遊產品的供給與其他商品的供給一樣,是“大多數人覺得好”就夠了,甚至還供不應求。但是,在“創造需求”的年代,基本供給已經得到了滿足,消費者要求的是“我自己覺得好”的個性化消費。

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換句話說,過去,傳統旅遊地多依靠資源發展,即“我有什麼資源,我就做什麼事情”,景區主要靠賣“二老”——“老祖宗”留下的(如兵馬俑等歷史遺存)、“老天爺”留下的(如張家界等自然奇觀)。而現在,人們對旅遊的需求已經不是“靠著美麗風景,簡單賣賣資源”就能滿足的了。現在的旅遊,更側重於關注“人”的需求。

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在新的形勢下,旅遊開發者即使拿不到“二老”級別的旅遊資源,那些不起眼的資源依然有可能吸引那些“我自己覺得好”的旅遊者。反之,即使擁有“二老”資源,如果沒有適應新時代旅遊者“個性化”的需求,依然會面臨遊客流失的風險。

因此,面對新的旅遊消費主力,旅遊產品需要新的設計,並圍繞不同遊客進行產品細分,如文藝旅遊、小清新旅遊、親子旅遊、輕奢旅遊、甜蜜之旅等。

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拓展閱讀

所謂的“千禧一代”,是指出生在1982年-2000年間的人群,這些人消費能力高、興趣廣泛,被稱作“數字原住民”。

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“個性化的需求”和“圈層化的社交”,造就了千禧一代的“標籤”消費模式。他們嚮往新奇,追求個性、刺激和挑戰……這種標籤消費模式在旅遊中,具體表現為:靶向聚集、意見跟隨、深度認知。

靶向聚集

對千禧一代來說,“和什麼人一起上路,比去哪裡更重要”。對他們來說,找到和自己一類的人,比去什麼地方玩更重要。同時,人是人最大的樂趣,只要有相同的人,他們就不是“景點吸引人”,而是“人能創造景點”。

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意見跟隨

他們不是聽老闆的,也不是聽領導的,而是聽大V的。這個大V不見得有錢,但是在很大程度上他可以成為一個意見領袖。每個大V都能帶著大家去幹一些他們圈子裡喜歡的事情,這些人叫“KOL”,也就是關鍵意見領袖。

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深度認知

所謂的深度認知,是我們看一個事要看得非常仔細。比如說,日本有一部動漫叫《你的名字》,因為動漫文化愛好者的“聖地巡禮”,給它的取景地之一飛驒市帶來了11億人民幣的旅遊收入,中國旅行社推出的同款系列線路也快速贏得了數萬人的點選量。

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【李忠金句】多以通俗易懂的句子,一針見血地揭示城市顧問中的常見難題,是李忠先生和他的華高萊斯團隊多年來“讀萬卷書、行萬里路”後的總結提煉,因其簡潔明白、朗朗上口而廣為流傳。與大家熟悉的【李忠觀點】不同,觀點幾乎是萬字起步,紮實、解渴;金句則是短小精悍,耐人尋味。

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