有人問我，突然發現大客戶今天生日，根本來不及買禮物應該怎麼辦？語氣之慌張隔著螢幕我都替他著急！
我總結了下，一般情況下遇到這種問題，大部分人會有三種處理方案。
1。直接不送
2。送現金
3。先發簡訊表示歉意，過兩天給客戶補上。
來我們一一分析下。
客情太難維護了，更何況還是個大客戶？如果這時候別人都送了，而你沒送，那辛辛苦苦維繫的客戶關係直接進入岌岌可危的狀態。
千萬別覺得我誇張，本來在客戶關係裡，你就處於被動的地位，需要付出更多的精力去維繫，不管是平時的噓寒問暖還是適時地送上稱心的禮物，都是很有必要的。
別說大客戶，就算是商場會員，生日都會有專屬福利呢！站在人性的角度，換位思考下，假如你是某個公司的大客戶，逢年過節、生日難道就沒收到過禮物你會繼續和這家公司合作嗎？你只會覺得這公司只講利益毫無人情。
所以，你的客戶也是如此呀！
說這麼多，只是想告訴各位覺得既然已經來不及就算了的人，是萬萬不可以的！
直接給現金嗎？都說了是大客戶，送現金多沒誠意多庸俗啊！而且一般大客戶也不差這點錢，更喜歡是別緻又有品質的東西。
再來分析最後一個，可取，但是等於直接告訴客戶你忘了他生日，你說客戶怎麼想？
畢竟是立志成為我國《送禮學》初代作者的，送了那麼多禮物，這個問題也遇到過，處理不當也得罪不少客戶。所以才有了「送禮神器」的存在。
裡面有我精心挑選的各種商務禮品，最重要的是有一個功能可以完美專解決來不及送禮的情況。選擇合適的禮物，下單支付時有一個專門設定的操作——選擇送朋友，然後直接私發給客戶。客戶開啟直接填寫地址，靜待快遞上門就好啦！
是不是超讚？心意先到了，雖然禮物晚幾天到，但是送禮方式別具一格！你的客戶絕對會感到驚喜的～
指路公眾號「送禮神器」，以備不時之需！
