一百二十二、對ERP行業未來的期望
雖然已經離開，但十幾年的行業經歷積累了一份難以割捨的情懷，對ERP行業充滿感情，希望這個行業能為更多的企業客戶創造價值，獲得收益，從改善某個企業的管理水平，提升到對整個社會資源的合理規劃，為社會變革提供有力的支撐。
改變別人要先從改變自己做起。ERP行業還是有很多通病需要變革，先自我進行一次管理諮詢診斷，找到根源，改變現狀，才能為社會經濟變革做貢獻。
ERP行業內的傳統廠商，無論是國際還是國內的巨頭，人員越招越多，員工成本居高不下，資訊化產品越做臃腫，越來越複雜，操作難度越來越大，實施週期越來越長，企業利潤越來越低，而且ERP僅僅被企業當成一個工具，只能提高效率，幫助成功的企業更成功，只可以做到錦上添花，雪中送炭的效果不明顯。
對於企業客戶而言，軟體費用越來越貴，管理諮詢和實施費用居高不下，實施週期越拉越長，軟體固化嚴重，無法滿足企業靈活多變的需求，管理諮詢方案只是看上去很美，無法落地，最終束之高閣，只能對企業的存量資產管理，額外新的生意機會效果不明顯。
以上這些事情都是在現實中經常碰到的情形。
我認為ERP廠商需要做兩個變革，第一個變革，是把產品做到極致。ERP產品可以做的複雜，越強大越複雜越高智慧的運算越好，但是，這個僅限與在後臺，後臺可以無比的強大，但是不要把這個複雜度放到前端直接展示給客戶，隨便一整套ERP產品都有上萬個功能點，別說客戶一看就昏倒在地，就是我們自己的顧問看到了也蒙圈，所以行業內一直有個傳說，熟悉一個模組的顧問就可以衣食無憂了。
軟體的客戶端做成類似谷歌或百度搜索的介面，客戶需要什麼就輸入什麼，然後直接展示出來，例如：終端客戶透過語音或者打字在搜尋框裡面輸入某年某月某種產品的庫存資訊或者某個需要填寫的單據名字，後臺直接調出資訊展示給客戶，軟體前端做到既快如閃電，應用又輕如鴻毛。在蘋果釋出iphone手機和ipad平板前，誰能想象到，三歲的小孩子可以暢快的各種玩耍傳統手機這種複雜的操作。蘋果做到了，再一次發明了手機，讓小孩、老人都多件即所得的運用如飛，ERP行業同樣需要這樣的變革。
不過第一個變革只是產品走向極致，只不過實在傳統的路上走得更快而已。第二個層面的變革同樣迫在眉睫，應該屬於商業模式的變革。目前的ERP軟體，應用的再牛，也僅僅是在一個企業內的遊戲。應該並引入社交基因，打通企業與企業之間的壁壘，除了企業內部應用人、財、物、產、供、銷以外。企業與企業之間，企業與個人之間，個人與個人之間也可以互聯互動，打造一個大平臺，上面建立企業或個人的視窗，可以做各種標籤和興趣組，相互發掘銷售、風投、融資、教育、招聘、求職、獵頭等機會。給企業或者個人帶來增量的商業機會。
傳統的ERP軟體過於看重企業內部管理，企業如果沒有外部訂單，內部管理的再好也是無法生存。如果僅僅是電子商務，企業內部資源規劃混亂，也無法持續經營。
企業也好，個人也罷，都需要內外兼修，既要開拓市場，也需要精細化的管理，ERP廠商應該順勢而為，研發出社交型平臺化ERP系統，提高創造價值的境界，為幫助企業生存、擴大銷路而殫精竭慮。
國家實行供給側改革的戰略，網際網路+商業模式，實質就是以消費者為核心，需求導向。傳統的商業模式大部分都是面向庫存生產，我生產什麼，消費者買什麼。現在都是消費者個性化需求時代，消費者要什麼，企業在生產什麼。即便重新發明了手機，高高在上如神一般的蘋果公司，也開始聽取客戶的心聲。何況芸芸眾生還遠遠不及的普通公司，想生存就要聽取客戶的心聲，客戶現在需要什麼，未來需要什麼。多普達公司雖然率先發布的智慧手機，但忽略了客戶的需求，所以不見了。諾基亞、摩托羅拉、愛立信等等昔日不可一世的行業老大，都因為屬於生產什麼消費者就得買什麼的商業模式，對不起，隨著社會的發展，科技的進步，競爭加劇，市場這隻看不見的手開始凸顯威力，消費者可以說不，所以這些企業都不見了。
阿里巴巴聽到了，消費者可以繞過渠道商的層層加價，直接買到超低價格的商品，所以淘寶崛起了。
京東聽到了，消費者希望買到品質有保障的正品行貨，希望可以實現快速配送，所以京東顛覆了更多的傳統商業。
亞馬遜聽到了，搭建海外全球商品平臺，開創kindle電子書，實現無閱讀不人生，所以亞馬遜顛覆了傳統。
騰訊聽到了，創造微信，數億的使用者數，擁有無盡的金礦，所以騰訊已經顛覆了電信移動聯通，還有更多的傳統行業正在被顛覆的路上。
餘額寶、理財通等網際網路理財工具聽到了消費者心聲，幾乎一夜之間顛覆了銀行業的個人存款體系。
大悅城聽到了消費者的需求，認為商場不僅僅是購物，還可以是美食、電影、書吧、街區、景點、時尚等等，所以大悅城在電商滿天下的情況下，開創一種全新的生活方式。
滴滴聽到了消費者的心聲，一夜之間顛覆了傳統計程車行業，成為沒有一輛車但是最大的計程車公司。
海底撈聽到了消費者的心聲，店內各種服務好的讓你感動，吃的不是火鍋，是各種暖暖的關懷和愛。
谷歌、百度公司聽到了消費者的心聲，各種疑難問題，隨時隨地一搜即得，各種不懂的語言，實時翻譯，這些公司顛覆的豈止一個行業。
曾幾時、微軟、IBM、惠普、DELL、思科、聯想等公司各自獨霸一方，勢不可擋，他們缺錢嗎？真心不缺！他們缺人才嗎？人人精英！現在有的企業不見了，有的企業已經被遠遠甩在後面，有的企業也漸漸開始革命。他們缺什麼？缺全套ERP工具嗎？缺業務流程最佳化嗎？缺的是真正去想誰是他們的客戶，他們的客戶在發生什麼變化，每一個個性化的客戶真正想要什麼？能不能提供相應的產品和服務？這就是供給側改革、網際網路＋、C2M等核心變革。
一個網際網路＋的時代，企業面臨的競爭對手遠遠不止自己行業內的對手，你永遠不知道從哪裡會蹦出來一個完全不想幹的對手，而且這位對手一拳就能把你KO掉，這才是最可怕的事情。
陌陌軟體顛覆了婚介行業；網紅直播顛覆了娛樂行業；愛奇藝、騰訊影片等影片軟體顛覆了傳統的廣電集團；各種音樂軟體顛覆了音像出版社；滴滴公司沒有一輛計程車，但是卻把計程車公司一夜顛覆了；蘋果公司原來只是做電腦的公司，神一般的喬布斯突然殺入手機這個領域，顛覆了所有的手機巨頭，獲得重新發明手機這個諾貝爾獎一般的稱號；阿里巴巴、京東這樣的網際網路公司顛覆了傳統百貨商業；亞馬遜電子書顛覆了圖書行業；支付寶、微信支付改變了人們的支付習慣，銀行業都開始改變了；一份飯都不做的餓了麼公司顛覆了餐飲行業；一家餐廳和娛樂設施都沒有的美團公司顛覆了第三方服務產業；一條新聞都不原創的朋友圈、新浪微博顛覆了傳統媒體行業；谷歌和百度的無人駕駛系統可能把駕駛員顛覆了；機器人的發展很快就把製造業公司顛覆了；人工智慧的發展將要把財務人員、律師、醫生、新聞編輯者、作詞家、作曲家等等職業顛覆了。
很多傳統行業的產品和服務，都被一些新興的網際網路巨頭以免費或者極低價格的方式顛覆，透過獲取到巨大的人員流量，用其他的方式來獲利，所謂羊毛出在豬身上。這些顛覆已經發生，而且還將不斷的發生，這種經濟變革的大環境下，沒有一家企業可以倖免。
ERP廠商完全有可能隨時被一些不是做這個行業的企業顛覆掉，一些基於雲計算、雲管理的大資料公司正在躍躍欲試，ERP廠商的自我革命也迫在眉睫，社交型ERP系統要呼之即出：第一層基礎服務，做大流量：提供極簡的介面，統一所有SAAS軟體的入口，打通企業線上線下所有的銷售渠道，從蒐集需求、電商平臺或線下銷售、採購商品或半成品、原材料、生產加工、物流配送發貨、應收應付管理、資料分析等企業經營的全過程管理。第二層社交服務，幫助企業或個人創造價值：建立企業圈、網紅圈，透過影片、音訊、圖片、文字等方式，分享企業或個人的相關資訊，創造招聘、求職、銷售、融資、投資等機會。為各類交易提供認證及引入教育、風投、金融等品牌服務商。第三層深層服務：提供定製化的SAAS服務，幫助傳統企業向網際網路+轉型。協助企業建立和運營大資料庫。如：實時從消費者、市場、競爭對手、時間、商品種類、公司、地域、收入、成本、利潤等維度組合資訊。
從你做起，開啟顛覆的時代吧！
