20世紀60年代後期，電視製片商瓊·甘茨·庫尼決定做一檔節目。她的節目主題是教3-5歲的孩子讀書識字。
這個節目每週播放五次，每次一個小時。庫尼認為，如果這檔節目具有傳染力，就能起到引爆教育的作用。
庫尼想創造一種學習熱潮。當時美國社會普遍貧困，有大量文盲存在。
庫尼把這個節目命名為《芝麻街》。雖然電視可以輕而易舉地把資訊傳播給許多人，但電視在當時並不是一個專門的教育媒體。
再三考慮後，庫尼和她的合作伙伴仍然決定嘗試一下電視教學。他們招募了一些在當時看起來富有創造力並且十分聰明的人。
為了提升收視率，庫尼為《芝麻街》附著了一些比單一授課更吸引人的元素：
1。 用動畫片教兒童學習英文字母。
2。 在節目中請名人唱歌、跳舞。
3。 讓名人領銜主演一些弘揚合作精神的小品，深刻體現兒童的情感世界。
透過這一切努力，庫尼的電視教學克服了傳統教學中存在的枯燥乏味的弱點，《芝麻街》節目被成功引爆。
雖然《芝麻街》是個頗受兒童喜愛的節目，但其中播出的一期卻遭遇了令人失望的收視率。
在那期節目中講了一個關於大鳥的故事，這隻大鳥沒有名字，它想擁有自己的名字。因為有了名字後，它的朋友就可以稱呼它了。
於是，芝麻街上的住戶熱心地為大鳥起了很多名字，可大鳥對那些名字並不滿意。
最後，它還是用了自己原來的名字——大鳥，它說：“即便大鳥這種名字不常見，但它畢竟是我的名字，我喜歡所有的朋友那樣稱呼我。”
從表面看，這是一個不錯的故事，寓意大膽，很有趣味性。但這個故事播出後的收視率卻令人失望，並且使觀眾對《芝麻街》的注意力也下降了80%。
這個故事失敗的原因在哪裡？
格拉德威爾給出的答案是：學齡前兒童根本理解不了故事的深刻寓意。也就是說，這個故事沒有附著學齡前孩子能理解、能接受的內容。
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