儘管輿情監測工作已經受到了廣泛關注，但是仍然存在不少的誤區：
企業輿情監測誤區：
第一、當企業出現負面資訊並對企業造成損失，有的企業會認為輿情監測系統會讓企業挽回損失。這是一種不正確的認識。當企業出現負面資訊的時，輿情監測系統致力於第一時間獲取負面資訊，第一時間對負面資訊進行通報，第一時間對負面資訊進行整合總結，分析趨勢。使企業在資料和客觀分析的基礎上做出處理方案，以避免更大的損失。
第二、網路輿情服務≠“監測”+“刪帖”。一般認為網路輿情服務，重在“監測”。其實，網路輿情服務重要的不在於資料的抓取和蒐集，更重要的是在一件事情發生後，對網路民意的有效資料進行科學篩選、量化統計和分析研判，判斷輿論趨勢，並就如何應對，提出科學的諮詢和建議，這才是網路輿情服務機構的核心價值所在。
第三、認為輿情監測系統緊侷限於負面資訊監測。輿情監測系統對全網資訊進行抓取和蒐集，將資訊分為正面、中性、負面。透過對資料分析和整理可以瞭解企業產品動態、使用者需求 。為企業最佳化產品和服務以及決策提供資料基礎。
第四、將網路輿情監測誤認為“網路監控”。而正確的企業輿情監測只是以第三方的身份進行觀察，提供客觀、中立的意見，希望成為客戶的智囊和顧問。
企業輿情監測服務推薦：
識達輿情監測服務專注於為企業提供網際網路資訊挖掘服務，其提供主要輿情監測服務有企業正負面輿情資訊監測（實時監測社交媒體，部落格，論壇，新聞站點等平臺）、企業競品資訊監測（針對性的瞭解競爭對手在網路平臺的輿情動態，包括負面聲量、品牌宣傳、新品釋出、公關活動等）、企業所處行業政策資訊監測（所處行業相關的產業動態、法律法規、行業政策等）、市場公關活動評估（對公關營銷前後及過程中傳播情況、口碑變化、使用者互動等量化分析）。
