為了保障我們提供的網站運維維護服務的可靠性
經過多年服務客戶經驗的積累我們制定售後服務SLA
1 網站的安全服務 Security service
-時刻監控網站的執行狀況，如遇到網站打不開，不能訪問等情況，我們會在合理期限內為客戶解決相關問題。
-伺服器的管理和維護以及伺服器的資料備份服務，確保您網站資料的安全性。
2 電話及線上技術支援 Technical support
在網站建設的售前、售中、售後各個階段，如果您有任何疑問，您可以透過以下三種方式聯絡我們，我們將及時全面耐心的為您解答所有問題：
我們的服務熱線：021-58582591
客服QQ：1186050077、1186050088
微訊號：zqkj580
3 本地化顧問式培訓服務 Training service
-網站建設完成之後，我們將定期針對性的電話回訪。
-我們將免費提供各網建平臺後臺使用培訓，可重複參加。
-我們為您提供影片培訓課件及幫助文件，根據情況我們也會安排資深工作人員上門解決。
4 內容修改及更新的問題處理 Problem handling
在您的網站建設完成上線使用後，我們會將網站後臺管理許可權交付您使用。對於文字類：如新聞標題，公司簡介等，您都可以自己進行新增、修改、刪除、編輯等管理。如需要我們協助，您可以線上將要求告知我們，會有專人處理，我們將配合您一同完成網站的維護工作。當天下午四點前傳送的修改我們當天完成，當天下午四點後傳送的修改我們隔天完成。如遇修改工作量比較大，我們會在當天回覆您修改完成的時間。
5 增值服務 Value added service
1、 網站在維護期內只要不涉及到網站頁面的改版、重組、新的功能的新增的情況，我們都是免費為客戶維護的。
2、 凡是您在網站後臺更改不了的資訊、文字、圖片我們均可為您修改，替換。
3、 線上QQ等第三方軟體的新增、刪除。社會化分享工具的新增和刪除。
4、 網站出現頁面錯亂、程式報錯，均屬於我們的服務範圍。
5、 網站頁面無法正常開啟、程式遭駭客攻擊的免費維護。
6、 請您慎重考慮“刪除”的問題，為了更好地為您服務，欄目修改都是我們來操作的。
6 特色服務 Characteristic service
1、網站更新服務，提供原創軟文服務；
2、廣告違禁詞過濾系統 ；
3、提供客戶端軟體使用：網站檢測功能、網站維護功能、資料統計功能、詢盤管理功能、排名查詢功能及商機提醒功能等；
4、網際網路營銷相關知識的影片課程；
5、免費網站區域性修改兩次/年；
6、服務有效期內，提供網站留言的簡訊提醒服務。
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