31. 如何登陸供應資源管理系統？
答：供應商輸入網址 http：//zgsh。sinopec。com， 使用公司帳號密碼登入後，點
擊“檔案維護”，進入中國石化供應資源管理系統。
32. 使用 360 瀏覽器（QQ 瀏覽器、搜狗瀏覽器等）登入供應資源管理系統，無
法正常操作，什麼原因？
答：供應資源管理系統目前使用相容性最好的瀏覽器是 IE 瀏覽器，建議不要使
用非 IE 瀏覽器（如 360 瀏覽器、谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器、QQ 瀏覽器、搜狗瀏
覽器等其他瀏覽器，）如果使用非 IE 瀏覽器登入，可能會出現按鍵無法使用、
下拉框無法顯示等不相容問題，推薦在 IE9 環境下使用，不要設定廣告攔截功能；
如果是 IE10 或者 IE11 的瀏覽器需要設定相容性。
33. 我們公司操作人員更換，造成以前的帳號密碼忘記了，怎麼辦，急？
答：中國石化物資採購平臺、電子招投標平臺、易派客平臺採用的是一號通形式，
既三個平臺帳號使用統一的帳號密碼登入。
如果忘記密碼或賬戶時，在相關登入頁面，點選連結“忘記密碼”，選擇人工找
回或透過郵箱驗證方式找回密碼。
（1）人工找回 如您的郵箱沒有驗證，請按照以下流程找回密碼：第一步：復
印您公司的營業執照。第二步：在營業執照影印件上加蓋公章，空白處填寫聯絡
人及電話。第三步：掃描成圖片作為郵件附件傳送到
easy-pec。service@sinopec。com。第四步：傳送郵件主題為：“公司全稱”+找
回密碼。例如，易派客電子商務有限公司+找回密碼。第五步：重置密碼後系統
自動回覆時間為每工作日的 15 點，15 點後收到的郵件會在下個工作日 9 點自
動回覆！若在上述時間內未收到重置密碼的郵件，請您再次傳送郵件！
（2）郵箱驗證如您的郵箱已經繫結，請按照以下流程找回密碼：第一步：進入
找回密碼 “驗證身份”，選擇驗證方式（預設為郵箱驗證），填寫註冊時的注
冊郵箱，點選連結“傳送驗證碼”；第二步：點選彈出提示中的“檢視郵件”，
獲取系統隨機發放的驗證碼；第三步：重置密碼。為保證賬戶的安全性，注意密
碼應同時包括大小寫字母及數字，區分大小寫；第四步：密碼重置完成，可使用
新密碼登陸。
34. 在電子商務系統中停用正在登入的使用者名稱，怎麼辦？
答：如您公司有多個供應商管理員，可以讓別的管理員對其進行啟用，但是如果
只有一個賬號，或者沒有其餘的管理員，需要聯絡 400-819-8786，協助其再次
啟用。
35. 易派客平臺管理員職責是什麼？平臺註冊時管理員必須是一個人嗎？
答：平臺管理員是企業使用者中操作許可權較大的角色，用於企業組織架構的調整；
使用者賬號的新增；操作許可權配置；線上支付、拓市行動等業務申請。企業註冊易
派客平臺時，可以根據企業實際情況，設定多人管理模式。但是由於管理員賬戶
許可權較大，所以從賬戶安全性考慮，對於業務流程並不複雜的企業，一般建議採
用一個管理員賬戶下屬設立多個使用者帳號不同賦權的形式來進行操作。
36. 我們公司辦理了三證合一的證件註冊時如何填？
回答：營業執照號和組織機構程式碼填社會統一信用程式碼，稅號按公司開具增值稅
發票的稅號填寫。
37. 法人信用認證如何能保證客觀公正（易派客）？
回答：信用評價的客觀性和公正性主要由評價機構的獨立性、評價工具的科學性、
以及評價標準的一致性來保障。
易派客法人信用認證的評價機構（商業信用中心）是獨立的第三方機構，本著
“獨立、公正、客觀、科學”的原則，以易派客信用認證體系標準為支撐，公平、
公正的評價所有受評物件。
38. 易派客法人信用認證怎麼收費？
回答：易派客法人信用認證有效期為三年，第一年為信用評級，費用為 26000
元；第二年、第三年為跟蹤評級，每一年跟蹤評級費用為 1000 元。
39. 信用等級是如何確定的（易派客）？
回答：信用等級是遵循易派客信用評價體系，以大資料為支撐，結合現場考察情
況，透過定性+定量考評，經過一審、二審、三審和合規審查，由評級專家委員
會綜合考慮行業狀況和受評物件自身狀況最終確定。
40. 哪些企業信用等級可以達到 AAA（易派客）？
回答：信用等級是一個相對排序，是遵循易派客信用評價體系，根據企業實際情
況確定的。信用等級也顯示了此企業在所屬行業中的地位。AAA 級別企業一般為
重要行業、龍頭企業、管理規範、技術實力非常強、財務表現出色的企業。例如
中國葛洲壩集團水泥有限公司、蘭州蘭石重型裝備股份有限公司、中國第一重型
機械集團大連加氫反應器製造有限公司、南京港（集團）有限公司等企業信用等
級為 AAA。
